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VW Service
Hallo zusammen,
habe eine Frage zu Volkswagen-Kundendienst,
Habe meinen Golf 6 in einem großen Nürnberger VW-Zentrum gekauft in der Nähe meiner Arbeitsstelle.
Nun möchte ich zu einem VW-Händler in meiner Heimat auf dem Lande, den ersten Service machen lassen.
Ist dieses ohne Probleme möglich?
Besten Dank im Voraus
mfg
guennigologie
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15 Antworten
Selbstverständlich. Auch Gewährleistungsansprüche kannst du gegenüber jeder VW-Vetragswerkstatt geltend machen.
Gruß,
sancho679
Zitat:
Original geschrieben von sancho679
Auch Gewährleistungsansprüche kannst du gegenüber jeder VW-Vetragswerkstatt geltend machen.
Gruß,
sancho679
gewährleistung läuft über den verkäufer, also können ansprüche nur beim autohaus geltend gemacht werden, bei dem gekauft wurde. anders sieht das natürlich bei der garantie aus.
Service und Garantieansprüche können und werden auch von jedem Autohaus durchgeführt. Habe bei einem Internetvermittler über einen VW-Händler in Offenburg gekauft und in der Autostadt abgeholt. Selbst wohne ich in Berlin. Hatte ja schon nach drei Wochen einen "Liegenbleiber". Bin hier vom Autohaus in Berlin hervorragend behandelt worden, so als hätte ich das Auto dort gekauft. Leihwagen usw. gar kein Problem.
Zum Abschluss haben sie mir natürlich eine Gute Fahrt gewünscht und dass sie sich freuen, sich auch weiterhin um meinen Golf kümmern zu dürfen. Selbst verkaufen sie natürlich auch VWs, ist einer der größten Autohäuser in Berlin.
Das Gerede, dass man natürlich, wenn man beim "Autohaus" ganz anders behandelt wird, als wenn man "Nichtkunde" ist, scheint Quatsch zu sein. Ich kann das nicht bestätigen.
@diddi4
Nabend,
könntest Du mir ev. per PN das Autohaus Deines Vertrauens mitteilen, da ich
auch aus Berlin bin und noch eine gute Vertragswerkstatt suche.
Danke.
Grüße
Zitat:
Original geschrieben von Agressia
@diddi4
Nabend,
könntest Du mir ev. per PN das Autohaus Deines Vertrauens mitteilen, da ich
auch aus Berlin bin und noch eine gute Vertragswerkstatt suche.
Danke.
Grüße
Würde mich auch mal interessieren 
Ich möchte hier nicht unbedingt irgend einen Autohändler favorisieren, schließlich fahre ich schon 36 Jahre VW und habe einige VW Händler in dieser Zeit in Berlin kennengelernt. Da gab es eigentlich bei jedem Höhen und Tiefen.
Zumindest hat man mich jetzt bei dem wohl (vielleicht auch ehemals) größten VW Autohaus bei meinem Garantiefall mit dem nagelneuen Golf absolut zufriedenstellend behandelt. Obwohl, wie schon geschrieben, ich den Wagen wo anders gekauft habe. Ist allerdings auch der Händler, der am nächsten an meiner "Wohnstätte" dran ist.
Wer als Berliner immer noch nicht weiß wer gemeint ist, noch ein kleiner Tipp: War auch einmal der Generalvertreter für Coca Cola in Berlin.
Sollte das immer noch nicht reichen, dann per PN nachfragen oder darf man hier Firmennamen nennen?
Zitat:
Original geschrieben von diddi4
Ich möchte hier nicht unbedingt irgend einen Autohändler favorisieren, schließlich fahre ich schon 36 Jahre VW und habe einige VW Händler in dieser Zeit in Berlin kennengelernt. Da gab es eigentlich bei jedem Höhen und Tiefen.
Zumindest hat man mich jetzt bei dem wohl (vielleicht auch ehemals) größten VW Autohaus bei meinem Garantiefall mit dem nagelneuen Golf absolut zufriedenstellend behandelt. Obwohl, wie schon geschrieben, ich den Wagen wo anders gekauft habe. Ist allerdings auch der Händler, der am nächsten an meiner "Wohnstätte" dran ist.
Wer als Berliner immer noch nicht weiß wer gemeint ist, noch ein kleiner Tipp: War auch einmal der Generalvertreter für Coca Cola in Berlin.
Sollte das immer noch nicht reichen, dann per PN nachfragen oder darf man hier Firmennamen nennen?
Bitte PN an mich Danke
EDIT:
Wenn es das größte Autohaus von VW ist, dann weiß ich bescheid. 
Hallo zusammen,
ich habe doch gleich mal ein paar Fragen zum VW Service.
Weiß jemand wie teuer die Rädereinlagerung bei VW ist ?
Kennt auch jemand den Preis den man zahlt wenn man die Reifen von Sommer auf Winter dort wechseln läßt?
komme gerade vom Autohändler, die wollen hier in Berlin 30 Euro fürs Umsetzen haben, in Wolfsburg bei der Abholung von der Autostadt im Februar habe ich beim VW-Händler fürs Umsetzen von Sommer auf Winter 20 € bezahlt.
und kann jemand was zum Preis der Radeinlagerung sagen?
Zitat:
Original geschrieben von Freestar
und kann jemand was zum Preis der Radeinlagerung sagen?
frag doch einfach deinen händler, gibt dafür auch keinen deutschlandweiten satz.
bei meinem kostet der wechsel 20€ und das einlagern 40€.
Habe eine Anfrage diesbezüglich heute morgen bei meinem mitbekommen. 80,00 EUR für Einlagerung, wuchten und wechseln. 
Zitat:
Original geschrieben von Jubi TDI/GTI
Habe eine Anfrage diesbezüglich heute morgen bei meinem
findet ihr den Preis OK?
Müsste mal gucken was das bei einer Reifenbude kostet
Zitat:
Original geschrieben von Freestar
Zitat:
Original geschrieben von Jubi TDI/GTI
Habe eine Anfrage diesbezüglich heute morgen bei meinem
findet ihr den Preis OK?
Müsste mal gucken was das bei einer Reifenbude kostet
kommt immer auf die situation an. bei meinem alten auto habe ich immer bei einem reinen reifenhändler wechseln lassen. 20€ wechsel + 20€ einlagern. war auch immer zufrieden mit der arbeit. allerdings musste ich ~30min hin und ~30min zurück fahren. der VW händler ist zwar bei der einlagerung 20€ teurer, liegt aber auf dem weg zur arbeit und ich kann das morgens direkt miterledigen. das ist mir die 20€ (aufs jahr gerechnet 40€) wert.