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Lexus Live
Hi,
ich habe gestern von Lexus eine Einladung zu ihrer Lexus Live Veranstaltung in Hockenheim und/oder Lüneburg bekommen.
Von euch auch jemand? Fährt jemand hin?
Ich habe mich für Lüneburg am 14.09. angemeldet.
Gruß,
Happycroco
Beste Antwort im Thema
Liebe Freunde von Lexus!
Sie haben Recht: Die Veranstaltung war gemessen an den hohen Ansprüchen, die Lexus
an sich selbst, aber auch Lexus Kunden berechtigterweise an uns stellen, keineswegs
optimal. Dafür möchte ich mich als Geschäftsführer von Lexus Deutschland im Namen von Lexus
bei Ihnen entschuldigen.
Was war geschehen? Wir sind von einer überdurchschnittlich positiven Resonanz
überrascht worden. Die Veranstaltung in Lüneburg war ursprünglich für eine deutlich
geringere Teilnehmerzahl geladener Gäste geplant – mehr als doppelt soviele Menschen
sind aber zum Event erschienen. Auf einen derartigen Ansturm kann kein Gastgeber
vorbereitet sein. Wir waren es auch nicht.
Nun ist Lexus aber nicht nur eine Luxusmarke mit hoher Qualität und hohen Ansprüchen
an Technik, Komfort, Verarbeitung und Kundenservice, sondern auch eine offene und
gastfreundliche Marke. Unser Bestreben war es, keinen Gast wegzuschicken oder zu enttäuschen.
Da aber die Zahl der Gäste über den Tag ständig zunahm, kamen wir bei Service, Catering,
Fahrevents und sogar der Infrastruktur (z.B. sanitäre Einrichtungen) ins Hintertreffen,
was wir kurzfristig nicht mehr ausgleichen konnten.
So haben wir uns bemüht, einen Mittelweg zu beschreiten zwischen hohem Anspruch und
Exklusivität einerseits – und Gastfreundschaft gegenüber Überraschungsgästen andererseits.
Das hat natürlich dazu geführt, dass bei Testfahrten nicht der gewünschte Freiraum zur
Verfügung stand, den Sie von Lexus hätten erwarten können. Dass da Ihr Fahrspaß zu
kurz kam ist höchst bedauerlich – war aber leider nicht zu vermeiden.
Lexus respektiert die Regeln und Gepflogenheiten dieses Forums. Auch wir
sind für freie Meinungsäußerung – und wir sind offen für Kritik und möchten daraus lernen.
Ich möchte hier nicht auf einzelne User oder Postings eingehen, sondern alle Community-
Member, die berechtigte Kritik vorzubringen haben, auffordern, sich mit uns in
Verbindung zu setzen. Ihre Freizeit ist kostbar und Sie wollten einen Teil davon für einen
exklusiven Lexus-Event investieren und wurden enttäuscht. Wir möchten den Tag für alle
Teilnehmer wiedergutmachen und werden uns deshalb in den nächsten Tagen mit allen
Besuchern schriftlich in Verbindung setzen.
Es ist uns wichtig, dass Sie Lexus wieder so in Erinnerung behalten, wie es unseren
Fahrzeugen auch gerecht wird: Premium. Dafür steht Lexus – und dafür stehe
auch ich persönlich als Geschäftsführer von Lexus Deutschland ein.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Ulrich Selzer
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258 Antworten
Hab die Einladung auch bekommen...
Bin gar nicht zahlungsfaehig, mir ein Lexus zu kaufen -- Werde aber dennoch mit ein paar Freunden nach Hockenheim fahren, um mir die Produktpalette anzuschauen.
Zitat:
Original geschrieben von Happycroco
Hi,
ich habe gestern von Lexus eine Einladung zu ihrer Lexus Live Veranstaltung in Hockenheim und/oder Lüneburg bekommen.
Von euch auch jemand? Fährt jemand hin?
Ich habe mich für Lüneburg am 14.09. angemeldet.
Gruß,
Happycroco
Hallo Happycroco,
dann sehen wir uns ja am 14. in Lüneburg. Bist Du vormittags, oder nachmittags dort?
Gruß, Filou
Guten Tag,
habe heute als RX- Neuling auch die nette Einladung bekommen und werde am 14.09.
in Lüneburg angemeldet sein. Klasse, dichter gehts wirklich nicht.
Grüsse aus Lbg.von Jens
Hi, Filou & Quimsel,
ich bin so ca. ab 12:00 da und freue mich, euch kennen zu lernen.
Mein Testtermin ist 14:00, aber vorher will ich natürlich auch noch die Kochkünste von Mälzer bewundern.
Bis dann,
Happycroco
Hi,
ich hab nix gekriegt. Da muß ich wohl Montag mal anrufen. Gibt es einen Link dazu???
Gruß Heidi
nimm den:
http://www.lexuslive.de/home/welcome.asp
Gruß, Filou ;-)
Zitat:
Original geschrieben von alphasven
Bin gar nicht zahlungsfaehig, mir ein Lexus zu kaufen --
Tröste dich, manche Leute sind nicht mehr zahlungsfähig, nachdem sie sich einen Lexus gekauft haben :D
Da könnte man ja den Eindruck bekommen, Lexus-Fahrer hätten sich ihr Auto vom Mund abgespart. Jahrelang hätten sie ihre Familie vernachlässigt, die Kinder hungern und in Lumpen laufen lassen, um sich irgendwann ihren sündhaft teuren mobilen Traum erfüllen zu können.
Ein anderes Bild gab mir „mein“ Lexus-Händler: Lexus sei ausstattungsbereinigt um 5% günstiger als BMW.
Berücksichtigt man das massenhafte Auftreten von BMW-Fahrzeugen insbesondere im Münchener Raum, so entsteht nicht der Eindruck, dass sich nur wenige ein Fahrzeug der Marke LEXUS leisten könnten.
Gruß, HIPPO
P.S. Ich hatte ernsthaft überlegt mich ebenfalls zur Veranstaltung anzumelden. Lüneburg ist mir jedoch von München zu weit entfernt und zum Hockenheim-Event bin ich „leider“ schon wieder im Urlaub.
Zitat:
Original geschrieben von HIPPODAMOS
P.S. Ich hatte ernsthaft überlegt mich ebenfalls zur Veranstaltung anzumelden. Lüneburg ist mir jedoch von München zu weit entfernt ...
Ja, viel weiter auseinander geht's ja nun leider wirklich nicht. Schade, hätte dich gerne mal getroffen.
Gruß,
Happycroco
Ich werde am 28.9. in Hockenheim sein.
Zitat:
Original geschrieben von ls600h
Hi,
ich hab nix gekriegt. Da muß ich wohl Montag mal anrufen. Gibt es einen Link dazu???
Gruß Heidi
Hi, Heidi,
hat's geklappt mit der Anmeldung? Würde mich sehr freuen.
Gruß,
Happycroco
Servus.. wir haben auch ne Einladung erhalten.
Wollte mich grad registrieren aber scheinbar sind sowhl in Lüneburg als auch aufm Hockenheimring alle Termine besetzt :(
Gibts die Möglichkeit, dass die nochmal welche nachschieben?
Zitat:
Original geschrieben von ancalagon
Servus.. wir haben auch ne Einladung erhalten.
Wollte mich grad registrieren aber scheinbar sind sowhl in Lüneburg als auch aufm Hockenheimring alle Termine besetzt :(
Da bist du aber wirklich etwas spät dran, die Einladungen sind ja schon lange da.
Die Termine sind schon lange weg, es gibt aber eine Warteliste. Oder du findest jemanden, der dich als Gast mitnimmt, das wäre auch noch möglich.
Gruß,
Happycroco
Ich hab den Brief gestern bekommen und heut mittag mal im Internet nach gesehen.. auf der Warteliste bin ich jetzt
Naja ehrlich gesagt hab ich gar kein Interesse an Lexus (ich weiß auch gar nicht wo die unsere Adresse herhaben) allerdings wärs mal ne schöne Erfahrung gewesen :D