Fehlerspeicher auslesen = 60 Euro?
Hallo,
letzte Woche war ich, nachdem in meinem 4f die Meldung "Tagfahrlicht links defekt" anging, beim Freundlichen (Audi Service)...
Er lies den Fehlerpreicher auslesen und sagte: Scheinwerfer muss gewechselt werden = Audi übernimmt 100% auf Material und 50% auf Einbau. Termin wurde gleich vereinbart. Da der Scheinwerfer seit dem aber wieder funktioniert will ich die Reparatur erstmal nicht durchführen lassen.
Darauf hin sagte er heute: Ok. Scheinwerfer könnten wir zurück schicken, aber für das Auslesen fallen 60 € an, der Kollege hat ne halbe Stunde gebraucht...
Ist das normal oder kann ich hier was machen???
Vielen Dank schonmal
Beste Antwort im Thema
Also das ist schon ein Armutszeugnis für diesen Hersteller wenn man für 10 min Arbeit 60 Euro verlangt und das auch nur für ein Kabel anschliessen und paar Tasten drücken.
Aber ich hab's selber schon erlebt und zwar wollte ich auch Fehlerspeicher auslesen und da sagte der Meister zu mir 130 € (ohne Witz) und das Auto braucht er für mindestens 5 Stunden. Woanders hingefahren und da hats auf einmal nur 45 € gekostet und ist eine Arbeit von 5 minuten.
Ich dachte es gibt da irgendwelche preisliche Richtlinien an die sich jede Audi Werkstatt hält. Aber hierzulande ist das schon Standart das man die Preise nennt wie man grade lustig ist!!!
Ich würde ja nichts sagen wenn der Unterschied 10 oder sogar 20 Euro Betragen würde (was aber sowieso schon happig ist) aber 85 € ist schon eine Ecke.
Ich hab mir deswegen VCDS angeschafft und das hat sich schon mindestens 1000 mal bezahlt gemacht!!!
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9 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von Nick78HH
Hallo,
letzte Woche war ich, nachdem in meinem 4f die Meldung "Tagfahrlicht links defekt" anging, beim Freundlichen (Audi Service)...
Er lies den Fehlerpreicher auslesen und sagte: Scheinwerfer muss gewechselt werden = Audi übernimmt 100% auf Material und 50% auf Einbau. Termin wurde gleich vereinbart. Da der Scheinwerfer seit dem aber wieder funktioniert will ich die Reparatur erstmal nicht durchführen lassen.
Darauf hin sagte er heute: Ok. Scheinwerfer könnten wir zurück schicken, aber für das Auslesen fallen 60 € an, der Kollege hat ne halbe Stunde gebraucht...
Ist das normal oder kann ich hier was machen???
Vielen Dank schonmal
Klar kannst Du was machen: Bezahlen und glücklich sein.
Den Abzug für die Rücksendung trägt der Händler bereits selbst.
Es wurde eine Dienstleistung beauftrag und auch erbracht.
Diese Dienstleistung hast Du nun zu bezahlen.
In Hamburg kostet das ca. 12 - 15€
Ja...die Preise sind schon nicht ohne.... und jetzt möchtest Du sammeln ?? Oder warum fragst Du an ??
Jemand hat mal gesagt: Nichts ist umsonst, selber der Tod kostet das Leben ! 
Man fragt vorher ob und wieviel es kostet, dan erlebt man keine bösen Überraschungen.... und Reperaturaufträge gibt man nicht pauschal sondern genau definiert ab und lässt sie sich schriftlich bestätigen ! 
Da eine Mechatronicer Stunde so um die 120,- kostet kommt das mit 60,- wohl hin... solltest Du noch GebrauchtwagenGarantie haben solltest Du nochmal mit dem Meister sprechen, da hat er sich dann sicher im Preis vertan !
mfg Senti
Zitat:
Original geschrieben von derSentinel
Ja...die Preise sind schon nicht ohne.... und jetzt möchtest Du sammeln ?? Oder warum fragst Du an ??
Jemand hat mal gesagt: Nichts ist umsonst, selber der Tof kostet das Leben !
Man fragt vorher ob und wieviel es kostet, dan erlebt man keine bösen Überraschungen.... und Reperaturaufträge gibt man nicht pauschal sondern genau definiert ab und lässt sie sich schriftlich bestätigen !
Da eine Mechatronicer Stunde so um die 120,- kostet kommt das mit 60,- wohl hin... solltest Du noch GebrauchtwagenGarantie haben solltest Du nochmal mit dem Meister sprechen, da hat er sich dann sicher im Preis vertan !
mfg Senti
Auch die Gebrauchtwagengarantie trägt kosten nur dann, wenn auch eine Reparatur durchgeführt wurde, die über diese Garantieversicherung abrechenfähig ist.
Zitat:
Original geschrieben von hurz100
Zitat:
Original geschrieben von derSentinel
Ja...die Preise sind schon nicht ohne.... und jetzt möchtest Du sammeln ?? Oder warum fragst Du an ??
Jemand hat mal gesagt: Nichts ist umsonst, selber der Tof kostet das Leben !
Man fragt vorher ob und wieviel es kostet, dan erlebt man keine bösen Überraschungen.... und Reperaturaufträge gibt man nicht pauschal sondern genau definiert ab und lässt sie sich schriftlich bestätigen !
Da eine Mechatronicer Stunde so um die 120,- kostet kommt das mit 60,- wohl hin... solltest Du noch GebrauchtwagenGarantie haben solltest Du nochmal mit dem Meister sprechen, da hat er sich dann sicher im Preis vertan !
mfg Senti
Auch die Gebrauchtwagengarantie trägt kosten nur dann, wenn auch eine Reparatur durchgeführt wurde, die über diese Garantieversicherung abrechenfähig ist.
Na wurde doch.... die Lampe (TFL) leuchtete ja danach wieder ! 
Also das ist schon ein Armutszeugnis für diesen Hersteller wenn man für 10 min Arbeit 60 Euro verlangt und das auch nur für ein Kabel anschliessen und paar Tasten drücken.
Aber ich hab's selber schon erlebt und zwar wollte ich auch Fehlerspeicher auslesen und da sagte der Meister zu mir 130 € (ohne Witz) und das Auto braucht er für mindestens 5 Stunden. Woanders hingefahren und da hats auf einmal nur 45 € gekostet und ist eine Arbeit von 5 minuten.
Ich dachte es gibt da irgendwelche preisliche Richtlinien an die sich jede Audi Werkstatt hält. Aber hierzulande ist das schon Standart das man die Preise nennt wie man grade lustig ist!!!
Ich würde ja nichts sagen wenn der Unterschied 10 oder sogar 20 Euro Betragen würde (was aber sowieso schon happig ist) aber 85 € ist schon eine Ecke.
Ich hab mir deswegen VCDS angeschafft und das hat sich schon mindestens 1000 mal bezahlt gemacht!!!
Zitat:
Original geschrieben von derSentinel
Ja...die Preise sind schon nicht ohne.... und jetzt möchtest Du sammeln ?? Oder warum fragst Du an ??
Jemand hat mal gesagt: Nichts ist umsonst, selber der Tod kostet das Leben !
Man fragt vorher ob und wieviel es kostet, dan erlebt man keine bösen Überraschungen.... und Reperaturaufträge gibt man nicht pauschal sondern genau definiert ab und lässt sie sich schriftlich bestätigen !
Da eine Mechatronicer Stunde so um die 120,- kostet kommt das mit 60,- wohl hin... solltest Du noch GebrauchtwagenGarantie haben solltest Du nochmal mit dem Meister sprechen, da hat er sich dann sicher im Preis vertan !
mfg Senti
Danke für Deine Antwort...
Ich bin ja auch bereit, das Auslesen des Fehlerspeichers zu bezahlen. Ich frage mich nur, warum da eine halbe Stunde für draufgeht...?
Zitat:
Original geschrieben von Nick78HH
Zitat:
Original geschrieben von derSentinel
Ja...die Preise sind schon nicht ohne.... und jetzt möchtest Du sammeln ?? Oder warum fragst Du an ??
Jemand hat mal gesagt: Nichts ist umsonst, selber der Tod kostet das Leben !
Man fragt vorher ob und wieviel es kostet, dan erlebt man keine bösen Überraschungen.... und Reperaturaufträge gibt man nicht pauschal sondern genau definiert ab und lässt sie sich schriftlich bestätigen !
Da eine Mechatronicer Stunde so um die 120,- kostet kommt das mit 60,- wohl hin... solltest Du noch GebrauchtwagenGarantie haben solltest Du nochmal mit dem Meister sprechen, da hat er sich dann sicher im Preis vertan !
mfg Senti
Danke für Deine Antwort...
Ich bin ja auch bereit, das Auslesen des Fehlerspeichers zu bezahlen. Ich frage mich nur, warum da eine halbe Stunde für draufgeht...?
Also in den Autohäusern wo ich immer hin fahre, zahlt man nichts für das Auslesen des Fehlerspeichers. Ist mir ehrlich gesagt noch nie bei einem Audiautohaus untergekommen, das man dafür zahlen soll. Gehört bei denen zum Service und für die Kundenzufriedenheit.
Dafür gibt es ab und an auch mal was für die Kaffeekasse.
Hat er vielleicht eine GFs gemacht und nicht nur Fehlerspeicher ausgelesen?
Lass dir das mal genau erklären,glaube kaum das die fürs auslesen eine halbe Std.gebraucht haben,ausser der Kaffee wurde mit berechnet