Mercedes hat die treuesten Kunden

Einmal Mercedes – immer Mercedes? Immerhin 66 Prozent der Mercedes-Fahrer sind zuletzt ihrer Marke treu geblieben. Damit kann sich Mercedes-Benz über die höchste Kundenloyalität freuen.

Neuer Mercedes-Benz Frankfurt - Wohl dem, der treue Kunden hat. Auch für die Automobilindustrie sind Stammkunden, die immer wieder kommen, besonders wichtig. Der Marktbeobachter Dataforce hat jetzt ermittelt, wie es um die Loyalität der Autofahrer bestellt ist.

Demnach blieben 2012 bislang 54 Prozent der privaten Neuwagenkäufer ihrer Marke treu. Absoluter Spitzenreiter ist mit 66 Prozent Loyalitätsquote Mercedes-Benz, gefolgt von Volkswagen mit 64 Prozent.

In Paris sorgt die Erhebung sicher für gemischte Gefühle: Die rumänische Renault-Tochter Dacia holt einen starken dritten Platz (62 %), während Renault den letzten Platz in der 15 Hersteller umfassenden Statistik einnimmt.

Auch Toyota und Skoda bringen es auf überdurchschnittlich hohe Loyalitätswerte, dahinter folgt BMW, während es Audi gerade mal auf 50 Prozent bringt und damit sogar hinter Hyundai, Suzuki und Mini liegt.

Quelle: SpotPress