Man muss den Hype um das Internet nicht zu ernst nehmen, aber diese Nummer ist peinlich. Die deutsche Webseite der BMW AG ist seit Montagfrüh nicht mehr erreichbar. Warum?
München - Die Webseite eines Unternehmens ist im Jahr 2014 dessen Aushängeschild. Das gilt mit Einschränkungen für alle Firmen, aber für einen Weltkonzern aus Deutschland in jedem Fall. Der Tante-Emma-Laden vorn an der Kreuzung braucht seinen Webauftritt unter Umständen weniger als ein, sagen wir mal, Automobilhersteller. Was sich die IT-Abteilung bei BMW für den 24.11.2014 hat einfallen lassen, darf man aber durchaus als geschichtsträchtig betrachten. Seit mehr als acht Stunden, also den gesamten Montag zur Werkzeit, blieb das BMW-Schaufenster in die deutsche digitale Welt geschlossen. Offizielle Begründung laut Webseite und Presseabteilung: "Das sind geplante Wartungsarbeiten, die seit Mittag fertiggestellt sein sollten." Stand: 17:08 Uhr. Um 17:16 Uhr ist die Seite wieder erreichbar. Nun muss man sagen: Im Jahr 2014 könnte man so eine Wartung auch nachts durchführen. Da schlafen die meisten BMW-Kunden. Und es würde niemandem auffallen. So muss man sagen: BMW, das ist nicht Web 2.0, 3.0 oder 4.0. Das ist 6, setzen. Für einen Konzern, der über Konnektivität, über autonomes Fahren und die digitale Vernetzung der Autowelt spricht, ist diese technische Panne peinlich. |
TimoFriedmann 