Mal was schönes: NL Frankfurt/Offenbach kümmert sich um Kunden
Guten Abend,
habe ja meinen E seit ca. 3 Monaten. Vor einigen Tagen hatte ich Post der o.g. NL, dass sie im kleinen Kreis Neuwagenkäufern der letzten Zeit in kleiner Runde Fragen zur Technik, Zubehör usw. erklären. Scheint sich um eine neue Idee der NL zu handeln, stand jedenfalls so in dem Anschreiben. Hab mich dort angemeldet und eigentlich nichts besonderes erwartet (hatte im Grunde auch gar keine Fragen ;-)). Heute bin ich dann hin (war in Offenbach in der NL) und war doch überrascht, wie nett das ganze ablief. Man wurde persönlich empfangen und begrüßt, bekam sofort was zu trinken angeboten und konnte sich an einem wirklich leckeren (kleinen) Buffet bedienen. Das ganze fand in sehr netter Atmosphäre mit Verkäufern und auch vielen attraktiven Mädels vom Empfang statt. Es waren nicht wirklich viele Kunden dort, aber die Verkäufer waren alles andere als aufdringlich, sondern wirklich nett. Da ich ja im Gegensatz zu einigen Rentnern keine Fragen hatte, habe ich mir in Ruhe die verschiedenen Modelle im Showroom angeschaut und noch etwas mit meinem Verkäufer über die neue E-Klasse geplauscht. Gab dann noch leckeren Kaffee und Kuchen und dann wars auch schon wieder vorbei. Zum Schluss gabs auch noch Blumen von den netten Mädels.
Alles in allem eine sehr positive Überraschung und durchaus auch gute Kundenbindung.
Gruß
Leslie
Beste Antwort im Thema
Kostenlos ? Das ist schon dreimal vorher mit den AWs bezahlt worden.........
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17 Antworten
Da die Bemühungen um Kunden in den letzten Jahren doch etwas nachgelassen hatte, ist das längst überfällig.
Auch die Niederlassung in Düsseldorf koümmert sich jetzt wesentlich mehr um ihre Kunden.
Na geht doch. Gute Idee und positives Feedback. Finde ich gut.
Kein Wunder,
bei einem Preis von ca. 59€ für das Wechseln der Standlichtbirnchen
Wobei ich zugeben muss, dass meine Verkäuferin auch sehr nett war
Gruss TAlFUN
na solang der fressteller gratis ist.. 
Zitat:
Original geschrieben von Kujko
na solang der fressteller gratis ist..
Kann ich nicht sagen Kujko, Spanien war ihnen offentsichtlich zu weit mich einzuladen
Gruss TAlFUN
p.s.
Vielleicht hätte ich der Ndl Bescheid sagen sollen, das ich letztes WE in Frankfurt war
Die Bemühungen den Kunden mehr zu binden sind durchaus lobenswert.
Aber wie mcaudio schon goldrichtig schrieb, war die Zeit aber auch absolut überfallig.
In Zeiten wo der Euro nun mal nicht mehr so locker sitzt merken die Unternehmen hoffentlich ,und das gilt nicht nur für Daimler ,
daß der Arbeitgeber letztendlich der Kunde ist.
Zitat:
Original geschrieben von talfun
Kein Wunder,
bei einem Preis von ca. 59€ für das Wechseln der Standlichtbirnchen
Wobei ich zugeben muss, dass meine Verkäuferin auch sehr nett war
Gruss TAlFUN
Wie bitte? 59 EUR? Das muss aber eine Granate von Verkäuferin gewesen sein.
Da denke ich wehmütig an meinen A6. Birnchen 2 EUR, Austausch kostenlos.
Zitat:
Original geschrieben von nemo_1
Zitat:
Original geschrieben von talfun
Kein Wunder,
bei einem Preis von ca. 59€ für das Wechseln der Standlichtbirnchen
Wobei ich zugeben muss, dass meine Verkäuferin auch sehr nett war
Gruss TAlFUN
Wie bitte? 59 EUR? Das muss aber eine Granate von Verkäuferin gewesen sein.
Da denke ich wehmütig an meinen A6. Birnchen 2 EUR, Austausch kostenlos.
LOL nemo_1,
nein es war nicht die Verkäuferin, sondern die Werkstatt, seit wann nehmen Verkäuferinnen Werkstattaufträge entgegen
Gruss TAlFUN
Bei Audi geht das. Standlichtbirne gekauft, Verkäufer hat getauscht. Fertig.
Mit DC kenn ich mich noch nicht so gut aus.
Zitat:
Original geschrieben von nemo_1
Mit DC kenn ich mich noch nicht so gut aus.
Logisch, DC gibt es ja auch nicht mehr. Es geht auch anders mit dem Birnenwechsel: Händler in Norddeich: Birne für knapp 2 € gekauft ( für den R 129 ), der Meister persönlich steckte sie rein und machte gleich den Lichttest. War im Oktober letzten Jahres im Herbsturlaub.
Zitat:
Original geschrieben von talfun
Kein Wunder,
bei einem Preis von ca. 59€ für das Wechseln der Standlichtbirnchen
Zitat:
Original geschrieben von talfun
Kein Wunder,
bei einem Preis von ca. 59€ für das Wechseln der Standlichtbirnchen
Das war noch billig. Sei froh, dass Du keinen 169 fährst. Ein Bekannter hat diese Woch für das Wechseln der Standlichtbirne beim A170 ganze 134 .- € bezahlt.
Ohne Kaffee, Kuchen und auch ohne nette Mädels.
Grüße
sid2006
Bei dem Preis erwarte ich oben ohne Bedienung mit Sekt und Lachsbrötchen.
Zitat:
Original geschrieben von schnee007
Guten Abend,
Man wurde persönlich empfangen und begrüßt, bekam sofort was zu trinken angeboten und konnte sich an einem wirklich leckeren (kleinen) Buffet bedienen.
Gruß
Leslie
Jeden Samstag in der NL in Duisburg
..... allerdings wissen es schon zu viele und es ist alles schnell weg
Lisa