- Startseite
- Forum
- Auto
- Volkswagen
- Passat
- Passat B6
- Bi Xenon SW erneuert, Problem!
Bi Xenon SW erneuert, Problem!
Hallo!
Hab von der Kasko Versicherung einen neuen rechten SW bekommen da ich einen Parkschaden hatte.
Jetzt ist mir aufgefallen das an der inneren halbrunden
Linse Fingerabdrücke zu sehen sind und man einen leichten Unterschied der Leuchtkraft zum anderen SW merkt.
Da hatten wohl die Leute von Valeo keine Handschuhe an beim Zusammenbau!
Kann das reklamiert werden?
Ähnliche Themen
21 Antworten
Die Fingerabdrücke solltest Du reklamieren. Die unterschiedliche Leuchtkraft resultiert daraus, dass sich durch den Austausch die beiden Brenner an verschiedenen Stellen ihres Lebenszyklus befindenund ggf außerdem nicht baugleich sind. Falls Dich das stört, musst Du den anderen Brenner auch erneuern.
Es wurde nur das Gehäuse erneuert.
Die Leuchtmittel inkl. Steuergeräte sind die alten geblieben.
Also habe ich gute Chancen auf einen erneuten Austausch?
hab mal gelesen, dass es beim 3c 2 verschiedene linsen gab, welche ja auch die leuchtkraft beeinflussen.
aber auf jeden fall den fingerabdruck reklamieren! das ist ein mangel, welcher ja nachweislich nicht durch dich verursacht werden kann und damit ist der händler in der pflicht.
Läuft so was unter Garantie?
Ja, du kannst die Linse nicht selber verschmutzen. Der Mechaniker auch nicht, da man den SW nicht öffnen muss oder kann. Das ist in der Herstellung des SW-s passiert.
Verschiedene Leuchtkraft kann mit der Linse zusammenhängen, da es 2 verschieden gibt.
wird so schnell zu einem weiteren neuen SW zugesagt wg, einem Fingerabdruck?
hab ich Anspruch darauf?
immerhin kostet der SW ohne Märchensteuer 645€ laut Rechnung und da sollten keine
Verschmutzungen drauf sein!
Frag doch morgen einfach mal nach. Dann weißt Du aus erster Hand mehr.
das ist ein mangel an einem neuteil, darauf hast du 2 jahre gesetzliche gewährleistung und es fällt auch nicht schwer zu beweisen, dass der mangel von anfang an vorhanden war.
wo ist dein problem? ab zum händler und reklamieren!
das hat nix mit deiner versicherung zu tun
War mit meinem Bekannten bei dem Händler wo der SW gekauft wurde der meinte:
Der muss eingeschickt werden und dort wird genau überprüft (Labor) und eben wenn nichts dabei rauskommt ich alles zahlen müsse.
Er redete sich auf die anderen Komponenten des SW hinaus ( XenonBrenner, Steuergerät,von links nach rechts tauschen,...).
Zuvor waren wir noch in einem Gespräch mit einem Angestellten der einen guten Eindruck machte jedoch kam dann leider der große Chef herausgestürmt und legte sich quer!
Hab ich den im Alleingang ne Chance bei VW?
LG!
Ist ein Fingerabdruck auf der Linse unter Mangel einzustufen und fällt somit unter
Gewährleistung?
Warum muss ich eigentlich für das einschicken zahlen wenn ich noch in der Gewährleistungszeit bin?
w.g vorher war das Licht besser wie mein alter rechter SW noch heile war und das gleichzeitig der
Xenonbrenner bzw andere Komponenten des SW nachgelassen haben nach dem Einbau des neuen rechten SW bezweifle ich.
der linke SW leuchtet perfekt und es sind auch keine Fingerabdrücke zu sehen.
Bitte um Euren Rat!
LG! Christoph
die stellen sich quer weil die elektroteile nicht zurückgeben können. nimm dir am besten nen anwalt und lass den nen nettes schreiben verfassen. dann sollte es ein selbstläufer werden.
das ist eindeutig ein mangel, der schon bestand als du das fahrzeug übernommen hast und was bitteschön sollen die anderen komponenten mit dem fingerabdruck zu tun haben?
der chef weiß das er im unrecht ist und wahrscheinlich auf den kosten sitzen bleibt. deshalb versucht er dich durch solche geschichten wie einschicken und du musst das dann bezahlen einzuschüchtern.
Jetzt hab ich mal Bilder gemacht!
Bild 1: der neue SW mit verschwommener Optik und schlechter Lichtausbeute!( ist der mit den Fingerabdrücken!)
Bild 2: der alte SW exakt gezeichneter Lichtkegel mit guter Leuchtkraft!
Das ist ein Sachmangel da das Produkt Mangelhaft ist.
Entweder Geld zurück, Scheinwerfer zur Reparatur einschicken, oder Scheinwerfer ausstauschen. Sowas geht garnicht
Kann man per VCDS das Vorschaltgerät bzw. Steuergerät vom Xenonscheinwerfer prüfen ob dieses richtig funktioniert?
Wenn dies nachlässt müsste doch ein Fehler gespeichert sein oder?
Möchte das auch ausschließen.
LG!