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Skoda Connect Registrierung fehlgeschlagen - SERVER AUSFALL ?

Skoda
Themenstarteram 17. November 2018 um 13:46

Hallo zusammen,

vor 3 Tagen bekam ich meinen neuen Skoda Kodiaq ausgeliefert.

Bereits bei der Übergabe war die Registrierung im Columbus nicht möglich:

"Server nicht erreichbar. An der Fehlerbehebung wird gearbeitet. Bitte versuchen Sie es später erneut."

Inzwischen habe ich an den 3 Tagen nach der Auslieferung folgendes ausprobiert:

Beide Netzwerk-Varianten getestet:

Im SIM-Schacht steckt ein SIM die für Datenverkehr am Columbus angemeldet ist.

Netzwerkverbindung in Internet steht und wurde auch getestet, es kann auch im Fahrzeug ein WLan-Hotspot aufgebaut werden der ins Internet verbindet.

Alternativ habe ich die Verbindung über SIM deaktiviert und über ein verfügbares WLan aktiviert.

- mehrere Registrierungs-Versuche im Fahrzeug mit der ersten PIN.

- Fahrzeugdaten im Skoda-Connect-Portal gelöscht und neu erstellt.

- weitere Versuche mit neuer PIN

- Columbus auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, da kommt dann die Meldung:

Skoda Connect Benutzer wurde nicht gelöscht, möchten sie auch den Benutzer löschen. JA Dann kommt die Meldung: Verbindungsmodul: Download konnte nicht gestartet werden. (wahrscheinlich weil keine Verbindung zum Server besteht)

- Nach den Werkseinstellung Fahrzeug im Skoda-Connect-Portal gelöscht und neu angelegt

- weitere Registrierungsversuche

Alles ohne Verbindung zum Server.

Kann es sein das der Registrierungs-Zugang (Server) seit Tagen nicht funktioniert und täglich Auslieferungen mit missglückter Skoda Connect Registrierung beim Händler stattfinden?

Oder mach ich etwas Grundlegendes falsch?

Danke für jede Info.

Christian

 

 

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34 Antworten

Geht mir ganz genau so! Auch seit drei Tagen.

Themenstarteram 17. November 2018 um 13:52

Dann sind wir ja schon mal zwei....

Arbeitskollege auch, hat mit mir zeitgleich den Bär bekommen..

Macht 3:-)

Das ist normal .... die Connect Server fallen öfter mal aus.

Zitat:

@Golf_GTsport schrieb am 17. November 2018 um 18:38:11 Uhr:

Das ist normal .... die Connect Server fallen öfter mal aus.

Ja, das kommt öfter vor und deshalb habe ich auch den Vertrag nicht verlängert.

am 18. November 2018 um 12:44

Hallo habe meinen Bären ebenfalls am Donnerstag bekommen, ich habe das gleiche Problem. Die Hotline sagte mir das Sie im Moment Probleme mit den Servern haben und ich mich bis Mittwoch gedulden soll, bis dahin sollte es wieder uneingeschränkt möglich sein, wer es glaubt?

Da ich Connect eh nicht nutze, ist es mir auch relativ wurscht. Nette Spielerei zu Anfang, und dann ganz schnell sinnlos (meine Meinung) und wird eh nicht genutzt.

Ich nutze es auch nur noch die standheizung/Lüftung.

Will nicht die 2. Fernbedienung am Schlüssel haben.

War bei mir im übrigen bis gestern auch so.

Konnte die Daten sehen aber nicht die standheizung einschalten.

Das i genau das, was mich am Connect nervt. Du brauchst die Standheizung und dann geht das nicht. Oder es kommt kein Feedback obwohl sie programmiert ist. Und das ganze für 60 Mäuse im Jahr.

Wollte 2. Funkteil, aber das kostet beim :) 205€.

Sollte diese nicht passend sein?

Themenstarteram 20. November 2018 um 16:15

Mal sehen ob morgen die Aktivierung funktioniert. War heute in der Werkstatt: Lt. Werkstattleiter läuft der Server, zumindest nach seinem Check. Er hatte nach der Überprüfung (Diagnosesystem) ein Protokoll in dem auch der aktuelle Registrierungsversuch gelogt war. Lösung war heute nicht möglich. Haben auf Freitag vertagt, dann bleibt der Wagen in der Werkstatt und ich bekomme ein Ersatzfahrzeug. Natürlich teste ich morgen die Aktivierung.

Bei mir hat es nun funktioniert, ich denke der Server ist überlastet

Themenstarteram 23. November 2018 um 19:07

Bei mir hat es gestern Nachmittag funktioniert.

Hallo Zusammen,

habe meinen Kodiaq am 28.11. nach schlappen 51 Wochen des Wartens erhalten und versuche nun täglich (erfolglos) die Connect Registrierungen vorzunehmen. Gibt es irgend einen Trick den ich anwenden kann.

Grüße in die Runde

Frank

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