Arbeiten aus Kulanz außerhalb der Garantie
Hallo,
hätte jemand Erfahrungen mit nem Austausch aus Kulanz außerhalb der Garantie?
Ich habe die Kraftstoffpumpe die Summ-/Surr-/Brummgeräusche im Innenraum von der Kraftstoffpumpe TPI 2055080/2 wurde vielleicht bei jemanden bereits getauscht?
Danke!
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3 Antworten
Hallo, ich denke diese Entscheidung trifft irgendeine Abteilung aufgrund einiger Parameter bzw. Vorgaben.
Könnte mir Vorstellen das man eine Kulanzlösung bekommt wenn es wirklich um etwas geht und nicht weil etwas „Summt“.
Wenn die Garantie 3 Jahre vorbei ist du 367.000 Km oben hast wird es wahrscheinlich anders aussehen als wenn dein Auto 1 Tag über der Garantie ist und 2600 Km gelaufen ist.
Du kannst nur in deine Werkstatt fahren und dort dein Anliegen vorbringen, vielleicht hast du Glück.
Kulanz gibt es nur wenn alle Inspektionen bei Audi gemacht wurden.
Ob man noch Kulanz nach 3 Jahren bekommt kann man nur bei einen Wekstattbesuch klären.
In meinem Fall gab noch die Anschlussgarantie also 5 Jahre und im Januar wird 6 Jahre alt.