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Tipps für den Autokauf: Initiative "Sicherer Autokauf im Internet"

Wenn das Angebot zu schön ist, um wahr zu sein

MOTOR-TALK

verfasst am Fri Sep 01 13:48:22 CEST 2017

Das vermeintliche Auto-Schnäppchen kann schnell zur Kostenfalle werden. Die Initiative "Sicherer Autokauf im Internet" gibt Tipps, damit das nicht passiert. Ein Ratgeber.

Beim Autokauf sollte man auf authentische Bilder und einen realistischen Preis achten. Nicht nur, aber gerade im Internet
Quelle: Picture Alliance

München/Stuttgart - Tolle Ausstattung, wenig Kilometer und nur ein Vorbesitzer. Der Preis stimmt. Alles sieht nach einem gelungenen Autokauf aus. Allerdings: Bislang gibt es das Auto nur auf Fotos im Internet. Und via E-Mail hat der Verkäufer geantwortet, das Auto stehe noch bei seinen Großeltern im Ausland. Eine Anzahlung für die Überführung des Fahrzeugs nach Deutschland soll bitte schon geleistet werden.

"Spätestens an der Stelle sollten beim Käufer alle Alarmglocken schrillen", sagt Silvia Schattenkirchner von der Initiative "Sicherer Autokauf im Internet". Dahinter stehen die beiden Verkaufsplattformen mobile.de, Autoscout24 sowie der ADAC und die Polizeiliche Kriminalprävention. Speziell die Masche über Anzahlungen via Überweisungsdienst wie Western Union oder Moneygram sei eine gängige Betrugsmethode im Netz, die es nicht nur beim Autokauf gebe. "Oftmals wird die Anzahlung durch eine Familiengeschichte begründet und auch sehr glaubhaft vermittelt", sagt Schattenkirchner.

Wenn erst mal bezahlt ist, werde die Ware niemals geliefert und der Käufer mit fadenscheinigen Gründen hingehalten. Schattenkirchner warnt eindringlich davor, eine Anzahlung zu leisten. "Die Kombination aus extrem günstigem Preis und Ausland ist immer schon verdächtig", sagt Schattenkirchner. Und letztlich sollte man ein Auto vor dem Kauf Probe gefahren haben.

Die Anonymität des Internets macht es zwielichtigen Anbietern einfach

Kunden sollten darauf achten, dass ein Angebot authentische Bilder und auch einen realistischen Preis beinhaltet. "Keiner verschenkt freiwillig Geld", sagt Schattenkirchner. Auch spezielle Lockvogelangebote

Ein hohes Ranking auf der Verkaufsplattform muss nicht zwingend für Qualität sprechen
Quelle: Picture Alliance
gehören auf Fahrzeugbörsen im Internet zum Alltag. "Ein Neufahrzeug wird sehr günstig angeboten, ist bei der Kontaktaufnahme aber gerade verkauft worden", sagt Ulrich Köster vom Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK). "Oft wird dann versucht, dem interessierten Kunden ein wesentlich teureres Fahrzeug zu verkaufen."

Mit dem besonders günstigen Preis erreichen die Anbieter auch ein hohes Ranking in den Suchergebnissen der Autobörsen. Doch nicht nur im Internet, auch bei Fahrzeugangeboten auf der Straße kann es zu Betrügereien kommen. "Ein anderes Problem sind Unfallfahrzeuge", sagt Köster. So komme es immer wieder vor, dass Totalschäden beispielsweise aus Überschwemmungsgebieten in den USA in Osteuropa günstig repariert würden, um sie dann in Deutschland anzubieten. "Die Historie des Fahrzeugs wird dann allerdings verschwiegen."

Fahrgestellnummer und Historie überprüfen

Erscheint ein US-Import verdächtig, kann über die Fahrgestellnummer, auch Vehicle Identification Number (VIN) genannt, festgestellt werden, was ein Auto schon alles "erlebt" hat. Laut der Initiative "Sicherer Autokauf im Internet" können über Onlineportale wie Carfax anhand dieser Nummer, die für das Auto wie ein Fingerabdruck ist, zum Beispiel Informationen zur Fahrzeughistorie oder auch Bilder abgerufen werden.

Aber die Historie ist grundsätzlich aufschlussreich und sollte immer Bestandteil eines Autokaufs sein, sagt Gunnar Beer vom Auto Club Europa (ACE). "Je weniger Unterlagen der Verkäufer hat, umso misstrauischer sollte man sein." Auch den Kilometerstand sollten Autokäufer kritisch betrachten und hinterfragen, wenn er nicht zum Alter und der Fahrzeughistorie passt. "Vor allem bei Autos mit digitalen Kilometerzählern ist die Laufleistung leicht zu manipulieren", sagt Beer. Eine Rechtfertigung für einen besonders niedrigen Kilometerstand könnten Unterlagen wie Rechnungen oder das Serviceheft liefern.

Wichtig sind Sorgfalt und genügend Zeit

Grundsätzlich sollten Autokäufer immer überprüfen, ob die in einer Anzeige gemachten Daten mit dem tatsächlichen Auto auch übereinstimmen. Dies fange bei der Farbe an und höre bei der Ausstattung auf. Ein schlechter Berater beim Autokauf sei zudem Zeitdruck, so Beer. "Der Zwang, sich schnell entscheiden

Generell sollte man kein Auto kaufen, das man vorher nicht gesehen hat
Quelle: Picture Alliance
zu müssen, lässt in der Regel keine Zeit, Fahrzeug und Unterlagen in Ruhe zu prüfen. Darauf bauen Betrüger."

Sieht ein Auto nach genau dem Angebot aus, wonach lange gesucht wurde, sollten Autokäufer trotzdem nicht vorschnell zusagen. "Auch ein 'Ja' am Telefon oder per Mail ist schon eine verbindliche Zusage und kommt einem Kaufvertrag gleich - daraus versuchen manche Betrüger später Schadenersatzansprüche herzuleiten", so die ADAC-Juristin Schattenkirchner. "Wir raten dazu, erst dann einen Kaufvertrag zu unterschrieben, wenn das Fahrzeug gesehen wurde."

Wenn ein Kunde hierzu anreisen muss, sollte er sich schriftlich bestätigen lassen, dass der Wagen auch zur verabredeten Zeit am verabredeten Ort begutachtet werden kann. Das für Internetgeschäfte übliche Rücktrittsrecht von einem Kauf gelte auch nur bei Geschäften mit einem Händler. "Für Privatverkäufe gibt es das nicht."

Die Übergabe

Sind sich Käufer und Verkäufer einig, rät der ACE dazu, Bargeld nie ohne einen Zeugen zu übergeben. "Grundsätzlich lautet die Devise: Geld erst gegen Ware", sagt Beer. Gerade bei größeren Summen sei es zudem sicherer, sich nicht auf irgendwelchen Parkplätzen zu treffen, sondern das Geld in einer Bankfiliale oder auch der Zulassungsstelle zu übergeben.

Wer beim Autokauf auf der sicheren Seite sein will, sollte auf Betriebe mit dem blau-weißen Meisterschild der Kfz-Innung achten, rät der ZDK. "Diese Betriebe nehmen auch an dem für Verbraucher kostenlosen Schiedsverfahren teil und unterwerfen sich auch in einem Streitfall dem Schiedsspruch der Schiedsstelle", sagt Köster.

 

Quelle: dpa

Generell sollte man kein Auto kaufen, das man vorher nicht gesehen hat
Quelle: Picture Alliance
Ein hohes Ranking auf der Verkaufsplattform muss nicht zwingend für Qualität sprechen
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