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Digitale Betriebsanleitung lässt sich nicht aufrufen
Guten Abend zusammen,
ich kann die Digitale Betriebsanleitung nicht mehr anzeigen - weder in der VW-App noch im Browser wird die Seite richtig geladen.
Kann das jemand bestätigen ?
Es wird lediglich die Startseite angezeigt, das Bordbuch wird aber nicht angezeigt (siehe Bild).
Grüße, Klaus
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8 Antworten
Ist bei mir derzeit genauso. Womöglich nur eine (kurzfristige?) Serverstörung.
Hallo Klaus,
ich habe das gleiche Problem. VW-Kundenservice wollte von mir die FIN und hat mir dann mitgeteilt, dass es problemlos funktioniert. Wenn es bei mir nicht geht, soll ich doch einen anderen Browser verwenden. Als ich mitgeteilt hatte, dass ich bereits Chrome, Edge und Firefox probiert hatte, meinten Sie nur, ich solle mich an den technischen Kundenservice wenden.
Ich habe dann über Google eine alternative URL gefunden, die tatsächlich - zumindest für meinen Golf - funktioniert:
https://userguide.volkswagen.de/public/vin/login/de_DE
Ich gehe davon aus, dass es sich um ein Problem auf der VW-Website unter "Besitzer und Service" handelt, denn vorgestern ging es noch problemlos. Aber vielleicht hilft Dir ja die alternative URL auch weiter.
Viele Grüße
Thomas
Zitat:
@IHaveNoNick schrieb am 20. März 2024 um 20:01:41 Uhr:
Guten Abend zusammen,
ich kann die Digitale Betriebsanleitung nicht mehr anzeigen - weder in der VW-App noch im Browser wird die Seite richtig geladen.
Kann das jemand bestätigen ?
Es wird lediglich die Startseite angezeigt, das Bordbuch wird aber nicht angezeigt (siehe Bild).
Grüße, Klaus
Beschreib doch mal bitte wo ich die digitale Betriebsanleitung finde dann teste ich das mal aus.
Zitat:
Ich habe dann über Google eine alternative URL gefunden, die tatsächlich - zumindest für meinen Golf - funktioniert:
Hallo Thomas,
dieser Link funktioniert - Danke dafür !
Kleiner Nachteil : man kann keinen Suchbegriff eingeben....
Grüße, Klaus
@derfighter
Entweder Du installierst (auf dem Handy, Tablet) die VW-App oder Du gehst im Browser auf https://www.volkswagen.de und meldest Dich mit deiner VW-ID an.
Suche ist unten rechts. Die blaue Lupe
Update:
Das Bordbuch wird in der App und im Browser wieder angezeigt !
Ja, bei mir geht es auch.
Tja, doch rin Problem von VW.
Hauptsache andere sind schuld.