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Car Garantie (Hat jemand Erfahrung?)
Hat zufällig schon jemand mal Erfahrungen mit diesem Garantieanbieter gemacht?
CG Car-Garantie Versicherungs-Aktiengesellschaft
Gündlinger Straße 12
79111 Freiburg i. Breisgau
Deutschland
BITTE POSITIVES UND NEGATIVES BENNENEN - Danke Euch
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von Matthi2
Mein CIM-Modul wurde ebenfalls nicht übernommen. Juli gekauft im September den Fall gehabt. Der Gipfel der Unverschämtheit!
Hallo,
bei den meisten Verträgen der CG CarGarantie AG und anderer Versicherer handelt es sich wohl um sog. Baugruppengarantien.
Bei den vielen Komponenten eines Kfz kann man natürlich von der Versicherung aus immer einen Grund finden, warum das eine oder andere Bauteil gerade nicht versichert ist.
Im Zweifel zieht man sich darauf zurück, dass das Bauteil nicht genau aufgeführt ist. Ich vermute mal, das das Lenkstockmodul (CIM) nicht ausdrücklich in den Versicherungsbedingungen aufgeführt ist, obwohl die Baugruppe, zu der es gehört, wiederum genannt ist.
So ähnlich war es bei mir mit einem anderen Bauteil.
Diese Baugruppenversicherungen sind letztendlich nur eine Marketingstrategie, die der Kunde teuer bezahlt, um eine vermeindliche Sicherheit beim Kauf eines gebrauchten Kfz zu erhalten. Die Fälle, in denen die Versicherung greift, sind jedoch sehr beschränkt.
Ist z.B. ein Bauteil für den defekt ursächlich, dass nicht versichert ist, wird auch der Folgeschaden an einem versicherten Bauteil nicht übernommen.
Mit diesen und ähnlichen Strategien ist die CG CarGarantie AG zwischenzeitlich Marktführer in Europa geworden. Und Marktführer wird man vermutlich u.a. auch durch enge Auslegung von unklaren Versicherungsbedingungen.
Aufgrund eigener negativen Erfahrungen mit der Garantieabwicklung bei CG CarGarantie AG kann ich nur sagen, dass das ganze fast einem Glückspiel nahe kommt, ob ein Schaden übernommen wird oder nicht.
Sehr viel hängt auch davon ab, wie gut bzw. kommunikativ der Händler bei der Schadenanzeige gegenüber der Versicherung auftritt.
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33 Antworten
reibungsloser Ablauf überm FOH bei Reparaturen.....
Zitat:
Original geschrieben von hawaii2
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dto.
Lima ohne Probleme ersetzt - Ersatzfahrzeug sowieso.
OT: Ich dachte immer ein Opel braucht keine Garantie 
Hallo,
nicht bei Opel, aber bei Suzuki! Ist aber die gleiche Gesellschaft (CG Car
Garantie aus Freiburg):
Alles top. Getriebeschaden 2.5t€ mit einem Anruf erledigt!
Gute Fahrt
Jo, das kann ich auch nur bestätiegen.
Klimakompresser , Bremsklötzer/Scheiben und klein kram ohne probleme.
Hallo,
bei meinem Astra H vermute ich einen defekten Klimalüfter (der Lüfter läuft wenn Klima an ist, immer im Intervall) und eine defekte Lambdasonde (Auto stinkt aus dem Auspuff, wenn Motor abgestellt wird). Nun habe ich die Car Garantie. Kann ich nun zum FOH hinfahren um meine vermuteten Defekte zu beheben? Wie gesagt, es sind nur Vermutungen. Sollte nichts am Wagen sein, übernimmt dann die Car Garantie auch die Kosten für die Diagnose?
"Bei Diagnose gibt es oft Probleme" war die Antwort von meinem FOH. Hat aber dann doch funktioniert.
Aber wenn du keine Fehlercodes im Speicher hast ist ja schon mal unwahrscheinlich das etwas kaputt ist.
Ich hatte mal das Problem, dass mein Auto den Schlüssel nicht erkannt hat und dies mehrfach. Ich also zum FOH meinte ich möchte ein neues CIM haben auf die Garantie, naja haben se gemeint, erstma löschen wir den Fehler und warten ob nochmal etwas vorkommt. Dann habe ich gemeint, was den wäre wenn nochmal was ist, wird das dann Problemlos gemacht... Er meinte ja klar, sie könnten es mir auch jez tauschen, weil es hat ja den Fehler verursacht, aber dann meinte ich es macht ja kein Sinn ein Teil was ganz ist, aus zu tauschen, weil ein neues auch mal solch ein Problem haben kann. So zumindest die Aussage des FOH.
Also ein versuch ist es schon wert.
Kann mir jemand eine Info geben ob das die Car Garantie übernimmt:
- Sensor für automatische Höhenverstellung des Lichtes (Xenon-Licht)
- CID Color Info-Display (Anzeige Bordcomputer)
Danke
das steht alles in deinem heftchen was bei der garantie alles mit eingebunden ist. denke komfortelektronik steht mit drinne; einfach mal durchlesen.
der FOH darf nur defekte/schäden feststellen und an die garantiegesellschaft melden; die sagen dann ja, oder schicken nen gutachter so ab schadenshöhe um die 1500 aufwärts...
aber in der regel reicht ein anruf vom FOH und ne bestätigung das der wagen entsprechend zur wartung beim FOH war und alles wird reibungslos ablaufen im rahmen der cargarantie.
kostenübernahme is nach laufleistung gestaffelt, dies bitte beachten, kann bei grösseren reparaturen trotzdem noch richtig ins geld gehen.
mfg
Zitat:
Original geschrieben von peug2.4
das steht alles in deinem heftchen was bei der garantie alles mit eingebunden ist. denke komfortelektronik steht mit drinne; einfach mal durchlesen.
der FOH darf nur defekte/schäden feststellen und an die garantiegesellschaft melden; die sagen dann ja, oder schicken nen gutachter so ab schadenshöhe um die 1500 aufwärts...
aber in der regel reicht ein anruf vom FOH und ne bestätigung das der wagen entsprechend zur wartung beim FOH war und alles wird reibungslos ablaufen im rahmen der cargarantie.
kostenübernahme is nach laufleistung gestaffelt, dies bitte beachten, kann bei grösseren reparaturen trotzdem noch richtig ins geld gehen.
mfg
FOH hat bei Car Garabtie angefragt, alles wurde abgelehnt.
Hallo,
ich habe keine guten Erfahrungen mit der Gebrauchtwagengarantie von CG Car-Garantie bei Opel gemacht.
Die Gesellschaft hat je nach Hersteller und Händler unterschiedliche Versicherungsbedingungen etc.
Abgesichert werden bei Opel nur bestimmte Baugruppen und die auch nur teilweise bzw. sehr eingeschränkt.
Z.B. von der Einspritzanlage nur elektronische Bauteile, nicht aber elektrische Bauteile wie z.B. der Stellmotor
der Drallklappen.
Die Drallklappen als Bauteile der Einspritzanlage sind ebenfalls nicht abgedeckt, da nicht expliziet genannt.
Für den stolzen Preis von 412,- € für zwei Jahre Garantie in meinem Fall und unter Berücksichtigung der steigenden Selbstbeteiligung nach Laufleistung sind die Einschränkungen aus dieser "Garantie" viel zu hoch.
Berücksichtigt man dann noch die völlig überteuerten Ersatzteilpreise bei Opel, geht man besser in eine freie Werkstatt und läßt dort reparieren.
Bei mir hat die Car-Garantie folgende Reparaturen abgelehnt.
- Drallklappen
- ABS-Steuergerät (Neuprogammierung wegen fehlerhafter Software sei keine Reparatur)
Gruß
Zitat:
Original geschrieben von opel_fan1964
Hallo,
ich habe keine guten Erfahrungen mit der Gebrauchtwagengarantie von CG Car-Garantie bei Opel gemacht.
Die Gesellschaft hat je nach Hersteller und Händler unterschiedliche Versicherungsbedingungen etc.
-
Liegt meist am Händler.
Nämlich wie er den Fehler gegenüber der Garantie deklariert.
also ich hab für meine garantie 430 euro/jahr bezahlt und hab dafür bekommen:
1x neues getriebe incl. arbeitsleistung
1x neuen turbolader
1x neuen luftmassenmesser
1x turbolader bypass magnetventil
würde sagen, gute investition.
...und in der tat es liegt einzig und allein am FOH was passiert; er muss nur wissen (und wollen) was er der cargarantie erzählt.
mfg
Genauso isses. 
Selten prüft einer nach, was da wirklich gemacht wurde. 
Wie denn auch