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ADAC will nicht helfen!
Hallo!
Seit gestern Mittag springt mein Auto nicht mehr an. Batterie scheint es aber nicht zu sein, da sich auch mit Starthilfe nix tut. Also ADAC angerufen und es wurde mir gesagt das keine freien Kapazitäten frei sind, ich solle am Sonntag nochmal anrufen. Heute wieder angerufen und das selbe Spiel. Die Dame am anderen Ende der Leitung meinte das Sie meinen Auftrag nicht aufnehmen kann, da im Moment nur Leuten mit Pannen auf der Autobahn etc geholfen wird. Super Sache... mir ist bald die Halsschlagader geplatzt...
Am Montag muss ich zu einem Vorstellungsgespräch fahren, mein Auto funktioniert nicht und der ADAC kommt einfach nicht! Was kann ich tun? Der ADAC ist doch verpflichtet zu helfen, egal ob ich zu Hause stehe oder auf der kalten Autobahn. Wir zahlen alle den selben Beitrag! Zur Not werde ich am Montag früh ein Taxi nehmen und das dem ADAC in Rechnung stellen! Hat jemand bereits Erfahrung mit sowas?
Gruß sp00ky
Beste Antwort im Thema
Es ist zwar super ägerlich, aber du must das mal so sehen.
Dein Auto steh bei dir vor dem Haus und springt nicht an, du kannst nur dein Auto nicht benutzen.
Stell dir jetzt mal vor du stehst auf der Autobahn und kommst dort nicht weiter, dein Auto springt nicht an, da dein Auto nich anspringt fängst du nach ein paar minutan an zu frieren und es ist möglich das eine gefahr für deine Gesundheit entsteht. Zumal man noch bedenken muss das man Auto der Autobahn oder einer anderen Straße nicht grad sicher ist wenn man auf der Fahrbahn steht, gefährdug anderer.
Wärst du nicht auch frogh in dieser Situation als erste hilfe zu bekommen als wenn einer Zuhause Sitzt und dafür hilfe bekommt ?
Da macht der ADAC nichts falsch.
Die müssen dir zwar helfen doch die Prioritäten setzen die, und grade bei so einem Wetter und das noch im Flachland da gibts halt ne menge Pannen und Umfälle.
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99 Antworten
Moin,
was für eine Frechheit...
Naja kann mir natürlich vorstellen, dass die bei diesen Wetterbedingungen ohne Ende zu tun haben.
Eigentlich bleibt dir nicht viel Möglichkeit. Glaube nicht, dass du ein Recht auf Pannenhilfe hast (müsstest mal in den Vertrag sehen).
Mein Tip. Kündigen und nach wem anderen umsehen, wobei ich fairerweise zu geben muss, auch die können Ressourcenengpässe haben.
Viel Glück.
McMoneysack
In welcher Stadt wohnst Du denn - gibt es da keine Werkstatt die dem ADAC angeschlossen ist (Notdienst)?
Es ist zwar super ägerlich, aber du must das mal so sehen.
Dein Auto steh bei dir vor dem Haus und springt nicht an, du kannst nur dein Auto nicht benutzen.
Stell dir jetzt mal vor du stehst auf der Autobahn und kommst dort nicht weiter, dein Auto springt nicht an, da dein Auto nich anspringt fängst du nach ein paar minutan an zu frieren und es ist möglich das eine gefahr für deine Gesundheit entsteht. Zumal man noch bedenken muss das man Auto der Autobahn oder einer anderen Straße nicht grad sicher ist wenn man auf der Fahrbahn steht, gefährdug anderer.
Wärst du nicht auch frogh in dieser Situation als erste hilfe zu bekommen als wenn einer Zuhause Sitzt und dafür hilfe bekommt ?
Da macht der ADAC nichts falsch.
Die müssen dir zwar helfen doch die Prioritäten setzen die, und grade bei so einem Wetter und das noch im Flachland da gibts halt ne menge Pannen und Umfälle.
Zitat:
Original geschrieben von sp00kydd
Der ADAC ist doch verpflichtet zu helfen, egal ob ich zu Hause stehe oder auf der kalten Autobahn.
WAS bringt es dir, wenn die dein auto starten du aber nicht aus der hofeinfahrt kommst, weil sich der vekehr auf den hauptstraßen (incl. autobahnen) wegen liegengebliebener fahrzeuge bis bei dir vor die tür staut?! 
das ist wie bei schneeräumen durch die straßenmeistereien! hauptstraßen gehen vor seitenstraßen wo nur einmal am tag der postbote durchfährt!
Zitat:
Zur Not werde ich am Montag früh ein Taxi nehmen und das dem ADAC in Rechnung stellen!
mach das mal schön!
auf den kosten wirst du sitzen bleiben!
das einzigste was du probieren könntest wäre, das du beim adac anfragst ob diese dir ein leihfahrzeug zur verfügung stellen......
Zitat:
In welcher Stadt wohnst Du denn - gibt es da keine Werkstatt die dem ADAC angeschlossen ist (Notdienst)?
Also ich wohne in Bad Kreuznach, bin aber erst seit 1.12. hierher gezogen. Kenne mich demzufolge noch nicht so gut hier aus, war froh das ich einen netten Nachbarn gefunden habe, der mir wenigstens versuchte Starthilfe zu geben. Gibt es ein Verzeichnis mit solchen Notdiensten? Übernimmt der ADAC die Kosten?
Zitat:
Eigentlich bleibt dir nicht viel Möglichkeit. Glaube nicht, dass du ein Recht auf Pannenhilfe hast (müsstest mal in den Vertrag sehen).
Laut der Online Leistungsübersicht bietet de ADAC u.a. folgendes an:
Das ist passiert: Sie haben mit Ihrem Fahrzeug eine Panne oder einen Unfall und brauchen Hilfe an Ort und Stelle.
Das leisten wir:
- Pannen- und Unfallhilfe an Ort und Stelle und Kostenübernahme bis zu 200,- EUR
- Abschleppen und Kostenübernahme nach Panne oder Unfall zur nächsten geeigneten Werkstatt/Fachwerkstatt bis zu 200,- EUR inkl. Gepäck und Ladung
- Kostenübernahme für eine Bergung des Fahrzeugs im Inland
Das ist passiert: Ihr Fahrzeug ist ausgefallen oder wurde gestohlen und Sie müssen zusätzliche Fahrten unternehmen.
Das leisten wir für PlusMitglieder:
- Kostenübernahme für öffentliche Verkehrsmittel und Taxi bis insgesamt 30,- EUR
@ MagirusDeutzUlm: Mir ist das schon klar, dass die Leute die in der Kälte warten Vorrang haben. Aber den Auftrag gar nicht anzunehmen, ist schon ein wenig dreist! Die Hilfe muss ja gar nicht sofort kommen, wichtig wäre das sie heute überhaupt noch kommt!
Und wegen dem Taxi: In den Leistungen steht ja was von einer Übernahme bis zu 30€! Rechne mit Kosten um die max. 40€ für Hin und Zurück!
Zitat:
Original geschrieben von sp00kydd
Und wegen dem Taxi: In den Leistungen steht ja was von einer Übernahme bis zu 30€! Rechne mit Kosten um die max. 40€ für Hin und Zurück!
Wenn der ADAC davon 30 € übernimmt, dann brauchst du dafür nur noch 10 € aufzuwenden.
Zitat:
Original geschrieben von sp00kydd
Und wegen dem Taxi: In den Leistungen steht ja was von einer Übernahme bis zu 30€! Rechne mit Kosten um die max. 40€ für Hin und Zurück!
Wohlgemert nur, wenn du ADAC PLUS Mitglied bist. Die einfache Mitgliedschaft reicht da leider nicht aus.
Bin natürlich ADAC Plus Mitglied, sonst hätte ich das ja nicht gepostet und mit den 10€ mehr kann ich auch leben. Werde dann nochmal die völlig überlastete Pannenhilfe anrufen und fragen... Kennt sich jemand mit der Taxi-Klausel vom ADAC aus?
Zitat:
Original geschrieben von sp00kydd
Seit gestern Mittag springt mein Auto nicht mehr an. Batterie scheint es aber nicht zu sein, da sich auch mit Starthilfe nix tut. Also ADAC angerufen und es wurde mir gesagt das keine freien Kapazitäten frei sind, ich solle am Sonntag nochmal anrufen. Heute wieder angerufen und das selbe Spiel. Die Dame am anderen Ende der Leitung meinte das Sie meinen Auftrag nicht aufnehmen kann, da im Moment nur Leuten mit Pannen auf der Autobahn etc geholfen wird. Super Sache... mir ist bald die Halsschlagader geplatzt...
Am Montag muss ich zu einem Vorstellungsgespräch fahren, mein Auto funktioniert nicht und der ADAC kommt einfach nicht! Was kann ich tun? Der ADAC ist doch verpflichtet zu helfen, egal ob ich zu Hause stehe oder auf der kalten Autobahn. Wir zahlen alle den selben Beitrag! Zur Not werde ich am Montag früh ein Taxi nehmen und das dem ADAC in Rechnung stellen! Hat jemand bereits Erfahrung mit sowas?
Keine Mobilitätsgarantie des Kfz-Herstellers vorhanden?
Und wäre ein Mietfahrzeug nicht evtl. billiger?
notting
Du bist nicht der einzige mit dem Problem, hab auch gerade in andren Foren gesehen, dass der ADAC nicht angerückt ist, weil die anderweitig beschäftigt waren. Ich bin beim ACE, aber hab die zum Glück noch nie gerbraucht. Letztes Jahr im Winter war ich wegen einer Sicherung kurz liegengeblieben und die wollten mir sofort in einer Stunden einen schicken, aber mein Cousin kam dann und hat die Sicherung getauscht und ich sagte denen ab. Und letztens Jahr war der Winter strenger, wenn ich mich nicht irre. Und dieses Jahr haben 2.000.000 Millionen Menschen einen Neuwagen, wenn ich nicht nicht irre. Komisch.
Jeder Automobilclub gibt leuten die unterwegs sind die höhere Priorität.
Gut man kann sich darüber streiten warum Sie den Auftrag nicht angenommen haben. Aber es kann auch sein, dass das System dicht macht wenn man nicht innerhalb von 3 Stunden hilfe erwarten kann. Momentan ist es dummerweise eine richtig blöde Wetterlage und ob derADAC bis auf das Abschleppen dir helfen kann ich natürlich fraglich.
Zitat:
Original geschrieben von Schoeneberg30
Ich bin beim ACE...
...meinst du bei denen wäre das momentan anders?!
von dem umstand, das die meisten pannenhelfer (egal ob adac, ace oder sontwem) meist aus ein und derselben werkstatt (lediglich mit anderen werbeaufklebern auf dem pannenhilfsfahrzeug) kommen, mal ganz abgesehen......
Das sie ihm nicht gleich helfen, weil er zu hause war und andere auf z.B. der Autobahn vorrang haben ist klar.
Aber warum können sie den Auftrag dann nicht einmal annehmen und sobald mal ein Mitarbeiter frei oder in der Nähe ist, hätten die doch bei ihm mal vorbeischauen können.
Ich bin auch ADAC Plus Mitglied, wir zahlen alle den selben Beitrag und haben ein RECHT auf Hilfe, wenn unser Auto nicht mehr geht, auch wenn es nicht so dringend ist.
Beim TE hätte es ja gereicht, wenn nur jemand mal in 6 Stunden oder so vorbeikommt, anscheinend waren sie nicht einmal dazu fähig.
Traurig, zahlste ca. 80€ pro Jahr und wenn man den ADAC mal braucht ist Tagelang keiner Frei....