Kulanzsätze und Selbstbeteiligung bei MB
Moin Männers,
anbei mal der Kommentar des MT-lers "Ich kann alles" aus dem W169-Forum.
Haben wir hier auch endlich mal die verbindlichen Werte zum Kulanzverhalten von MB.
Dank an "Ich kann alles" für diese aufschlussreiche Liste !!!
ottocar
folgender Text von "Ich kann alles"
servus
mir ist das rostthema hier mal wieder ins auge gestochen und habe viele halbweisheiten gelesen. zur besseren übersicht und das der eine oder andere eine "breitere brust" hat wenn er zum "SB" geht, mal eine zusammenfassung:
- rohbaukulanz = 8j = 100% übernahme der kosten
- sonderkulanz 9j = 50%, 10j = 25% übernahme der kosten
für beide fälle gilt - wd-historie lückenlos bei m-b werkstätten!!
hier darf der wd-termin maximal 90tage oder 3000km überzogen werden!! ansonsten gleicher status wie fehlt/fremdwerkstatt!!
- bis zum 5ten laufjahr spielen die wartungsdienste keine rolle (egal ob gemacht oder bei fremdwerkstatt)
- kosten bei fehlendem oder fremd WD, lj=(laufjahr)
- 5-6lj = 25% kd-anteil
- 6-7lj = 50% kd-anteil
- 7-8lj = 75% kd-anteil
danach gibt es nix mehr..........
der dieseltank wurde geändert, deshalb mus die fördereinheit mit erneuert werden!
um welche teile gehts in den aller meisten fällen?:
-türen
-heckklappe
-tank/einfüllstutzen
-federdome vorn
-motorhaube
-unterboden
-hi-achsträger
-koppellager (an hi-achse)
bei fzg'en bis bj 06-2006 werden die anbauteile immer ern, nur die dome werden immer inst., tank - inst u. ern
für fzg'e ab 06-2006 gibt es zwei rep-arten für türen/m-haube/heckklappe, je nach beschädigungstufe wird entweder der bereich sandgestrahlt und beilackiert oder erneuert,
dies entscheidet der "SB" vorort lt.vorgabe! (er hat da wenig spielraum)
beim erneuern, werden bei gewissen risikofarben, die angrenzenden flächen der türen beilackiert.
gruss peter
Beste Antwort im Thema
Moin Männers,
anbei mal der Kommentar des MT-lers "Ich kann alles" aus dem W169-Forum.
Haben wir hier auch endlich mal die verbindlichen Werte zum Kulanzverhalten von MB.
Dank an "Ich kann alles" für diese aufschlussreiche Liste !!!
ottocar
folgender Text von "Ich kann alles"
servus
mir ist das rostthema hier mal wieder ins auge gestochen und habe viele halbweisheiten gelesen. zur besseren übersicht und das der eine oder andere eine "breitere brust" hat wenn er zum "SB" geht, mal eine zusammenfassung:
- rohbaukulanz = 8j = 100% übernahme der kosten
- sonderkulanz 9j = 50%, 10j = 25% übernahme der kosten
für beide fälle gilt - wd-historie lückenlos bei m-b werkstätten!!
hier darf der wd-termin maximal 90tage oder 3000km überzogen werden!! ansonsten gleicher status wie fehlt/fremdwerkstatt!!
- bis zum 5ten laufjahr spielen die wartungsdienste keine rolle (egal ob gemacht oder bei fremdwerkstatt)
- kosten bei fehlendem oder fremd WD, lj=(laufjahr)
- 5-6lj = 25% kd-anteil
- 6-7lj = 50% kd-anteil
- 7-8lj = 75% kd-anteil
danach gibt es nix mehr..........
der dieseltank wurde geändert, deshalb mus die fördereinheit mit erneuert werden!
um welche teile gehts in den aller meisten fällen?:
-türen
-heckklappe
-tank/einfüllstutzen
-federdome vorn
-motorhaube
-unterboden
-hi-achsträger
-koppellager (an hi-achse)
bei fzg'en bis bj 06-2006 werden die anbauteile immer ern, nur die dome werden immer inst., tank - inst u. ern
für fzg'e ab 06-2006 gibt es zwei rep-arten für türen/m-haube/heckklappe, je nach beschädigungstufe wird entweder der bereich sandgestrahlt und beilackiert oder erneuert,
dies entscheidet der "SB" vorort lt.vorgabe! (er hat da wenig spielraum)
beim erneuern, werden bei gewissen risikofarben, die angrenzenden flächen der türen beilackiert.
gruss peter
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21 Antworten
Gibt es auch eine Kilometerbegrenzung? Bei mir rostet vorne das linke Federdom. Hat da jemand Erfahrungen wie lange die Behebung dauert? Wird ein Leihwagen gestellt?
Zitat:
Original geschrieben von Daimler350
Gibt es auch eine Kilometerbegrenzung? Bei mir rostet vorne das linke Federdom. Hat da jemand Erfahrungen wie lange die Behebung dauert? Wird ein Leihwagen gestellt?
Mein S210 hat die "Rostkur" bei knapp 150.000km auf 100% Kulanz bekommen. Er war im 8. Jahr und durchgehend MB-Scheckheftgepflegt. Daher nehme ich an, es gibt keine besondere km-Begrenzung.
Bei den Federdomen unseres B200 hieß es sogar, Kulanz geht bis ins 10. Jahr bei Karosserieteilen, die fest mit dem Fahrzeug verbunden sind. 8 Jahre gilt wohl angeblich für Anbauteile (Türen, Heckklappe, ...).
Dauer der Reparatur, wenn es nur die Federdome sind sollte schnell gemacht sein. Evtl. einen Trocknungstag mit einplanen. Inkl. der Türen hat es bei uns 4 Werktage gedauert.
Kostenlosen Leihwagen habe ich damals bekommen als die Federdome und die hinteren Türen gemacht wurden, soll aber nicht zum regulären Leistungsumfang gehören. Kulanzreparaturen haben wohl nichts mit der Mobilitätsgarantie zu tun.
Zitat:
Original geschrieben von Daimler350:
"... bei mir rostet vorne das linke Federdom. Hat da jemand Erfahrungen wie lange die Behebung dauert? Wird ein Leihwagen gestellt?"
Sollte wohl in 1 Tag machbar sein. Ein Leihwagen wird nicht vom Werk bezahlt, insofern ist das von der Werkstatt abhängig, ob sie Dir einen kostenfrei zur Verfügung stellt.
Unsere B-Klasse wurde bis dato zwei Mal auf Rost behandelt. Beide Male habe ich einen Leihwagen gestellt bekommen, lies hier http://www.motor-talk.de/forum/rost-t3798083.html?page=19#post36705800
@ottocar
Moin Männers,
Anmerkung hier gibt es auch das andere Geschlecht!
Zitat:
Original geschrieben von QQ 777
@ottocar
Moin Männers,
Anmerkung hier gibt es auch das andere Geschlecht!
Okay, hingeworfenen Knochen aufgenommen und zurück an Werfer.
Du möchtest doch in Anbetracht der Umstände nicht noch eine schwere auf den Körper eingreifende
OP vornehmen ??? Oder ?
Auch Augenzwinker
Nur wenn ich das ggfls. - auf Kulanz und ohne SB - rückgängig machen könnte.
Zitat:
Original geschrieben von QQ 777
Nur wenn ich das ggfls. - auf Kulanz und ohne SB - rückgängig machen könnte.
Sehr amüsant und moderat reagiert, mein Kompliment !!! Daumen hoch
Wir werden das Sommerloch hier schon schließen.
Oder sind die alle ins 246er abgewandert ? Hmmm ?
Zitat:
Sehr amüsant und moderat reagiert, mein Kompliment !!! Daumen hoch
Wir werden das Sommerloch hier schon schließen.
Oder sind die alle ins 246er abgewandert ? Hmmm ?
Sommerloch??
Das einzige Loch in dieser eigentlich undefinierbaren Jahreszeit ist das Loch
im Himmel aus welchem Tag für Tag unmengen von Wasser fällt 
Zitat:
Original geschrieben von Ganymod
Zitat:
Sehr amüsant und moderat reagiert, mein Kompliment !!! Daumen hoch
Wir werden das Sommerloch hier schon schließen.
Oder sind die alle ins 246er abgewandert ? Hmmm ?
Sommerloch??
Das einzige Loch in dieser eigentlich undefinierbaren Jahreszeit ist das Loch
im Himmel aus welchem Tag für Tag unmengen von Wasser fällt
Zwar alles OT (OffTopic), aber egal, machen wir ein wenig Chat.
Na heute gings doch schon, zumindest hier in der Nähe von Braunschweig.
Also, die Hoffnung stirbt zuletzt 
Hin und wieder ein wenig Chat ist doch auch ganz Amüsant 
Naja, heute war es auch bei uns hier im Schwarzwald nicht ganz so schlimm.
Aber wenn ich in unserem Laden schon wieder sehe was es da zu kaufen gibt:
- Lebkuchen und Spekulatius -
dann ist der liebe Winter und der damit verbundene Schnee nicht mehr allzu weit.
Dann geht es wie jedes Jahr wieder los:
Sind die Winterreifen noch okay, wann mache ich sie drauf und..und..und..
Für was gibt's die Nachrichten Funktion? Hahaha
Zitat:
Original geschrieben von Daimler350
Für was gibt's die Nachrichten Funktion? Hahaha
Obwohl du recht hast, Herr "Experte", so muss ich dich doch ein wenig kitzeln.
Schau selbst erstmal auf deine eigenen Kommentare und dann nimm den Besen und kehre
vor der eigenen Türe !!!
In der einen Hand den Besen, die andere Hand zum an die Nase fassen.
Dann ist keine mehr frei um mit dem Finger auf die Anderen zu zeigen.
Und fasse es bitte nicht persönlich auf.
Wie ich schon schrieb: Im Grunde hast du ja recht, alles klar ?!!!
Grüssle ...
Ich bitte doch, Dr. Experte.
Da meine putzfrau vor der Türe putzt habe ich genügend Hände frei für andere Dinge 
Zitat:
Original geschrieben von Daimler350
Ich bitte doch, Dr. Experte.
Da meine putzfrau vor der Türe putzt habe ich genügend Hände frei für andere Dinge
So sei es ... und soll es auch geschehen.
Leicht prophetischer Anfall meinerseits ...