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Hol- und Bringdienst: Händler fährt Leasingauto zu anderen Werkstatt
Hallo!
Mein Autohändler hat zwei Werkstätten, die 25 km einfache Strecke voneinander entfernt sind.
Jetzt musste mein EQA (EZ 2024/02), den ich mit 10k km im Jahr lease, in die Werkstatt, da der aktive Parkassistent ausgefallen ist. Leider werden die E-Fahrzeuge nur in der weiter entfernten Niederlassung repariert. Daher bietet der Händler einen Hol- und Bringdienst an: Ich kann das Fahrzeug in meiner Niederlassung abgeben und er transportiert es dann in die andere.
Als ich den Anruf erhielt, dass das Fahrzeug fertig ist, hab ich in die MB-App geschaut und gesehen, dass das Fahrzeug gefahren wurde, ganze 70 km. Das sind fast ~9 % meines monatlichen Kontingents.
Ich bin verwirrt, dass das Auto zum einen überhaupt gefahren wurde, da er sagte, es wird transportiert. Und zum anderen verstehe ich nicht, dass es 20 km mehr sind als nötig. Man muss sicherlich kurz mal den aktiven Parkassistent ausprobieren, dafür braucht man allerdings keine 20 km, nehme ich laienhaft mal an.
Ist das normal? Bin ich zu kleinlich? Falls nicht, mit was könnte mir der Händler entgegenkommen?
Herzlichen Dank!
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2 Antworten
Mach doch die Zahl künstlich noch größer und brech es auf das tägliche Kontingent runter - 250% deines Tagesbedarfs wurde verbraucht.
Du bist wahrscheinlich zu kleinlich. 25 hin und 25 zurück muss das Auto ja bewegt werden und ich bezweifle, dass der Händler dafür einen extra Transporter verwendet. Wenn Du denen auf die Nerven gehts, werden sie es nächste mal das Fahrzeug nicht annehmen und sagen, fahren Sie bitte in unsere andere Filiale. Ich würde Dich dann auch in der anderen Filiale nicht drannehmen und dann musst wahrscheinlich noch weiter fahren.
Wenn es da 3 Tage stand bist Du in Summe bei fast 0, weil Du 28km pro Tag fahren kannst.
Falls, aber wirklich „falls“ die Dir das unmissverständlich gesagt haben, dass das Auto nicht gefahren wird für den Transport, dann kannst dich beschweren. Alles dazwischen hat viel Interpretationsspielraum. Aber ich denke, es kommt nur das dabei rum, was oben steht.
Mal davon abgesehen: bei einem Assistenzsystem, kann ich mir gut vorstellen, dass danach eine Testfahrt gemacht werden muss.
erbsenzähler....................................