Motor geht wärend der Fahrt aus!
hab ich zwar schon in einem anderen Beitrag gepostet, aber ich denke dass ging darin unter und ist wichtig und interessant falls das anderen Kugas auch schon passiert ist.
Sollte das schon mehrfach passiert sein, sollte man massiv bei Ford auf eine Lösung/Klärung drängen, weil mir war das alles andere als egal in dem Moment...
Freitag morgen 07:50, rappelvolle Autobahn, auf linker Spur unterwegs kanppe 130 - plötzlich Motor AUS !!! mit viel Mühe und warnblinkend ohne Servo und Bremskraft auf die Standspur gerollt.
Das war echt knapp. Zum Glück war mal ausnahmsweise kein Drängler 2 Meter hiner mir... einen Kilometer später und ich hätte eine zeitlang keine Standspur gehabt - das wäre ein "Spass" gewesen.
Wer langsame ragiert und nicht sofort auskuppelt, kann da ein echtes Unfallproblem bekommen.
Motor aus und lies sich nicht neu starten, Licht war an, Warnblinker ging auch und Kontrolleuchten im Cockpit ware auch an.
Nach schier endlosen Minuten, wo reichlich LKWs vorbeigerauscht sind und paarmal probieren lief die Kiste wieder.
Das brauch ich nicht nochmal! Wäre nicht der erste der auf der Standspur vom LKW gerammt wird. Jedenfalls war ich richtig wach danach, auch ohne Kaffee - Ford, die tun was! mal ganz anders...
Das hab ich Ford per Kontaktormular mitgeteilt am Freitag mit der Bitte um Stelungnahme - keine Antwort bisher...
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von Johnes
Thread umbenannt! Der alte Titel war irreführend und nicht zur Thematik passend.
MfG
Johnes
MT-Moderatorenteam
"während" mit H bitte
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46 Antworten
Da hast du ja noch mal richtig Glück gehabt. Was sagt dein FFH dazu?
Fehlerspeicher auslesen...
Zitat:
Original geschrieben von tomw
Fehlerspeicher auslesen...
Fehlerspeicher auslesen...
...das hatte ich heute auch (siehe Thread "Anzeige rot im Display: Motorstörung").
Spannend war, dass ein Fehlercode dem Notebook des ADAC überhaupt nichts sagte und der zweite, naja, Motoröl veraltet nach 4500 km.
Aber zurück zum Problem:
Das hatte ich vor vielen Jahren auch einmal, sinniger Weise mit einem Ford Escort RS2000. Überholspur Autobahn, vor mir wirds frei, ich beschleunige, und: nichts geht mehr! Dieses Erlebnis möchte ich wirklich auch nicht mehr haben, ohne Servounterstützung, ohne Bremskraftverstärker und das schlimmste daran, man wird halt völlig unvorbereitet damit konfrontiert. Habe damals auch mit Mühen den Standstreifen erreichen können. Damals hat man dann nach langem hin und her den kompletten Motor-Kabelbaum getauscht und dann war zum Glück Ruhe.
Zitat:
Original geschrieben von tomw
Fehlerspeicher auslesen...
Und wann ist es soweit bzw. was kam dabei raus?
Was gedenkst Du zu tun?
Hört sich ja echt übel an alles...
Dumme Sache. Hatte ich bei meinem Focus 2.0 tdci nach genau einer Woche auch.
Bei mir wars der Ladedruckregler der gesponnen hat
Kannst Du mir vielleicht sagen, ob "nur" der Motor ausging, oder ob Dein Kuga komplett die Zündung abgeschaltet hat (Licht, Radio, Heizung alles aus) ? Kam da noch eine Meldung (evtl. "Schlüssel ausserhalb Fahrzeug") ?
Zitat:
Original geschrieben von tomw
[...]
Das hab ich Ford per Kontaktormular mitgeteilt am Freitag mit der Bitte um Stelungnahme - keine Antwort bisher...
Alles wirklich schlimm und hätte auch defintiv in die Hose gehen können, aber wer nach so einer Aktion über das Kontaktformular der HP geht...
... fahr zu deinem FFH und lass die das klären. Anfragen über das Kontaktformular brauchen schnell mal 1-2 Wochen. Und bei so einer Sache würde ich definitiv nicht 1-2 Wochen warten wollen.
Ich an deiner Stelle würde den Kuga deinem FFH auf den Hof stellen und ein Leihwagen für die Zeit fordern, in der der Wagen durchgecheckt und der Fehler behoben wird. Denn genauso wie du es bereits benannt hast, ist sowas schnelle lebensgefährlich!!!
Zitat:
Original geschrieben von BauriedlAlois
Kannst Du mir vielleicht sagen, ob "nur" der Motor ausging, oder ob Dein Kuga komplett die Zündung abgeschaltet hat (Licht, Radio, Heizung alles aus) ? Kam da noch eine Meldung (evtl. "Schlüssel ausserhalb Fahrzeug") ?
Motor aus und lies sich nicht neu starten, Licht war an, Warnblinker ging auch und Kontrolleuchten im Cockpit ware auch an.
Auf Radio und Heizung achte ich das nächste Mal ;-) und kann dann berichten...
Kontaktformular - wusste ja nicht das Ford SOOOO schnell reagiert
Der FFH bekommt den Kuga morgen für
- Fehlerspeicher auslesen
- Rückleuchten abdichten
- Zigarettenanzünder wieder anschliessen
Laut FFH keine Einträge im Speicher, ergo auch kein Fehler vorliegend, ergo keine Aktion...
und Ford?
Sehr geehrter Herr Willems,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Ihren Unmut können wir aufgrund Ihrer Schilderung nachvollziehen.
Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden im Falle einer Beanstandung schnell und kompetent eine technische Lösung erhalten. Die Ford Werke sind ausschließlich für die Produktion ausgerichtet.
Nur der Ford Vertragshändler vor Ort hat - nach der Untersuchung Ihres Fahrzeugs - die Möglichkeit, eine präzise Diagnose zu stellen und eine Beanstandung zu beseitigen. Unsere Vertragspartner vor Ort sind hervorragend ausgebildet und verfügen über die entsprechende technische Ausstattung. Ihr Ford Vertragspartner kann eine Probefahrt sowie die übrigen erforderlichen Prüfarbeiten an Ihrem Ford Kuga durchführen. Auf seine Anfrage hin werden ebenfalls gerne die Spezialisten der Ford Werke tätig.
Berechtigte Beanstandungen werden im Rahmen der Ford Neuwagengarantie kostenlos behoben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Kostenerstattungen darüber hinaus nicht vorgesehen beziehungsweise möglich sind.
Sollten noch Fragen offen geblieben sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Ford Vertragspartner. Wir sind überzeugt, dass Sie bei unseren Partnern vor Ort gut aufgehoben sind.
Mit freundlichen Grüßen
Benedikt Stenert
Kundenbetreuer
Ford Kundenzentrum
Ford-Werke GmbH
Postfach 710265
50742 Köln
Hat sonst noch jemand das Problem gehabt und ev. auch behoben.
Bei mir wars gestern wieder soweit, diesmal im Stadtverkehr. Konnte mich in eine ruhige Seitenstrasse retten und nach 2-3 Minuten aus/an/zu/auf wollte er dann wieder...
Nicht ganz so schlimm ist mir das 3 Mal mit nem Volvo XC90 passiert - aus 130-170 kmh plötzlich keinerlei Saft mehr und max 80 kmh. Fehlerspeicher immer leer. Besonders lustig, wenn Du gerade eine lange Kolonne LKW überholst und die dann alle wieder rechts an Dir vorbeifahren (weil Du kommst nicht rechts rein ... und hinter Dir hupt die wilde Meute ...).
Nach 2 Mal freundlicher Aufforderung zur Behebung beim F(V)H - ist auch FFH - war es dann final der Lufmassenmesser. Seitdem Ruhe.
Gruß PeterHRW
Zitat:
Original geschrieben von tomw
Hat sonst noch jemand das Problem gehabt und ev. auch behoben.
Bei mir wars gestern wieder soweit, diesmal im Stadtverkehr. Konnte mich in eine ruhige Seitenstrasse retten und nach 2-3 Minuten aus/an/zu/auf wollte er dann wieder...
So lieber Fück..das hast Du nun davon das Du am laufenden Meter über " Deinen " Kuga in der Vergangenheit und über Ford gemeckert hast.....vielleicht ist der Motorraum dreckig...und er mag das nicht ........Okay Spass bei Seite....
Also wenn dieser Fehler tatsächlich sich nun zweimal hintereinander so ereignet hat, dann würde ich nun den Kuga auf den Hof des FFH stellen und in der Tat eine Leihwagen fordern.
1. Sag Deinem Händler, das Du nicht gewillt bis dich weiterhin in deinem KFZ "dieser Gefahr für Dich und andere " auszusetzen.
Erkläre das Du Dir einen Rechtsbeistand wegen dieser Angelegenheit aufsuchen wirst.
Sag das Du die Möglichkeut des Wandeln in Betracht ziehst und lass Dich auf keine Diskussionen wegen des Fehlerauslesen ein, denn die ganze Technik stellst Du nun in Frage.
2. Informiere den FFH über ähnliche Fälle die Dir hier aus dem Forum bekannt sind.
3. Selbiges machst Du mit Ford,aber bitte nicht über das Kontaktformular, sondern sendest ein Fax an den Vorstand in Köln
4. Infomieren den ADAC über die Dinge und wenn Du Mitglied bist erbitte Dir dort Unterstützung, welche Dir mit Sicherheit gewährt wird.
5. Verschweige nicht das es interssant für die öffentliche Presse und vor allen der Motorpresse sein wird und Du denen das mitteilst.
6. Informiere uns mal hier was nun passiert......
Also, versteh mich nicht falsch, aber wenn Dir das wirklich so passiert ist, dann hat Dein Auto einen technischen Mangel, der in der Tat den Punkt 1. bestätigt und Du darfst dann ruhig mit Kanonen schiessen.
Ist das Auto geleast ? oder finanziert ? ...Bank Informieren Raten auf ein Sperrkonto zahlen.
So dann mal ran..und wenn Du mehr Infos hast dann her damit..ach ja woher kommst Du denn ?
Zitat:
Original geschrieben von tomw
Sehr geehrter Herr ...,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Ihren Unmut können wir aufgrund Ihrer Schilderung nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
......
Kundenbetreuer
Ford Kundenzentrum
Ford-Werke GmbH
Postfach 710265
50742 Köln
Hi ... ich würde den Brief mal anonymisieren. Man weiß nie, ob das Ford so mag oder es denen gefällt.
Ciao
Kugifan
Zitat:
Original geschrieben von KugiFan
Zitat:
Hi ... ich würde den Brief mal anonymisieren. Man weiß nie, ob das Ford so mag oder es denen gefällt.
Ciao
Kugifan
wäre mir persönlich recht Rille.