Hyundai Ioniq 5 5 77,4 kWh 4WD Test

Tja ionic5, Auto keine 2 Wochen alt, Plastikabdeckung Lenksäule abgebrochen. Wochen hats gedauert bis das Ersatzteil da war, seitdem hälts - klarer Garantiefall.

Dann Abdeckung Stecker AHK abgebrochen - wieder ein Plastikteil - KEINE Garantie oder Kulanz. Bin ein wenig angesäuert, das Teil kostet bei Amazon <8,-€, beim Hersteller MVG <25,-€ - bei Hyundai 60,-€

plus 40,- € Reparatur. Auch eine Intervention bei Hyundai brachte keinen Erfolg, es wird so getan als hätte ich mit roher Gewalt den Deckel abgebrochen. Personen denen ich den Schaden gezeigt habe meinten - Konstruktionsfehler ("a Glump halt"), bzw. hätte der Daimler Servicemann das auf Kulanz abgewickelt.

Egal, mittlerweile ist das dritte Plastikteil abgefallen, ... ein Plastikbomber eben, da kann die Elektronik noch so gut sein.

ABER jetzt hatte ich vor Ostern einen Steinschlag in der Windschutzscheibe (28.03.2024 - gemeldet und Reparatur initiiert, inkl. Freigabe Versicherung), Liefertermin WSS 27.05.2024 - zum Glück wurde es dann doch der 07.05.2024 - heute ging das Fahrzeug in die Werkstatt,

mal sehn ob das nun bis Morgen mit der Reparatur klappt.

FAZIT - vielleicht kann Hyundai die Servicequalität deutlich steigern und etwas Kundenfreundlicher reagieren (mein Wunsch!).

Diverse Störungen in der Bedienung sind ja bereits normal, auch hier unterscheidet sich der Hyundai nicht von anderen Marken.

Etwas verstörend ist die Meldung - wohlgemerkt bei 100% geladener Batterie - Ladestand 0%!!! Das kam mittlerweile min. 3x vor - aber mir ist es mittlerweile auch egal - ein Problem für Hyundai.