Woran erkenne ich eine defekte Xenon-Birne ??
Hallo Freunde,
bin neu im Forum und habe schon ein mega großes Problem:
Habe mir vor kurzem einen A3 8p bjh. 06 zugelegt und habe
jetzt schon Probleme mit meinen Xenon Swf.
Ich habe genau das gleiche Problem wie die meisten hier:
Mein Xenon Flackert und fällt dann irgendwann ganz aus. Wenn ich
die Lichter aus und wieder ein schalte, funktioniert der Defekte (linke)
Swf wieder.
Ich war nun bei den Freundlichen und die sagen mir, dass die Birne
gewechselt werden muss. Das soll mich um die 400 euro kosten.
Ist das nicht bisschen viel?????
Außerdem sagen sie, dass wenn ich es nicht repariere, kosten von rund
200 euro auf mich zukommen, weil sie sich das Problem angeguckt haben.
Ich frage nun: Ist das normal????? Eher nicht oder?
bin richtig angepisst und verstehe nichts mehr...
Also würde echt gerne wissen, wann eine Xenon Birne defekt ist und
ob es sich bei mir nicht um genau das gleiche Problem mit den
Steuergeräten handelt. Hab ich anspruch auf Kulanz ??
Vielen danke für alle Antworten
Beste Antwort im Thema
ist das eine frechheit,
wurde jetzt noch mal vom servicemitarbeiter angerufen und der
sagte mir, dass kulanz nicht ginge und sie die reparatur einfach
durchgeführt haben,obwohl ich das nicht wollte....
habe jetzt beim audi service angerufen und die haben mir nur gesagt, dass
ich ihnen einen brief schreiben soll und die das dann bearbeiten werden.
kann mir einer mal sagen was das soll???? wie können die das einfach
reparieren,ohne mein einverständnis und dann auch noch 400€
verlangen...
ich glaub jemand will mich doch verar.....en
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25 Antworten
Ham die nich alle Latten am Zaun?????ßß
400 Euro für Wechsel eines Leuchtmittels?
200 Euro für die Analyse: Is kaputt???
ich verstehe das auch überhaupt nicht. vor allem das sie 200 €
fürs nachschauen wollen und dann insgesamt 400€ für die
Reparatur.
Kauf bei Ebay Originale.
Kosten vielleicht 80, wenn du Pech hast.
Zum Wechsel darf man hier nix sagen. Wegen Gefahr und so.
Wenn aber die Batterie ab is, kann da schonmal nix passieren.
Bissi stehen lassen und gut.
hatte neulich ein ähnliches problem (auch bj 2006): bei mir ging das rechte fernlich ab und zu aus. zuerst wurden mir beidseitig neue steuergeräte ersetzt. als das nicht half, bekam ich einen neuen scheinwerfer. der kostet etwa 560 eur (bi-xenon). hatte aber noch anschlußgarantie, so dass es mich nicht gekostet hat.
was genau ist den nun defekt? der brenner, steuergerät? bei mir war es eine klappe, die zwischen abblend und fernlich umschaltet.
die 200 eur für die analyse des fehlers halte ich für so sehr "grenzwertig", dass ich den audi-kundenserveice anrufen würde um darüber zu berichten!
ich würde so und so bei audi wg. kulanz nachfragen, alleine schon deswegen:
http://www.motor-talk.de/.../...ckert-und-faellt-aus-t1566150.html?...
viele grüße,
qfactor
ja laut den freundlichen soll es am brenner liegen.
das mit der kulanz habe ich nun am telefon auch angesprochen.
der service berater will das nun mal klären. bin mal auf die
antwort gespannt, muss aber ehrlich sagen, dass ich sehr
enttäuscht bin. vor allem nach dem was ich hier schon über die
xenon probleme gelesen habe.
ich werde das mit dem Problem auf jeden fall noch mal erwähen, falls das mit der kulanz nicht laufen sollte.
danke für die antworten noch mals
ist das eine frechheit,
wurde jetzt noch mal vom servicemitarbeiter angerufen und der
sagte mir, dass kulanz nicht ginge und sie die reparatur einfach
durchgeführt haben,obwohl ich das nicht wollte....
habe jetzt beim audi service angerufen und die haben mir nur gesagt, dass
ich ihnen einen brief schreiben soll und die das dann bearbeiten werden.
kann mir einer mal sagen was das soll???? wie können die das einfach
reparieren,ohne mein einverständnis und dann auch noch 400€
verlangen...
ich glaub jemand will mich doch verar.....en
das gibts doch nicht - haben die sie noch alle? du hast denen doch keinen auftrag gegeben...
kann mir einer weiterhelfen was ich nun machen soll oder kann ?
Zitat:
Original geschrieben von Atilla08
kann mir einer weiterhelfen was ich nun machen soll oder kann ?
wenns ganz blöd läuft und die weiterhin so ein verhalten an den tag legen, wende dich an eine Schiedsstelle !
Reparaturen, die nicht in Auftrag gegeben wurden, würde ich nicht bezahlen, dann sollen sie dir eben den defekten Xenonbrenner wieder einbauen, natürlich ohne dir den Ein- und Ausbau in Rechnung zu stellen.
Und wenn sie dir dein Fahrzeug nicht aushändigen wollen, ruf die Polizei dazu.
die wollen für das ausbauen 200€..
ich fahr da jetzt mal hin und check mal die lage ab.
ich glaube aber nicht, dass viel rauskommt.
wünscht mir glück
Also ich würde nicht bezahlen!
Du hast den Auftrag nicht gegeben und fertig!
sehe ich exakt wie RheinMainVW! auto her, ansonsten polizei rufen! und natürlich audi schriftlich über den vorgang informieren!
hey leute,
war gestern wieder dort und musste erstmal 20 min telefoniere,
da die zuständige person nicht anwesend war.
naja der wollte das heute alles rückgängig machen, nun sagt er
das sie mir ein wenig rabatt geben von ca 30€ "lächerlich".
habe es auch direkt beim audi service versucht aber die können
auch nicht mehr tun. muss nun heute wieder hin und ich sehe es
schon kommen "sehr viele gespräche führen". naja sollten die sich
querstellen werde ich einfach meinen wagen nehmen und gehen.
ansonsten irgendwelche tipps und wieso wollen die immernoch
200 € für eine analyse ??
Wurden die Steuergeräte denn geprüft? Wenn das noch die ersten sind, sind sie mit grosser Wahrscheinlichkeit auch die Ursache. Dann hast du auch wieder Chancen auf Kulanz. Leuchtmittel sind ja Verschleißteile.