Mein erstes Service (B) mit meinem JS E350 BlueTec 4M
Hallo,
also gestern war ich mit meinem "Neuen" zum ersten Mal beim Service. Da ich das Auto als Vorführwagen gekauft habe war es das Service B bei ca. 44tkm. Das Service A wurde damals beim Händler bei ca. 20tkm durchgeführt (im digitalen Service Bericht eingetragen).
Meine Anforderungen waren:
1) Service B
2) Scheinwerfereinstellung prüfen - zu wenig Licht, speziell bei Fernlicht zu den Xeneon vom 211er.
3) Automatik - Relativ hohe Drehzahl beim Anfahren notwendig um normal wegzukommen
4) Lüfter Motor für die Frontscheibenheizung prüfen - Der ist einmal nicht richtig angelaufen und es at dann nach verbranntem Kunststoff im Auto gestunken. Nach einmal AUS und wieder EIN lief der Motor sofort voll an und der Geruch verflüchtigte sich. Ist vor 2 Wochen einmal vorgekommen und dann nicht mehr.
5) Den COMAND auf aktuellen Softwarestand bringen
6) Geschwindigkeitsbegrenzungen im Comand anzeigen ?
7) Eventuelles Anbot für die Aufrüstung des GLA Code 513
Das Auto habe ich um 07:15 am Morgen gebracht und um 16:45 wieder abgeholt.
Ergebnisse:
zu 1) Kombifilter und Ölfilter wurden erneuert, 9l Motoröl erneuert, wobei der Preis per Liter doch reiner WUCHER ist! Die haben dafür Euro 27,89 per Liter ohne steuern berechnet!
Das auffüllen des AdBlue-Tanks wurde offenbar überhaupt vergessen, steht auch nichts auf der Rechnung, auf Anfrage hat man nur das Aufschreiben vergessen.
Das Auto wurde gewaschen.
zu 2) Die Scheinwerfer wurden offenbar tiefer eingestellt, das Abblendlicht ist viel besser, jedoch auf sehr kurze Entfernung eingestellt, viel mehr konnte ich noch nicht feststellen.
zu 3) Automatik Getriebe 4 W Kurztest wurde Durchgeführt, kein Fehler festgestellt und mit Euro 40.- excl. Steuern berechnet!
zu 4) Der Lüfter wurde überprüft und der Kombifilter erneuert.
zu 5) COMAND - Das Kartenmaterial (2014 V10 Europe) und die Softwarestände haben sich NICHT geändert!! Angeblich neues Kartenmaterial aufgespielt, dafür gab es einen eigenen "Garantie" Auftrag.
zu 6) - Kommentar: Geht nicht!
zu 7) Verlegenheit macht sich breit! Nach einigen Angaben von mir zu der Ausrüstung des Autos, und das wahrscheinlich nur eine Aktualisierung der Software und eine Freischaltung notwendig wäre, konnte der Serviceberater nicht wirklich folgen. Er meinte wir sollten einen neuen Termin machen, sie hätten einen Kollegen der könnte Nachrüstungen machen und Codieren.
Ich bin jetzt dort seit Mai 2004 Kunde und auch seit 2008 auch mit dem A160CDI und bin eigentlich bis auf Kleinigkeiten zufrieden gewesen, denn zu viel darf man ja ohnehin nicht erwarten.
Immerhin habe ich für einen Ölwechsel mit 9 Liter Öl und zwei Filtern Euro 740,62 bezahlt. Was die auch immer sonst noch beim 20 W Service B Code 606 getan haben?
Ob ich dort jemals noch einmal hinfahre muss ich mir noch gut überlegen, jedoch der Codierer bekommt noch eine Chance es auszubügeln.
Das Öl werde ich zum nächsten Service auch selber mitbringen, denn den fünffachen Einkaufspreis zu verlangen, ist nicht nur stark, sondern eine Frechheit!
PS: Die Wischerblätter habe ich vor 2 Wochen selber erneuert, weil so Sauwetter war und die Dinger so geschmiert haben. Da Forstinger und die Tankstellen in meiner Umgebung keine hatten, habe ich die bei einem Mercedshändler für stolze Euro 67.- erstanden! Ob die mehr können als die von Bosch?
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@chess77 schrieb am 22. Januar 2015 um 11:26:31 Uhr:
Wischer von Bosch werden bei Amazon bestellt, kosten zusammen <= 30 Euro und sind am nächsten Tag da. :-)
Habe SWF-Wischer für 21,70 bestellt und bin bestens zufrieden damit. Angeblich sollen die von Bosch nicht mehr so langlebig sein wie früher. Ich werde die SWF-Wischer beobachten. 
Was das Öl angeht.....mein B-Service steht ebenfalls bevor und habe bei der Terminabsprache angefragt ob es Sinn mache, "mein Öl" mitzubringen? Der Werkstattleiter teilte mir mit, dass im Preis ein gewisser Verhandlungsspielraum sei und nach knallharter Kalkulation ich mit nicht mehr als max. 20-30.-Euro rechnen müsse in der Gesamtmenge. Daraufhin vertraue ich dieser Aussage, denn wegen 30.-Euro Mehrkosten mache ich mich echt nicht "nass". Ich bin gespannt.
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32 Antworten
zu 1: im OM642 passen nur 8 Liter Motoröl rein 
Zitat:
@Ma_Benz_Benz_Benz schrieb am 22. Januar 2015 um 11:16:14 Uhr:
zu 1: im OM642 passen nur 8 Liter Motoröl rein
weis ich!
Wenn man jedoch den 1l-"Krug" beim Einfüllen nicht immer voll macht, dann sind es offenbar eben 9 Krüge!
Wischer von Bosch werden bei Amazon bestellt, kosten zusammen <= 30 Euro und sind am nächsten Tag da. :-)
Ölpreise sind ja hinreichend bekannt...
Und ansonsten ist für die 700 Euro ja auch noch jemand um's Auto gegangen und hat angekreuzt, dass es keinen Rost hat. 
Zitat:
@digitalfahrer schrieb am 22. Januar 2015 um 11:19:35 Uhr:
Zitat:
@Ma_Benz_Benz_Benz schrieb am 22. Januar 2015 um 11:16:14 Uhr:
zu 1: im OM642 passen nur 8 Liter Motoröl rein
weis ich!
Wenn man jedoch den 1l-"Krug" beim Einfüllen nicht immer voll macht, dann sind es offenbar eben 9 Krüge!
"Dürfen wir das Trinkgeld gleich mit abbuchen?"
Du fährst Benz und warst bei einer Fachwerkstatt !
Was hast du erwartet ?
Mein 
hat eine Zapfpistole mit Messuhr für das Auffüllen vom Motoröl. Da wird auf 1/10 Liter genau gemessen ... und abgerechnet.
Ich würde dort fragen ob das gefährlich für den Motor sein kann, wenn er mit 9 statt 8 Liter Öl läuft.
Zitat:
@chess77 schrieb am 22. Januar 2015 um 11:26:31 Uhr:
Wischer von Bosch werden bei Amazon bestellt, kosten zusammen <= 30 Euro und sind am nächsten Tag da. :-)
Habe SWF-Wischer für 21,70 bestellt und bin bestens zufrieden damit. Angeblich sollen die von Bosch nicht mehr so langlebig sein wie früher. Ich werde die SWF-Wischer beobachten.
Was das Öl angeht.....mein B-Service steht ebenfalls bevor und habe bei der Terminabsprache angefragt ob es Sinn mache, "mein Öl" mitzubringen? Der Werkstattleiter teilte mir mit, dass im Preis ein gewisser Verhandlungsspielraum sei und nach knallharter Kalkulation ich mit nicht mehr als max. 20-30.-Euro rechnen müsse in der Gesamtmenge. Daraufhin vertraue ich dieser Aussage, denn wegen 30.-Euro Mehrkosten mache ich mich echt nicht "nass". Ich bin gespannt.
Zitat:
@Pandatom schrieb am 22. Januar 2015 um 11:40:48 Uhr:
Ich werde die SWF-Wischer beobachten.
Guck lieber auf die Strasse, gerade bei Regen !
Bring doch das Öl selbst mit....mache ich immer. Kostet 7€ der Liter (mobil1 5w-30 Esp, 229.51)
Zitat:
@staffy schrieb am 22. Januar 2015 um 11:42:32 Uhr:
Zitat:
@Pandatom schrieb am 22. Januar 2015 um 11:40:48 Uhr:
Ich werde die SWF-Wischer beobachten.
Guck lieber auf die Strasse, gerade bei Regen !
Die sehe ich aber nur wenn der Wischer gut ist.
Wer sparen möchte kann auch den Kombifilter selber austauschen, ist auch kein Teufelswerk.
In Zusammenhang mit der Ölanlieferung macht das schon so um die 200 € aus.
Gibt hier doch gefühlt 100 Threads wg. Öl, wo über bis zu 30 Tacken/L berichtet wurde.
Da frag ich mich wieso man sich da wundert wenns auf der Rechnung draufsteht.
Locker nen 100er hätte man sparen können. Entweder durch verhandeln oder eigenes Öl in Kofferraum rinnschmeißen.
Andy
Beim 211er habe ich in mehr als 10 Jahren nie Öl nachfüllen müssen, daher habe ich mich für die Öl-Preise speziell an Tankstellen nicht interessiert.
Ich habe heute bei einer OMV Tankstelle in NÖ angefragt und die haben das Bixxol Special C3 5W30 MB 229.51 und verlangen dafür Euro 33,90! Die sind noch um 0,43 Euro teurer als die Freundlichen bei MB!
Bei Motoroeldirekt kostet der Liter von diesem Öl je nach Abnahmemenge per Liter zwischen Euro 6,50 und 11,90 Euro.
Vorher informieren, dann brauchst du dich nachher nicht beschweren !