Opel Corsa F Corsa-e Test

Neuwagenkauf Corsa e 8/2020:

Der Wagen macht richtig Spaß, tolle Beschleunigung, sehr leise man hört eigentlich nur das Abrollgeräusch der für meinen Geschmach nicht so ganz passenden Reifen. Die Federung ist komfortabel. Die Sitze sind sehr gut. Die Bedienung der Grundfunktionen ist intuitiv. Tiefere Menüebenen muss man ausprobieren oder sich belesen. ABER:

1. Mängel: Türen links nicht richtig eingepasst, so dass sie beim Öffnen schleifen - Lackschaden.

Mitgeliefertes Ladekabel funktioniert nicht.

2. Gewährleistung: Die Opel Werkstatt bemüht sich, eine Reparaturzusage im Rahmen der Gewährleistung zu bekommen, Opel sperrt sich bzw. will immer neue Informationen. Bis heute 14.10.2020 keine Reparatur. Offensichtlich muss man klagen, um den gesetzlichen Anspruch durchzusetzen

3. Serviceversprechen - schlicht gelogen: Auf der Website der Opel Elektroautos werden ja jede Menge Versprechen abgegeben. Z.B. einen Elektro Experten Chat, Umfassende Unterstützung bei Fragen, Servicepartnersuche, etc...

Den Expertenchat gibt es nicht. Ruft man die normale Servicenummer an, trifft man dort auf Leute, die scheinbar gar nicht wissen, dass Opel Elektroautos im Programm hat bzw. nicht an einen Experten vermitteln können oder wollen. Da ich mein Auto mit dem mitgelieferten Kabel nicht laden kann, wollte ich mit einem Experten sprechen. Ich habe schon 3x angefragt - keine Antwort. Ich meine, dass beim Beschreiten von Neuland, wie der Elektromobilität bei Opel, eine qualifizierte Kommunikation funktionieren muss, damit der Kunde bei Problemen nicht im Regen steht. Die auf der Elektro- Homepage von Opel identifizierten Servicepartner, sind die, die auch für Verbrenner benannt werden. Der in meiner Nähe befindliche Servicepartner winkt ab und will mit Elektro Autos nichts zu tun haben. Auf e-mails wird gar nicht oder mit allgemeinen Phrasen reagiert. Ein Brief an die Zentrale wurde bis heute nicht beantwortet. Ich kann nur davon abraten, einen Opel zu kaufen. Wahrscheinlich ist Opel durch die Übernahme von PSA zu einer unbedeutenden Randerscheinung im Automobilbau geworden, von der man nichts erwarten darf.