Problem mit den Fensterhebern und Außenspiegel

[FGG]

Wie kann es sein, dass eine Werkstatt das bereits von einem anderen User beschriebene Problem mit den Fensterhebern und Außenspiegeln als unbekannt wertet, obwohl dasselbe Problem anderswo sehr wohl bekannt ist. Mechaniker haben dies bestätigt. Ein Teil (Fensterheber vorne und Spiegel) funktioniert wieder, aber die rückseitigen nicht. Es ist ja nicht gerade billig, wenn man die Leute ewig suchen lässt. Gibt es eine übergeordnete Stelle, die eventuell etwas von einer Rückholaktion weiß?