schwere Fehler Verkehrszeichenerkennung+ Navigation
Wer hat das Problem auch oder kennt das Thema? Ich bin entnervt und AUDI hilft mir nicht weiter!
Es gibt schwere Fehler bei dem Zusammenspiel Verkehrszeichenerkennung+Navigation+Geschwindigkeitsregelung+online Verkehrsdaten!
Ich bin im Außendienst sehr viel unterwegs und habe mir deswegen einen sehr gut mit Assistenzsystemen ausgestatteten Audi A4 Avant als Dienstwagen bestellt, nachdem ich bereits mit 3 vorherigen Audis sehr gute Erfahrungen gemacht hatte.
Mein aktuelles Fahrzeug habe ich Mitte Januar 2021 übernommen und es funktionierte soweit einwandfrei.
Bis im Juni 2021– nach einer Aktualisierung war das MMI für 2 Tage komplett ausgefallen und tot, weder Radio noch sonst irgendetwas ging noch.
Da ich an den folgenden Tagen nur wenig und nicht länger unterwegs war, dachte ich, dass evtl. das System nach einer umfänglichen Aktualisierung evtl. mehr Zeit benötigt, nach 2 Tagen wollte ich schon zur Werkstatt fahren, als es dann aber wieder lief.. – das war der Beginn der Probleme!
Dann in den nächsten ca. 3 Wochen kamen nochmals weitere Aktualisierungen der Navidatenbank.
Es passierte mehrfach, bei der Nutzung der Geschwindigkeitsregelanlage (GRA), dass obwohl keinerlei Verkehrszeichen vorhanden waren (keine Geschwindigkeitsbeschränkung), die Verkehrszeichenerkennung plötzlich eine falsche, niedrigere Geschwindigkeit (80km/h) anzeigte und das Fahrzeug stark abbremste, dann nach wenigen 100Metern wieder auf den vorher von mir eingestellten Wert zurücksprang. – ohne dass irgendwelche Verkehrszeichen oder LKWs mit Aufklebern o.ä. vorhanden waren.
Schlimmer noch, in einem Baustellenbereich vor dem Inntaldreieck BAB8 Bad Aibling Fahrtrichtung Rosenheim hier ist 80km/h eingestellt, mitten in der Baustelle, wieder ohne dass ein Verkehrszeichen sichtbar ist, beschleunigt das Fahrzeug stark, da die Verkehrszeichenerkennung plötzlich 100km/h anzeigt und die GRA hochregelt….wenn an der Stelle ein Blitzer gewesen wäre, hätte es mich erwischt, denn so schnell können Sie nicht wieder runterbremsen..
Ähnliches ist seitdem auf verschiedensten Abschnitten auf den Autobahnen und teilweise auch Bundes- und Landstraßen passiert.
Das System hat scheinbar verschiedene Quellen zur Herkunft der Geschwindigkeitsangaben, teils aus der „Navi“-Datenbank und teils aus dem was die Verkehrszeichenerkennung erfasst.
Ich vermute, dass hier alte „Fragmente“ aus der Datenbank die aktuellen Daten stören (evtl. bei Updates nicht richtig entfernt oder überschrieben?), da der Fehler sehr häufig in Bereichen von Autobahnkreuzen oder dort wo länger andere Geschwindigkeiten vorgeschrieben waren (langjährige Dauerbaustellen o.ä.) und jetzt entweder keine Beschränkung mehr ist oder umgekehrt, etwas neu ist.
Zuerst ist mir der Fehler nur sporadisch aufgefallen, da ich auch wegen Corona nicht ganz so viel unterwegs war. Dann dachte ich dass es evtl. nur ein vorübergehendes Thema sei, da immer wieder Aktualisierungen kamen, auf telefonische Nachfrage in der Werkstatt kam als Antwort ich solle noch 2-3 Wochen warten und es beobachten, da wohl der Server Probleme hatte und sich das bestimmt beruhigen würde…
Da es leider eher schlimmer wurde und ich auch wieder viel mehr unterwegs war, brachte ich mein Fahrzeug schließlich zur AUDI-Werkstatt.
Ich habe beim Erfassen meiner Reklamation am 09.08.21 dem Sachbearbeiter alles ausführlich geschildert und auch angeboten dem zum Problem mit eingeschalteten Werkstechniker telefonisch Auskunft zu geben und habe einige der Stellen, an denen der Fehler (teils wiederholt) aufgetreten ist, zur Überprüfung als Liste übergeben.
Des Weiteren habe ich auch darauf hingewiesen, dass auch die online Verkehrsdaten manchmal für Stunden, manchmal einen ganzen Tag ausgefallen sind, obwohl voller Empfang zur Verfügung stand. (auch hier hatte ich ein konkretes Datum genannt, bei dem es bei mir einen Tag nicht verfügbar war, aber bei einem Nachbarn mit einem A3 den selben Tag voll funktionierte)
Es wurden bei der Überprüfung des Fahrzeuges wohl einige Fehler beim Aufspielen der Aktualisierungen im Fehlerspeicher festgestellt, nach einem fehlgeschlagenen Online Update (on-Air Update) des Kartenmaterials wurde dann das „5F-Steuergerät“ ausgetauscht.
Nachdem ich das Fahrzeug wieder übernommen hatte, ist der Fehler dennoch nach kurzem wieder aufgetreten, z.B. am 13.08. A9 Garching Nord Richtung Norden, 120 erlaubt, GRA bremst auf 80 runter!
A9 Fahrtrichtung Nord vor AS Wolnzach, System bremst erst auf 100, dann 80 herunter obwohl 120 angezeigt und erlaubt sind…
Gegen Mittag aktualisierte sich die Navi Datenbank Europa wieder einmal..
Ab dem 18.08. bin ich zu einer längeren Reise aufgebrochen, habe aber vorher noch den Sachbearbeiter im Autohaus telefonisch informiert, dass der Fehler leider immer noch da ist, der Austausch nicht zum Erfolg geführt hat.
Der Fehler betrifft übrigens nicht nur deutsche Strecken, sondern ist auch in Frankreich und Spanien in gleicher Art und Weise häufig aufgetreten, auffällig war auch hier, dass wohl in bestimmten Bereichen „früher“ eine ausgeweitete Beschränkung existierte, die jetzt nicht mehr da ist, jedoch ist auch teilweise auf freier Strecke ohne Schilder plötzlich heruntergebremst worden, nur für 50-100m, dann war wieder die vorherige Anzeige und Einstellung der Verkehrszeichenerkennung + GRA da…
Als ich wieder zurück kam habe ich am 14.09. den Sachbearbeiter angerufen, ob es bereits eine Lösung gibt, dieser teilte mir dann mit, dass er seitens Werk gesagt bekommen habe, dass man nichts mehr unternehmen will, da bereits ein Steuergerät ausgetauscht wurde und man wüsste keine Lösung!!!?!
Man war nicht Willens etwas anderes zu tun und ich solle das so hinnehmen.
Auch eine offizielle Beschwerde bei der Kundenbetreuung am 05.10.21 hat nichts gebracht, keine Reaktion mehr seitens AUDI!
Ähnliche Themen
25 Antworten
Schalte einfach die Geschwindigkeit übernehme aus. Das hängt mit dem Kartenmaterial zusammen und der Programmlogik.
Von wann ist der A4, Januar 2021?? Und Audi will nichts mehr unternehmen und du sollst das so hinnehmen??
Ich würde dem Freundlichen jetzt nee Mail schreiben mit dem Angebot das sie das Fahrzeug erneut zur Nachbesserung bekommen. Machen die das nicht oder reagieren erst garnicht würde ich nen Anwalt einschalten.
Gruß und viel Erfolg
Das ist genau genommen kein Audi Problem und deshalb wird es von dort keine Lösung geben. Die Quelle der Speed Limits kommt mit den Karten vom Hersteller „Here“. Die Daten dort sind ziemlich grottig, teilweise alt oder einfach falsch. Ich habe schon zahlreiche Fehler in der Umgebung korrigiert, diese wurden jedoch nie freigeschaltet oder gar in die Fahrzeugdatenbank übernommen. Dies ist eines der zahlreichen neuen Probleme mit den FL Modellen, die es so vorher nicht gab.
Zitat:
@DJ BlackEagle schrieb am 17. November 2021 um 16:49:17 Uhr:
Schalte einfach die Geschwindigkeit übernehme aus. Das hängt mit dem Kartenmaterial zusammen und der Programmlogik.
So habe ich das Problem auch behoben.
Die Problematik gibt es bei fehlerhaften Kartendaten (z.B. auf der Landstraße ein nicht vorhandener Tempo 50 Abschnitt Strecke Wolfsburg Westrampe nach Sülfeld) und auch bei Schildererkennung auf Parallelfahrbahn (z.B. Kreuz Braunschweig Nord 100kmh mit paralleler Auffahrt zur A2 Tempo 80 Beschilderung). Das sind dann optische Systemgrenzen. Fahrzeug A4B9 MJ 2019 VFL (Minifacelift).
Wenn man gerne mit ACC fährt, muss meiner Meinung nach die Übernahme aus.
Das machen alle Fzg. mit Here Daten und die Schildererkennung auch bei BMW, MB und Hyundai an der Stelle. Da hab ichs zumindest erleben dürfen.
Moin zusammen, mein A4 B9 aus 2019 macht das gefühlt seit dem Service Mitte des Jahres. Bis dahin habe ich solche kleinen Aussetzer zwar wahrgenommen, aber nicht weiterverfolgt. Seit Juli hat das aber zugenommen und betrifft immer mehr Stellen, das Fahrzeug verändert die Geschwindigkeit in einer 70er Zone obwohl die Begrenzung nicht aufgehoben wurde. Der Wagen muss jetzt eh noch zum Ölwechsel, dann lasse ich das prüfen…
Wird die Verkehrszeichenübernahme bei jedem Neustart des Fahrzeugs wieder aktiviert?
Macht meiner Bj 06/18 auch, habe ich auch schon erfolglos reklamiert.
Der Verweis auf Here ist ärmlich, ich habe das Auto bei Audi gekauft, also sind die dafür verantwortlich.
Kaputte Stoßdämpfer reklamiere ich ja auch nicht bei Bilstein (oder sonstwo.)
Außerdem, gehört Here nicht auch zu Teilen Audi?
@Hans_L im Prinzip hast du Recht, aber was erwartest du? Audi interessiert das nicht (und ich meine nicht die Werkstatt) und Here kann es nicht besser. Die haben einfach nicht die Resourcen wie Google, hat mir jemand von Here gesagt. Also, am Ende käme es auf einen Rechtsstreit an und da käme nur ein Preisnachlass oder Wandlung in Frage.
Zitat:
@only Diesel schrieb am 18. November 2021 um 09:21:24 Uhr:
Wird die Verkehrszeichenübernahme bei jedem Neustart des Fahrzeugs wieder aktiviert?
Did Einstellung wird dauerhaft gespeichert.
Zitat:
@DJ BlackEagle schrieb am 18. November 2021 um 17:13:29 Uhr:
Zitat:
@only Diesel schrieb am 18. November 2021 um 09:21:24 Uhr:
Wird die Verkehrszeichenübernahme bei jedem Neustart des Fahrzeugs wieder aktiviert?
Did Einstellung wird dauerhaft gespeichert.
Hast recht, ist auch beim nächsten Neustart immer noch deaktiviert!
Habe ähnliche "Erscheinungen" bei meinem Avant Leasingfahrzeug. z.B.: Verkehrszeichenerkennung momentan eingeschränkt, bei 130km Anzeige prediktive Mode plötzlich Bremsen oder Beschleunigung, lineassist ist Schwachsinn (war default auf hart eingestellt) und pendelte zwischen den Linien - das ist lt. Werkstatt alles normal (sind ja nur Hilfseinrichtungen). Nun kommt nach 6700km Ölstand überprüfen (muß ich noch machen). Kann der Verbrauch so hoch sein?
@joseffahrer Neufahrzeug+Diesel? Ja, auch bei mir war der Ölverbrauch in den ersten 10tkm ungewöhnlich hoch, das hat sich jetzt aber normalisiert.
Kann ich für meinen 50TDi auch bestätigen. Hatte jetzt knapp 13tsd km auf der Uhr und er hat nach einem Schluck Öl verlangt. Hatte das bei meinem 330d den ich mit 8tsd. km übernommen hatte nicht. Den Audi habe ich bisher ca. 1000km bewegt.
Googeln ,MT finden ,Frust ablassen und nie wieder melden
....Intressanter Bericht...Ich schalte den Dreck ab und genieße das fahren
..