Blauer1904

X5 M50D/G05 Wassereinbruch über Dachantenne, Kulanz angelehnt!!!

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Vor 2 Wochen bekam ich die Meldung, dass mein Notrufsystem ausgefallen ist und umgehend in den Service kommen muss. Durch diesen Ausfall war auch das Navi betroffen und diverse andere Ausfallerscheinungen.

Habe dann das Fahrzeug zu meinem Händler gebracht und der stellte fest, dass im Dachbereich über die Dachantenne, ein Wassereinbruch zum defekt des Steuergerätes geführt hat. Es gab keinen Unfall, Reparatur etc. und alles ist wie bei Auslieferung.

SO weit so gut.........

Nachdem mein Fahrzeug nun 9 Monate aus der Garantie ist, wurde ein Kulanzantrag gestellt.

Dieser wurde von BMW abgelehnt! weil das Fahrzeug schon 180.000 Km auf dem Tacho hat!!!

Heute hat mir die AG trotz nochmaliger Prüfung mitgeteilt, dass man mir max.400 Euro nachlässt obwohl der Schaden ca. 2200 Euro kostet!

Ich habe direkt mit der AG gesprochen und dort hat man eben so entschieden wurde mir heute mitgeteilt! Das ist völlig inakzeptabel, weil es hier um ein BMW Design Problem geht, welches ich nicht zu verantworten habe.

Wieso wird ein Steuergerät in einem Bereich verbaut, wo Wasser eintreten kann???

Am Montag geht der Sachverhalt zum Anwalt!!!

Trotz Information, dass ich 3 Fahrzeuge vom BMW habe ( F15, G05 und einen neuen G29 ) stört es der AG überhaupt nicht mehr einen Kunden so vor dem Kopf zu hauen!

Offensichtlich passt sich die AG der Servicewüste Deutschland gerade an, was mich extrem enttäuscht!

Naja, da bleibt einem nur noch der Gerichtsweg und dann eine Neuausrichtung der Marke.