Hilfe!? Erfahrung mit KFZ Zeiss / KFZ Schäfer / J W Handelsgesellschaft mbH

[Antriebswelle37095]

Hallo zusammen,

ich wollte mir ein Gebrauchtwagen kaufen, was dazu führte, dass ich seit 3-4 Wochen alle möglichen PKW's vergleiche. Nach ca. 3 Wochen fand ich dann einen MB unter der bekannten Seite www.mobXXX...!

Daraufhin habe ich mich an die Firma gewandt, welche dieses Auto inseriert hat. Selbstverständlich habe ich zu dieser Firma nach Erfahrungsberichten gesucht und leider nur 1nen gefunden. Daher finde ich es persönlich wichtig nun eine Erfahrung hinzuzufügen bzw. Euch zu fragen, ob das normal ist oder halt nicht. Ich brauche EURE Hilfe! Kann ich da ein PKW kaufen?

Nun zum eigentlichen Problem:

Ich schrieb der Firma " KFZ - Zeiss " eine Mail und erkundigte mich ob das PKW noch zu haben ist, mir wurde sehr seriös sofort geantwortet, dass es für 15000€ (inkl. GW-Garantie + Winterreifen) zu haben ist, lediglich sich das PKW an einem anderen Standort in Berlin befindet. Laut Gesprächspartner würde das PKW mit Winterreifen ohne Garantie 14500€ kosten.

Ich rief am nächsten Morgen persönlich bei KFZ - Zeiss an und eine Kollegin meines Händlers ging dran und meinte, dass der Herr XX zur Zeit nicht könne und ob Sie mir weiterhelfen könnte. Daraufhin schilderte ich, wie weit wir nun per Mail gekommen sind und wollte wie in jedem anderen KFZ Handel zugunsten meines Geldbeutels bissl handeln, obwohl in vorhinein dies abgelehnt wurde. Mir versicherte die Dame, dass es ausnahmsweiße 100€ Rabatt gibt --> 14400€ ohne Garantie, aber 8xBereift

Da ich es fix machen wollte erkundigte ich mich nun, wie es nun weiter verläuft, wenn ich es direkt in Berlin abhole. Die Dame nannte mir die Nummer von dem Standort in Berlin, namens KFZ - Schäfer, welchen ich daraufhin anrief. Ab 17Uhr versuchte ich jnd zu erreichen, nur ging niemand dran, bzw. wurde abgehoben und sofort aufgelegt! Am nächsten Tag der erneute Versuch, welcher nun gelang. Ein sehr netter Herr ging dran, welchen wir erklärten, dass wir mit KFZ-Zeiss gesprochen hatten und gerne die C-Klasse kaufen wollten. Wir fragten, ob es nun ein Report von dem Fzg. gibt um festzustellen, ob es iwelche Vorschäden gibt. Der nette Herr nannte einige nicht schlimme und sandte uns diesen Report + Bilder zu. Dank diesen stellten wir fest, dass sich die Schlüsselnummer auf den verschiedenen Seiten unterschieden und dass es 2-3 nicht schlimme Mängel gab, welche wir noch nicht zu Kenntnis genommen hatten.

Daraufhin riefen wir die Firma Schäfer an und erreichten sofort erneut den netten Herren, den wir auf die nicht genannten Schäden ansprachen und fragten, was das PKW nun kostet, wenn man die Schäden berücksichtigt. Er nannte 14700€ (inkl. Garantie + 8 Reifen)! Also 300€ billiger als bei der Firma KFZ-Zeiss, obwohl es die gleiche Firma ist. Ich bot ihm 14500€ an und sagte, dass ich dann auch in 3 Tagen, also am Do, vorbei kommen würde um das Auto abzuholen. Differenz von 200€!!! Der Herr erklärte mir, dass er den Chef fragen müsse und sich melden werde. Bis am Abend ging keine Antwort ein, was dazu führte, dass ich die Firma KFZ- Schäfer erneut anrief. Es ging ein Kollege ran, welcher ausrichten sollte, dass ich immer noch auf eine Antwort warte. Es kam jedoch keine Antwort innerhalb der Geschäftzeiten! Ich dachte, dass das PKW wahrscheinlich bereits verkauft ist, daher suchte ich wieder bei www.moXXXX... nach weiteren C220 CDI's.

NUN JETZT das Hauptproblem:

Ich stieß unter der oben genannte Seite insgesamt 3x auf dass gleiche, von mir angefragte, Fahrzeug!

Diese Bilder hatte ich als E-mail Anhang erhalten und konnte es sofort zuordnen!

Das Auto unterschied sich bei 3 verschiedenen Anbietern in Preis, als auch in der Laufleistung!

Das gleiche Auto (inkl. Sommerreifen ohne WR+Garantie) kostet einmal 16490€ , einmal 14250€ und einmal 14390€ ! Differenz von 2240€!!!

Siehe Screenshots !

Einmal bei KFZ-Zeiss , bei KFZ Schäfer und einmal bei J. W. Handelsgesellschaft mbH

Das gleiche bei der LAufleistung --> Abweichungen bis zu 3000km

Ich rief bei KFZ-Schäfer an um zu fragen, ob der nette Herr eine Antowort von seinem Chef erhalten hat, immerhin war es eine Differenz von 200€ (zwischen meinem Preisvorschlag und seinem). Laut des netten Herren ist der Preis nicht verhandelbar!

Da ich die groben Abweichungen (Anbieterzahl, Preis, Laufleistung...) festgestellt hatte rief ich daraufhin bei KFZ Zeiss an und fragte nochmal nach, wie viele Standorte sie in Berlin haben. Mir wurde mitgeteil "1! KFZ-Schäfer"

Als ich den Mann darauf ansprach, dass es sehr unseriös rüber kommt, dass das PKW von 3 vers. Anbietern angeboten wird lachte dieser und meinte von wem denn? Ich nannte die Namen und mir wurde erklärt, dass KFZ-Zeiss als auch KFZ-Schäfer die J.W. Handelsgesellschaft sind.

Nun gut, ich nahm dass so an und fragte dann warum sich denn bei ein und der selbern Firma die Preise 3x unterscheiden? Jetzt wurde der Herr abweisend und meinte, wenn Ihnen unseriös rüber kommt, dann brauchen Sie das PKW nicht zu kaufen und außerdem ist das Auto reserviert! Dann meinte ich ok, wenn es weg ist, dann kann man nichts machen, aber ich würde trotzdem gerne wissen, was es mit den Preisen zu tun hat!? Jetzt wurde mir die Schuld gegeben, warum ich nach dem Preis frage, wenn wir schon etwas "verbindliches" festgelegt hatten! Verbindlich? Immerhin wurde mir nur eine Auskunft gegeben und mir keine Mängel genannt! Daher hab ich nochmal nachgefragt (Berücksichtigung der Mängel)!

Als Antwort: "Nein, das ist unfair uns gegenüber und Sie haben sicherlich keine anderen Preise genannt bekommen, denn die Kollegen machen es ohne Absprache nicht!"

Nun wurde ich also als Lügner hingestellt...

DAHER MEINE FRAGE: WAS HALTET IHR DAVON? KANN MAN DA PKWS KAUFEN?

Die Preise sind gut, aber das was vorgefallen ist, ist doch komisch oder?

Naja Fazit:

3 verschiedene Anbieter, 3 verschiedene Preise, 2verschiedene Schlüsselnummern,3 verschiedene Umsatz-Identifikationsnummern..... Vorerst warte ich Eure Antworten ab und werde da erst mal nicht mehr anrufen, weil es mir sehr "spanisch" / komisch vorkommt!

Danke für EURE Hilfe!

LG

P.S. Die schwarzen und silbernen Felgen sind einmal Sommer- und einmal Winterreifen!

[Duftbaumdeuter7548]

Beim Autokauf sollte man sich immer auch auf sein " Bauchgefühl" verlassen und wenn da was nicht passt oder  einem komisch vorkommt dann kann man noch bei 1000 anderen Autohäusern suchen.

[Multimeter31978]

was is daran so unseriös? einmal der gute preis, einmal ein etwas höherer und eben einmal einen "jeden tag steht n dummer auf" preis. vielleicht gibts andere optionen wie du auch schon festgestellt hast? und warum muss man den 439843875478324 mal einen händler kontaktieren? preis zugesichert, per email bestätigt, reservieren, hinfahren und mitnehmen. wen man natürlich eine woche und zig anrufe braucht....

[Antriebswelle37095]

Hallo Onkel-howdy,

dass Sie von einer der Firmen sind merkt man sofort! Wenn man nach Daten (auch Preis) frägt heißt es nicht, dass man sich geeinigt hat, zumal einige Mängel nicht erwähnt wurden! Dann ist ja klar, dass man einen anderen Preis wünscht, als Bei einem Mängelfreien Auto! Vorallem wurden mir bei 3 verschiedenen Verkaufsleitern 3x ein anderer Preis genannt und dann wird der Kunde als Lügner bezeichnet und ihm die Schuld gegeben für die Unstimmigkeiten im eigenen Haus!

Und Vorallem wenn verschiedene Schlüsselnummern angegeben sind und die Laufleistung sich nicht gerade wenig unterscheidet. Daher verstehe ich Ihre Frage "was ist denn da unseriös" nicht?Das ist Irreführend für den Käufer, darf man das rechtlich überhaupt?

Und das eine Firma nach dem Motto "jeden Tag steht ein Dummer auf" handelt ist sehr traurig und deshalb sollte sich jeder seine eigene Meinung über solche Aussage/Vorgehensweißen machen!

[Antriebswelle37095]

Zitat:

Original geschrieben von onkel-howdy

was is daran so unseriös? einmal der gute preis, einmal ein etwas höherer und eben einmal einen "jeden tag steht n dummer auf" preis. vielleicht gibts andere optionen wie du auch schon festgestellt hast? und warum muss man den 439843875478324 mal einen händler kontaktieren? preis zugesichert, per email bestätigt, reservieren, hinfahren und mitnehmen. wen man natürlich eine woche und zig anrufe braucht....

Das besagte: Schuld an Kunden vergeben...tzzz

[Multimeter31978]

Zitat:

Original geschrieben von Knezi_Muc

Hallo Onkel-howdy,

dass Sie von einer der Firmen sind merkt man sofort!

schön wie du das festgestellt hast. kann deine kristallkugel auch lottozahlen vorraussagen?

wen man schon zum x ten mal nach einem zitat "nicht verhandelbaren" preis gefragt wird UND dann noch wegen mängeln nochmals an der preisspirale drehen will dann ist mit einer entsprechenden reaktion zu rechnen.

wo ist den jetzt nochmals das problem? ein auto 3 mal bei 3 verschiedenen firman angeboten zu 3 verschiedenen preisen? ist das das problem? wird halt schon ne weile stehen der eimer. und 2 mal wurde eben was gedacht und den wagen günstiger gemacht und einmal eben vergessen. unterschiedliche preise gibts ebenso beim lokalen daimler händler...sind die auch unseriös?

im übrigen: verkäufer im allgemeinen leben von der tatsache das jeden tag n dummer aufsteht. somit ist an der these nix abwertendes. du kannst ja auch deine kartoffeln hinterm haus selbst anbauen zum nulltartif anstatt sie im supermarkt für teuer geld zu kaufen. machst du das? ist somit also jeder supermarkt unseriös?

ich finde diesen thread mal wieder klasse. man regt sich über sachen auf die sich bei genauerem neutralen hinschauen als lächerlich heraus stellen. warum muss man den überhaupt telefonieren? man könnte ja vorbeischauen? akso der wagen steht in berlin und du kommst aus münschen? willst du einen excalibur kaufen oder warum gibts bei dir diesen wagen nicht?

[Duftbaumdeuter7548]

Jetzt kommts raus  Onkel howdy ist Autoverkäufer 

[Multimeter31978]

Zitat:

Original geschrieben von Pepperduster

Jetzt kommts raus  Onkel howdy ist Autoverkäufer 

ja bei der firma a.b. zocken brauchst was? ich mach grad winterschlussverkauf. fit für das frühjahr sozusagen. der renner sind grad 3er bmw mit flex cc verdeck. astrein und ich kann dir n spitzen preis machen

[steini111]

Moin,

ich verweise dann mal auf die Forenregeln und schließe hier. Hier soll es um Autos gehen und nicht um Händler.

Grüße

Steini