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Motorschaden nach zwei Jahren und 60tkm
Liebe GLE Gemeinde,
gibt es Erfahrungen zu einem Motorschaden bei einem Mercedes GLE 350 e 4Matic mit EZ 2022. Zylinder vier ist betroffen, dort ist in größerem Umfang Kühlflüssigkeit eingetreten.
Schon erstaunlich nach 60tkm und küzrlicher Inspektion bei MB.
Läuft das unter Garantie bzw. Gewährleistung?
Grüße
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8 Antworten
Ich stimme Dir völlig zu, aber dass die kürzliche Inspektion keinen Hinweis auf einen zukünftigen Motorschaden ergeben hat, verwundert doch nicht. Dabei werden ja keine Zylinder endoskopiert oder das Spritzbild der Injektoren überprüft. Und wenn Du das Pluspaket abwählst, wird wahrscheinlich nicht einmal bemerkt, ob Kühlwasser fehlt… Sei froh, dass Du die Inspektion bei MB gemacht hast, das erhöht die Bereitschaft zur Kulanz sicherlich etwas. Ohne würde es sicher schwerer. Hast Du eine Junge Sterne Garantie?
In jedem Fall schleunigst zu MB und sachlich alle Optionen klären. Sollte sich MB im Ansatz querstellen, sofort das Kundencenter informieren.
Wie lang ist denn die Garantie bei MB? Bei meinem Range sind es drei Jahre.
Zitat:
@Limdoc schrieb am 11. Dezember 2024 um 18:46:29 Uhr:
Wie lang ist denn die Garantie bei MB? Bei meinem Range sind es drei Jahre.
In Deutschland ist die Garantie 2 Jahre.
Danach kann man eine MB100 Garantie für 1-3 Jahre abschließen, wenn der Service bei Mercedes gemacht wurde.
In Österreich 4 Jahre und kann um 3 Jahre auf 7 Jahre verlängert werden.
Sind die 4 Jahre immer dabei oder muss man die extra bezahlen?
EZ war 08 2022, knapp :-). Im Auftrag von Mercedes war der ADAC bereits im Aug. aktiv und hat den Fehler (Motorkontrolllampe) gelöscht.
Zitat:
@Voegpid2 schrieb am 11. Dezember 2024 um 21:16:43 Uhr:
Sind die 4 Jahre immer dabei oder muss man die extra bezahlen?
Hallo, die sind immer dabei.
LG
Zitat:
@Voegpid2 schrieb am 11. Dezember 2024 um 21:16:43 Uhr:
Sind die 4 Jahre immer dabei oder muss man die extra bezahlen?
"Alle bei der österreichischen Vertriebsorganisation gekauften Mercedes-Benz Pkw-Neuwagen erhalten das kostenlose 4-Jahres-Wertpaket. Dies bedeutet eine Absicherung im 3. und 4. Betriebsjahr bis max. 120.000 km – analog den Umfängen während der Garantiezeit des Herstellers."