Der ADAC baut in der Türkei einen landesweiten Notruf- und Abschleppservice für Autofahrer und Automobilhersteller auf. Dazu hat der Club in Istanbul ein Tochterunternehmen gegründet. Die rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der neuen ADAC Service A.S. können bei ihrer Hilfe für Autofahrer auf ein landesweites Netz von über 1.800 türkischen Partnerfirmen zurückgreifen. Unter dem Dach des neuen Tochterunternehmens arbeitet künftig auch die ADAC-Auslands-Notrufstation, die Hilfe für erkrankte oder verletzte Urlauber aus Deutschland organisiert und deren medizinischer Dienst weiter ausgebaut werden soll. Im vergangenen Jahr gingen in der Auslands-Notrufstation über 43.000 Hilferufe von Türkei-Urlaubern aus Deutschland ein. An dem neuen Unternehmen ist der bisherige Partner des Clubs in der Türkei, die Firma IKS, beteiligt, mit welcher der ADAC 1993 seine Auslands-Notrufstation ins Leben gerufen hatte. Zusammen mit den neuen türkischen Vertrags-Abschleppdiensten sollen jetzt neue, einheitliche Dienstleistungsstrukturen für die Türkei aufgebaut werden, deren Servicequalität den ADAC-Standards für Deutschland entsprechen. Außerdem plant die Tochterfirma den Einstieg in die landesweite Pannenhilfe und hat mit dem Aufbau eines Truckservice für die Türkei begonnen. Im Bereich der Assistance für Autohersteller ist es eigenen Angaben zufolge bereits jetzt zweitgrößter Dienstleister in der Türkei. Um schneller am Pannen- oder Unfallort zu sein, führt die ADAC Service A.S. eine eigene, neue Notrufnummer für die Türkei ein: die 444-2322. Über diese Nummer kann jeder Autofahrer Hilfe anfordern. Das Notrufprojekt startet im Großraum Istanbul und wird schrittweise auf das gesamte Land ausgedehnt. Geschäftsführer der neuen ADAC Service A.S. sind Ümit Yener (45) und Dietrich Heide (50). Yener führte bereits die Firma IKS und ist ein Kenner des türkischen Assistance-Marktes. Heide ist im ADAC verantwortlich für Assistance-Services und leitet die Auslandshilfe für Mitglieder und Kunden.
Quelle: Autokiste |
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