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Eco Coach, Bonuspunkte
Weiß jemand , ob man die erworbenen Bonuspunkte bei einem Mercedes Fahrzeugwechsel mitnehmen kann ?
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14 Antworten
Ja war immer ohne Probleme - hängt ja an Mercedes me id
War bei mir nicht so.
Letzte Woche nachdem mein GLC abgemeldet wurde, verschwand das Fahrzeug aus Mercedes me und meine Punkte und auch meine Ladegutscheine.
Auskunft von Mercedes: Habe noch einen EQE aber auf den kann man es nicht umbuchen, da Fahrzeugbezogen.
Mhm- was stimmt denn jetzt?
Das hatte ich fast befürchtet!
Bei mir viertes Auto und nie was verloren gegangen … konnte immer weiter machen - am 30. April bekomme ich meinen neuen eqe suv - da kann ich dir noch mal ein Update geben… Aber bislang immer geklappt
Meldest Du dann erst den EQE SUV beim Eco Coach an und anschließend das alte Fahrzeug ab?
Habe auch fast 600.000 Punkte und möchte diese nicht verfallen lassen!
quote]
@nicolai72 schrieb am 21. April 2024 um 16:00:52 Uhr:
Bei mir viertes Auto und nie was verloren gegangen … konnte immer weiter machen - am 30. April bekomme ich meinen neuen eqe suv - da kann ich dir noch mal ein Update geben… Aber bislang immer geklappt
Zitat:
@VonSterneck schrieb am 21. April 2024 um 16:22:52 Uhr:
Meldest Du dann erst den EQE SUV beim Eco Coach an und anschließend das alte Fahrzeug ab?
Habe auch fast 600.000 Punkte und möchte diese nicht verfallen lassen!
quote]
@nicolai72 schrieb am 21. April 2024 um 16:00:52 Uhr:
Bei mir viertes Auto und nie was verloren gegangen … konnte immer weiter machen - am 30. April bekomme ich meinen neuen eqe suv - da kann ich dir noch mal ein Update geben… Aber bislang immer geklappt
[/quote
Kann ich verstehen habe auch gerade fast 300.000 und stehe kurz vor dem Fahrzeugwechsel. Habe immer mich am aktuellen Fahrzeug abgemeldet und beim neuen am selben Tag angemeldet und ging problemlos. Aber wenn du bis 30. April Zeit hast kann ich dir das noch mal am Praxis Fall bestätigen .
Bei den Teilnahmebedingungen unter Punkt 5.3 steht:
Wechselt der Kunde von seinem aktuellen in ein anderes rein elektrisches und/oder plugin-hybrides
Mercedes-Benz Fahrzeug, nimmt er seine bereits erworbenen Bonuspunkte mit, entsprechend den
Regelungen aus diesen Teilnahmebedingungen. Im Falle des Umstiegs auf ein Verbrennerfahrzeug oder auf
ein Fahrzeug eines anderen Automobilherstellers bleiben dem Kunden die angesammelten Bonuspunkte
gemäß diesen Teilnahmebedingungen erhalten, sofern nicht ein Fall gemäß Ziffer 8 und 9 vorliegt.
Einwendungen wegen Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit des Bonuspunktekontostandes hat der Kunde
spätestens vor Ablauf von vier Wochen nach Ausweisung der jeweils gutgeschriebenen Bonuspunkte auf dem
persönlichen Bonuspunktekonto in Textform an den unter Ziffer 15.2 genannten Kontakt zu erheben. Das
Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung. Der Kunde kann nach Fristablauf eine
Berichtigung des Bonuspunktekontos verlangen, muss dann aber beweisen, inwieweit das
Bonuspunktekonto unrichtig ist.
Bei mir war das Wechseln von E300de auf EQE500 kein Problem, die Punkte blieben erhalten.
Bei mir auch. Von EQC auf EQE gewechselt, hat sich um zwei Wochen in der App überschnitten. Alle Gutscheine und Punkte behalten.
Na dann bin ich ja beruhigt!
Merkwürdiger Eintrag von V8vsEQE dazu!
So neuer eqe abgeholt und Punkte sind nicht weg :-)
Sehr schönes Vehicle, vor allem gefällt mir der Grill.
Sind die Querstreben komplett eingelassen, plan verbaut?
Gruß
LJ-75
Danke :-) der Grill ist der Standard AMG und Streben ist leicht abgesetzt. Gruß Chris
Zitat:
@nicolai72 schrieb am 1. Mai 2024 um 18:20:16 Uhr:
So neuer eqe abgeholt und Punkte sind nicht weg :-)
Schönes Fahrzeug.
Dienstagwagen, gell. ;)