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Krömer Scherenhebebühne tut sich schwer/ bis gar nicht
Hallo zusammen,
meine Krömer Bühne bis 3to (220/380 [V]) tut sich seit längerem seh schwer Fahrzeuge zu heben.
Im Leerbetrieb fährt sie hoch und runter allerdings mit einer Gewichtskraft ab Kleinwagen hebt sie nur minimal an. Ich betreibe sie im Drehstrom.
Sie summt dann nur noch und kann nur noch mit Unterstützung von zwei Wagenhebern anheben.
Fünf Jahr ist sie mittlerweile alt und war bis dato i.O.
Habt ihr Erfahrung mit der Problematik ?
Vielen Dank, Gruß
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@T5-Power schrieb am 30. Juli 2018 um 09:50:48 Uhr:
Zitat:
@jaayd schrieb am 30. Juli 2018 um 08:32:00 Uhr:
Ich bin aus der Gewährleistung raus, sodass ich kaum glaube Fa. Kroemer möchte mir kostenfreien Support geben ;)
Hier bekommst Du auch keinen kostenfreien Support.
Aber der Hersteller/Importeur wäre für mich der erste Ansprechpartner,wenn es um technische Probleme geht.
Soll bedeuten in diesem Forum geht es nicht um helfen und geholfen werden?
Vielleicht überlässt du das antworten denjenigen die spaß daran haben ;)
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19 Antworten
Was sagt denn Krömer dazu?
Zitat:
@T5-Power schrieb am 30. Juli 2018 um 08:16:39 Uhr:
Was sagt denn Krömer dazu?
Ich bin aus der Gewährleistung raus, sodass ich kaum glaube Fa. Kroemer möchte mir kostenfreien Support geben ;)
Zusatz: Die Bühne hebt einige cm an und lässt aber ohne Probleme wieder ab.
Mit freundlichen Grüßen
Zitat:
@jaayd schrieb am 30. Juli 2018 um 08:32:00 Uhr:
Zitat:
@T5-Power schrieb am 30. Juli 2018 um 08:16:39 Uhr:
Was sagt denn Krömer dazu?
Ich bin aus der Gewährleistung raus, sodass ich kaum glaube Fa. Kroemer möchte mir kostenfreien Support geben ;)
Hier bekommst Du auch keinen kostenfreien Support.
Aber der Hersteller/Importeur wäre für mich der erste Ansprechpartner,wenn es um technische Probleme geht.
Zitat:
@T5-Power schrieb am 30. Juli 2018 um 09:50:48 Uhr:
Zitat:
@jaayd schrieb am 30. Juli 2018 um 08:32:00 Uhr:
Ich bin aus der Gewährleistung raus, sodass ich kaum glaube Fa. Kroemer möchte mir kostenfreien Support geben ;)
Hier bekommst Du auch keinen kostenfreien Support.
Aber der Hersteller/Importeur wäre für mich der erste Ansprechpartner,wenn es um technische Probleme geht.
Soll bedeuten in diesem Forum geht es nicht um helfen und geholfen werden?
Vielleicht überlässt du das antworten denjenigen die spaß daran haben ;)
Da fällt mir zunächst mal der Antriebsmotor und die Stromversorgung ein. Überprüfen (lassen).
Zitat:
@jaayd schrieb am 30. Juli 2018 um 09:56:23 Uhr:
Zitat:
@T5-Power schrieb am 30. Juli 2018 um 09:50:48 Uhr:
Hier bekommst Du auch keinen kostenfreien Support.
Aber der Hersteller/Importeur wäre für mich der erste Ansprechpartner,wenn es um technische Probleme geht.
Soll bedeuten in diesem Forum geht es nicht um helfen und geholfen werden?
Vielleicht überlässt du das antworten denjenigen die spaß daran haben ;)
Nein,tue ich nicht.
Wer soll sich besser mit dem Teil auskennen als der Importeur selbst??
Effektiv helfen kann Dir HIER keiner,nur die üblichen Tipps geben,woran es eventuell/vielleicht liegen KÖNNTE.
In der Zeit,in der ich hier auf Antworten warte,hätte ich schon 5x bei Krömer angerufen.
T5, schäm dich! Natürlich gibt es hier kostenfreien Support von anderen Usern.
Was zeigt denn dein Manometer an Öldruck an wenn die Hydraulikpumpe läuft?
Hast du eine Bühne mit oder ohne Umlenkmechanismus?
Ich hab die Erfahrung gemacht, wenn man bei Herstellern oder Lieferanten anruft, wird einem auch als Privater sehr oft geholfen. Auch am Telefon kann man sich so sehr schnell mal Hilfe holen!!
Denke, der Hersteller wird dir sicherlich schon weiterhelfen, schon im eigenen Interesse. Denn man kann sehr schnell einen schlechten Ruf erlangen, wenn man Kunden vor den Kopf stößt. Eben dies wollen sich viele verscherzen, besonders wenn solche Sachen über die Foren, Plattformen wie Faze bucke usw breitgetreten werden.
Ich kenne zwar die Bühne nicht vom Aufbau her, aber der Beschreibung nach könnte da Hydrauliköl fehlen, wenn sie mit Hydraulik betrieben wird.
Ähm......... such hier mal nach Krömer und dessen Ruf in Bezug auf Servicedienstleistung.
T5-Power wollte nur betonen, wie gut der Service ist :D Weil manche sich immernoch überlegen, bei diesem Anbieter zu kaufen, trotz der Kommentare hier...
Zu deinem Problem. Motor und Stromversorgung klingt für mich erstmal nicht zutreffend.
Deine Aussage klingt eher danach, dass das Überdruckventil schaltet, sobald die Hydraulik Druck bekommt. Gibt es ein Manometer ? Was sagt es ?
fehlendes Hydrauliköl macht auch keinerlei Sinn, denn leer fährt sie ja hoch. Und das tut sie nicht mit Luft und Liebe.
Zitat:
@HebenIstEinfach schrieb am 30. Juli 2018 um 15:15:37 Uhr:
T5-Power wollte nur betonen, wie gut der Service ist
Der TE versucht ja nicht einmal den einfachsten und schnellsten Weg.
Zitat:
@T5-Power schrieb am 30. Juli 2018 um 16:59:00 Uhr:
Zitat:
@HebenIstEinfach schrieb am 30. Juli 2018 um 15:15:37 Uhr:
T5-Power wollte nur betonen, wie gut der Service ist
Der TE versucht ja nicht einmal den einfachsten und schnellsten Weg.
Muss er ja auch nicht. Er ist aus der Garantie, meistens hat ein Hersteller auch nur den Rat "Lassen Sie Ihr Gerät vom Fachmann reparieren".
Ruf doch mal bei Nussbaum an... Ich habe da letztes Jahr 30Min in der Warteschleife verbracht und bin 2 mal einfach rausgeflogen. Auch ein sehr unschöner Service !
Zitat:
@HebenIstEinfach schrieb am 30. Juli 2018 um 17:29:35 Uhr:
Zitat:
@T5-Power schrieb am 30. Juli 2018 um 16:59:00 Uhr:
Der TE versucht ja nicht einmal den einfachsten und schnellsten Weg.
Ruf doch mal bei Nussbaum an... Ich habe da letztes Jahr 30Min in der Warteschleife verbracht und bin 2 mal einfach rausgeflogen.
Du.
Ich nicht.
Innerhalb von 30 Sekunden den richtigen Ansprechpartner am Rohr.
Seit längerem? Auf jetzt und gleich oder schleichend?