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Auslieferungsstopp für BMW - Plugin-Hybride
Hallo Motortalk-Freunde,
seid auch ihr vom aktuellen Auslieferungsstopp bei BMW (ihr wisst schon, die "Schweißperle"!) betroffen?
Ich bin gerade gerade mit der Bestellung meines BMW X1 xdrive 25e in eine nette Falle getappt.
(M)ein neuer BMW steht seit zwei Wochen auf einem Hof meines Händlers in Soltau. Ich sollte nur noch den Code meiner Versicherung schicken, dann würde das Auto angemeldet - leider in Hamburg :-( ! Im Vertrauen darauf, war ich so dämlich, meinen Gebrauchten am Dienstag zu verkaufen. Am Mittwoch teilte mir der Verkäufer - natürlich erst auf meine Nachfrage! - nun mit, er wisse genau seit diesem Tag, dass auch mein Auto unter den Auslieferungsstopp fällt. Jetzt stehe ich ohne Auto da.
Der Betriebsleiter hat sich auf meine Beschwerde-Mail noch nicht gemeldet. Ich habe ihm geschrieben, weil ich denke, dass Schriftliches immer besser ist als ein Telefongespräch.
Die BMW-Kundenbetreuung übrigens hat meine Mail an die "zuständige Fachabteilung " weitergeleitet.
Auf beiden Kanälen herrscht jetzt Funkstille.
Was würdet ihr nun unternehmen?
Gruß
Rolf52
Beste Antwort im Thema
Klage wegen was? Weil der Händler angerufen und keinen Brief geschickt hat? Der Händler ist Euer Ansprechpartner. Und ganz sicher wird es eine interne Info von der AG an die Händler geben, hat mir meiner ja selber erzählt, auch wenn mein X5 nicht betroffen ist. Und es wird um Zeit bis zum 30.10. gebeten, den Umfang und die Lösung zu definieren. Und wenn dann klar ist, was zu tun ist, an welchen Fahrzeugen und wie lange es dauert, dann wird es sicher ein entsprechendes Paket geben. Ich kann den Ärger verstehen, aber so ist es nun mal mit der heutigen Technik und den komplexen Fertigungsanforderungen. Alle wollen höher, schneller und weiter. Das lief noch nie 100% und wird es auch nicht. Aber man muss BMW auch die Möglichkeit geben, auch rechtlich, diesen Fehler zu beheben. Nach "Klage" zu schreien und dann auch noch den Bezug auf den Dieselskandal zu setzen ist ja wohl ein wenig vermessen.... aber das sei jedem natürlich selber überlassen. Ich muss es nicht verstehen.
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1717 Antworten
Hallo,
also mein X5 45e wurde am 29.08. in der BMW Welt ausgeliefert. Das wurde mir vorher auch vom Händler bestätigt, dass meiner nicht betroffen sei.
Viele Grüße
Marc
Das wurde hier doch nun schon mehrfach besprochen, warum ein neues Thema aufmachen...
Die gute Nachricht für das X5-Forum ist, dass anscheinend keine für den deutschen Markt bestimmten X5 vom Schweißperlengate betroffen sind.
Die schlechte Nachricht für dich ist, dass amerikanische Händler Kunden mit Schweißperlen-Akkus raten, einfach ein neues Auto zu bestellen. Dieses sei "schon" nach 6-8 Wochen da, was wohl schneller ist als die Reparatur des defekten Akkus abzuwarten.
Entschuldigung!
Ich bin wohl aus Versehen in das X5-Forum gerutscht. Allerdings habe ich gelesen, dass alle Plugin-Hybride von BMW betroffen sein sollen. "Mein" X1 kommt wohl aus Born in Holland.
nein, der x5 45e soll eben nicht betroffen sei
Auch mein X5 45e ist nicht vom Rückruf betroffen. Er wird kommenden Freitag in der BMW Welt übergeben.
Auch bei mir ist die Übergabe für 1.10. bestätigt (Wien), gibt es jemanden in Österreich, der betroffen ist?
Meiner ist im Anflug und auch nicht betroffen.
Grüße
Meiner, gebaut am 24. 07., ist auch nicht betroffen. Ist zugelassen und ich hole ihn am Mittwoch ab.
Zitat:
@hamiwei schrieb am 6. September 2020 um 15:22:17 Uhr:
nein, der x5 45e soll eben nicht betroffen sei
Da muss ich dir leider widersprechen... gerade die Info vom freundlichen bekommen das meiner bei der Spedition steht und auf die Kontrolle des Akkus wartet.... 
seltsam, stand auch in der bmw meldung anders
Zitat:
@hamiwei schrieb am 7. September 2020 um 10:28:25 Uhr:
seltsam, stand auch in der bmw meldung anders
Ja, wobei seltsam es nicht genau trifft... aber was sind schon 1-2 Wochen Verzögerung bei 11,5 Monaten Lieferzeit
Da kommt jetzt immer öfter der Gedanke: warum hab ich nicht den Range Rover genommen 
Blöde Frage... Aber bin ich gerade tatsächlich der Einzige, der diese Woche seinen 45e ausgeliefert bekommen sollte?
Oder hat noch einer von Euch einen Wagen der wegen der „Schweißperle“ nicht ausgeliefert werden kann?
Meiner ist gerade erst in Bremen angekommen, bis jetzt noch keine Meldung einer Verzögerung seitens meines Händlers