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Wed Jun 27 07:33:20 CEST 2012    |    hugowilhelm    |    Kommentare (1)    |   Stichworte: ML 500 - W 164

Hallo zusammen, fahre seit 25.04.2012 einen ML 500 aus 10/2009 (19500 km Laufleistung). Nun - nach 1.000 gefahrenen km (Wenigfahrer) die erste Panne: Batteriekurzschluss sowie Standlicht vorn rechts defekt (lt. Handbuch nur durch Fachwerkstatt zu wechseln, da Sicherungskasten ausgebaut werden muss). Werstattkosten: 530 EUR der Batteriewechsel (die gleiche 95 W VRLA-Batterie wie vorher) und 28 EUR der Birnenwechsel.

Hat jemand für eine 2,5 J. alte Batterie in seinem ML bereits Kulanz bekommen? Bei mir wurde jegliche Erstattung abgelehnt.

Nun - nachdem ich letztendlich einen Brief an den Vorstandsvorsitzenden (Dr. Dieter Zetsche) geschrieben habe, wird mir nun der Materialwert der Batterie erstattet (320 EUR). Das Vorstandssekretariat rief persönlich an, entschuldigte sich für die gehabten Unannehmlichkeiten und war sehr freundlich.

Gruß

hugowilhelm


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