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Probleme bei APP CONNECT Nachrüstung
Hallo Zusammen!
Ich habe bei meinem 17er Golf Variant die Fahrprofilauswahl und das App-Connect nachrüsten lassen.
Über Sinn und Unsinn vom AC lädt sich streiten. Aber ich wollte es nunmal haben...
Jetzt kam das Auto aus der Werkstatt und folgendes habe ich auf der Heimfahrt bemerkt:
- App Connect funktioniert nicht richtig. Mikrofon vom iPhone wird nicht erkannt. Bleibt stumm.
- Fahrprofilauswahl wird nicht gespeichert muss nach jedem Start neu eingeben werden.
- Telefon wird nicht mehr erkannt. Das Menü lässt sich gar nicht mehr auswählen.
- Navi kann nicht mehr gestartet werden. Daten angeblich nicht verfügbar.
- In unregelmäßigen Abständen erscheint im Display die Hilfe bei der Neu-Einrichtung. (Werkseinstellungen).
Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht?
Ich warte noch auf den Rückruf der Werkstatt. Bin echt sauer. Ich hoffe, die kriegen das wieder hin. Irgendwie hat keiner Ahnung davon. Keiner weiß, was App Connect ist. Der eine meinte, das könnte ich selbst im Internet runterladen! :-)
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35 Antworten
Was hast Du denn für die Freischaltung bezahlt?
Von dem USB Anschluss dürfte es ja keine Probleme geben, die sind ja inzwischen iPhone kompatibel.
Das ist das nächste Problem...
Es soll zusammen 440 Euro kosten. Abgemacht waren 298 Euro (99 für das Fahrprofil und 199 für AC)
Ich habe vorher angefragt, ob den noch irgendwelche Kosten dazu kommen. Arbeitszeit, Material etc. Antwort lautete: NEIN. Alles inklusive. Na dann. Mit Cash-Back-Aktion nochmal 40 Euro weniger. Das klang gut.
Jetzt der Preis: 440 EUR. Da muss ja ein Schalter aus und eingebaut werden bla bla...
Ich habe es erstmal nicht bezahlt. War am Freitag-Nachmittag nicht mehr zu klären. Auf dem Heimweg merkte ich dann die o.g. Probleme. Da müssen meiner Meinung nach die besprochenen 298 Euro auch nochmal nachverhandelt werden, bei dem Ärger den ich jetzt wieder habe.
440 Euro? Ich hatte gelesen, dass man das nur freischalten lassen muss mit einem Aktivierungscode. Bei meinem Composition Media (ohne Navigation) ist bereits die Taste vorhanden. Was wollen die denn da alles machen? Das klingt jetzt aber doch schon sehr fragwürdig.
Und wenn man das schon beim 
machen lässt, dann erwartet man schon 1. das die wissen wie das geht und 2. das es dann auch ohne Macken funktioniert.
Die Freischaltung für das AC ist in der Tat nur ein 6stelliger Code. Mehr nicht. Der kann aber nur in der Werkstatt eingegeben werden. Schöne abzocke.
Für das Fahrprofil wird ein neuer Schalter in die Mittelkonsole neben die Gangschaltung eingebaut. Ok. Das ist Arbeit und ein Teil wird neu eingebaut. Aber wenn es heißt, alles inklusive, dann muss es bei 99€ dafür bleiben.
Habe immer ich keinen Rückruf erhalten. Wahrscheinlich weiß jetzt wieder nichts mehr von der Absprache.
Als ich das Auto (bei einem anderen VW-Händler) gekauft hatte, wurde vom Verkäufer versprochen, dass er mir das AC freischalten lässt. Der hatte auch keine Ahnung. Als er gemerkt hat, dass das 199€ kostet, hat er auf einmal zurück gerudert. Von wegen: Das hatte ich nie versprochen! Usw. Hab halt nichts schriftlich gehabt. Also Pech gehabt.
Die haben alle keine Ahnung.
was soll denn da am Fahrprofil gemacht werden? App Connect ist doch lediglich dafür, dass man einige Handyfunkftion über das Display machen kann, oder habe ich das falsch verstanden?
Das ist aber eine miese Nummer vom Händler. Und für mich klang die Freischaltung recht unkompliziert. Vielleicht schreiben wir gerade von zwei verschiedenen Sachen, denn ein Schalter muss ja gar nicht installiert werden. Der befindet sich bereits bei mir am CM. Kann natürlich auch sein, dass es bei mir das Neueste Gerät ist, vielleicht unterscheiden die sich.
Es handelt sich um zwei unterschiedliche Sachen.
1. AP freischalten lassen
2. Fahrprofil freischalten (inklusive Einbau des Schalters. MODE)
Habe nur beide Sachen gleichzeitig machen lassen. Aber das eine hat mit dem anderen nichts zutun. Außer, dass jetzt nichts mehr funktioniert...
Jetzt kommt Licht in die Sache. Denn für App Connect war mir ein Betrag von knapp 200 Euro. Das hattest Du ja auch geschrieben. Das andere ist bei mir kein Thema.
Ich hoffe aber für Dich, dass Dir hier noch jemand einen entscheidenen Tip geben kann. Das ist dann schon ärgerlich. Und halte das hier mal auf dem Laufenden, wenn Du was Neues weisst ;-)
Ich habe App Connect ebenfalls nachrüsten lassen..der Aktivierungscode kostet 180€ + Aktivierung war ich bei 200€. Bei mir hat man vergessen sich an die Programmieranleitung zu halten und mein Navi Ging nicht mehr.
Wurde aber schnell korrigiert.
Das könnte schon mal eine Erklärung sein. Ging das dann ohne Probleme zu beheben?
War die Telefonfunktion auch weg?
Ja da muss deine Werkstatt dann nochmal ran und ordentlich programmieren.
OK. Vielleicht hängen die Probleme mit dem Mikro auch damit zusammen. Das Auto hört mich nämlich nicht...
Bei mir wurde AC auch nachgerüstet. Danach war die Sprachbedienung und das Navi nicht mehr nutzbar. Beides wurde wieder behoben. Da es sich um einen Fehler der Werkstatt handelte, bekam ich für den zusätzlichen Tag einen Ersatzwagen.
Software wurde neu aufgespielt. Jetzt läuft alles. Aber das fahrprofil steht nach jedem Start wieder auf normal. In der Anleitung steht, dass es sein kann, dass beim DSG das Profil nicht gespeichert wird. Warum? Keine Ahnung. Aber is so. Also ist die Werkstatt fein raus. Toll.
Zur Bezahlung wurde noch nichts verhandelt. Man will sich melden. Bin gespannt
Bei mir wurde nichts berechnet, da der Fehler ja an der FW update Software lag.
Die Fahrprofilauswahl mit DCC bleibt bei mir erhalten, aber ich habe das Gefühl manchmal wird sie letzte acct Abstandseinstellungen nicht gespeichert, konnte es aber noch nicht verifizieren.