Nutzerprofil nicht mehr nutzbar?! PIN nicht vergeben?!
Hallo Liebe Mitglieder ,
Ich bin aktuell echt ratlos und wütend weil mein Fahrzeug auf einmal Probleme macht.
Angefangen hat alles damit, das mein Digitaler Schlüssel mein iPhone nicht mehr erkannt wurde.
Ich konnte das Auto nicht mehr automatisch öffnen und starten nur noch über die Mercedes App entriegeln und zuschließen und starten nur wenn das Handy in der Ladeschale lag.
Dann ab zum Freundlichen und dort hat die Servicekraft mein Me Profil / Verknüpfung zum Auto nochmal neu resettet.
Seitdem ist es noch schlimmer ich kann zwar in der App alles nutzen, Auto ist auch Online und alles.
Aber ich kann mein Nutzerprofil nicht mehr auswählen es kommt immer eine Fehlermeldung.
Mercedes ME Hotline kontaktiert die haben mir per Mail dann einen Ansatz geschickt, aber ich kann nirgendwo einen PUK eingeben ?!
Jetzt kann ich mein Fahrzeug und alle Dienste nicht mehr nutzen, da nur noch das "Ohne Nutzer" Profil anwählbar ist.
Schonmal jemand sowas gehabt?!
