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Golf 8 - In-Car Shop lässt sich nicht öffnen, veraltete Version

Golf 8 - In-Car Shop lässt sich nicht öffnen, veraltete Version

8 AntwortenNeuester Beitrag am 1. März 2025 um 21:48

VW Golf 8 (CD)

Themenstarteram 16. September 2022 um 20:08

Guten Tag,

ich habe gestern meinen neuen Golf 8 Variant erhalten.

Leider lässt sich der In-Car Shop im Infotainment-System nicht öffnen – es kommt die Meldung:

Sie nutzen eine veraltete Version des Shops. Bitte aktualisieren Sie die Software und versuchen Sie es noch einmal.

In den Benachrichtigungen können Sie die Aktualisierung der Software starten.

In den Benachrichtigungen kommt allerdings keine Meldung zur Aktualisierung der Software. Dieses auch schon heute am 2. Tag.

Ich bin mit dem Fahrzeug per Tethering online.

Unter den Einstellungen / Systeminformationen wird das Update auch nicht angezeigt.

Systeminformationen:

Teilenummer Gerät: 5H0035820K

Hardware: H58

Software: 1898

ABT Hardware: H47

ABT Software: 2101

Navigationsdatenbank: 22.8

Medien Codec: 3.1.4

Radiodatenbank: 1.30.30

Hat wer eine Idee wie ich den Shop aktualisieren kann?

Klar am Montag werde ich auch sonst mal beim Händler anrufen.

8 Antworten

1 von 1

am 16. September 2022 um 22:59

Hatte ich bei meinem nach dem Update zu 1896 auch - hat glaube ich 3 oder 4 Tage gedauert bis das Shop Update kam

Nur der Sicherheit halber:

- Per Thetering? Updates laufen doch über die esim?

- Als Hauptnutzer angemeldet?

- Privatsphäre auf alles teilen?

Themenstarteram 17. September 2022 um 4:32

Ok danke dir für die Info.

- Ja hatte immer über Thetering aber auch mal kurz die esim aktiviert da kam aber auch nichts

- Ja als Hauptbenutzer angemeldet

- Privatsphäre ist ebenfalls auf alles teilen

Ich werde mal jetzt esim aktivieren und dann mal 3-4 Tage warten..... gebe hier hier Feedback.

am 17. September 2022 um 18:48

Habe gestern früh einen neuen Golf abgeholt und der ließ sich auch nicht dazu bewegen den Shop zu öffnen.

Heute spätnachmittags hat alles funktioniert. Anscheinend brauch das , wenn bei VW die Server arbeiten ,eine Weile bis alles durchgelaufen ist.

am 1. März 2025 um 18:06

Guten Abend,

Leider finde ich so nicht zu meinem Thema, daher bin ich mal so frei und eröffne ein neues Thema.

Ich hab mir vor ca. 4 Monaten einen GTE gekauft und war nun schon fünf mal in der Werkstatt.

Alles fing damit an, dass ich mich nicht mit meinem VW Benutzer anmelden konnte. Das wuerde mit dem ersten Termin gefixt. Der zweite Termin befasste sich damit, dass ich den User nicht als Hauptbenutzters anlegen konnte. Auch das wurde wieder aehnlich gefixt... Neues FW aufgespielt. Komisch war damals schon, dass nie die neuste FW aufgespielt wurde. Nun war alles startklar, user anmelden, Hauptbenutzter und trotzdem öffnet sich der InCarShop nicht. Die Shop Version haette eine alter Version. Ich selbst kann das nicht updaten auch nicht OverTheAir.

Also wieder 3 mal in die Werkstatt, immer hieß es nun geht es. Selbst meine zugangsdaten habe ich denen mitgeteilt, aber die Kollegen aus der Werkstatt testen das nicht richtig.

Das Auto geht an den tester, es wird ein DIS Ticket eröffnet und der VW 2nd Level support fummelt dran rum.

Hatte mal jemand ein ähnliches Problem und wie wurde es gelöst?

Werksresett usw. Bringt alles nichts.

Laut dem Freundlichen sollte eine Benachrichtigung erscheinen, die ich anklicken könne zum updaten des Shops. Das bleibt aber aus.