(kleine ) Pause vom EQE Traum

Nach 4 klasse Wochen Fahrspass war Heute bei IONITY Salzbergen auf einmal Schluss mit Elektrospass. Zwei rote Popups auf dem Bildschirm und das Auto wollte nicht mehr laden und nicht mehr in D.
Dann erlebt man mal in der Praxis wie der MB Service läuft. Als Holländer die Serviceline angerufen und gemeinsam nen Softreset Versucht. Hat aber nichts geändert . Nach schnellen 15 Minuten war der ADAC da gesendet durch Mobilio.
Der fragte zunächst „mach mal die Motorhaube auf“ worauf hin ich erst mal erklären musste das das nicht einfach geht. Glücklicherweise hatte ich nen YouTube Video gesehen und dann wurde die 12 Volt Batterie abgestöpselt, aber trotzdem blieben die Fehlermeldungen.
Jetzt kam der Profi vom Abschleppdienst. Super der Junge und der brachte mich und den Wagen zu Mercedes Senger.
Zwei Stunden später war deutlich… das ist keine einfach Reperatur. Und so sitzt man auf einmal im Zug zurück nach Holland. Mal gespannt wie das weitergeht.
Bisher super Service, alles Klasse aufeinander abgestimmt.

.. mein Beileid!
Leider gibt es in der Technik immer wieder Ausfälle. Unangenehm wenn man selber davon betroffen ist.

Hi,
kurze Frage. Sieht bei Mercedes so die Mobilitätsgarantie aus ? Ein Zugticket ?
Wie schaut es jetzt zu Hause aus mit den mobil bleiben ?
LG Frank

.. Zugticket ist fürs Erste OK und auch üblich.
Zu Hause sollte dan ein Ersatzfahrzeug gestellt werden.

Ein kurzes Update zu meinem

EQE Ausfall. Eine Steuereinheit für das Laden war kaputt. Ist glücklicherweise unter Garantie ersetzt da die Unit allein schon 4000 Euro kostet.

Ich muss sagen das der ganze Prozess vom Melden über Fehlerdiagnose, bis hin zur Reperatur Klasse gelaufen ist! Ein großes Danke an Mercedes Senger in Rheine! Sehr gut betreut und immer auf dem Laufenden gehalten. Morgen nun wieder mit dem Zug aus NL nach Rheine und dann mit einem großen Grinsen auf dem Gesicht nachhause!

Schön dass dein Auto wieder geht.
Also das mit dem Zug finde ich komisch. Da steigst du in deinen Mercedes, fähst los und kommst mit dem Zug zurück. Ich hätte nicht so eine Affinität zur Bahn.