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A250e Geräusch/ Klappern , laut MB Fertigungstoleranz

Mercedes A-Klasse W177
Themenstarteram 3. Juli 2023 um 14:18

Ich habe ein A 250e Baujahr 11/2022

8.000 Km Laufleistung.

Das folgende Geräusch / Klappern von Anfang an vorhanden. (im Verbrenner Modus) Audiodatei im Anhang.

Elektroantrieb kein Geräusch.

Zuerst nur bei der Fahrt ab ca. 20-30 km/h.

Jetzt auch im Stand bei laufendem Motor. Konnte das Geräusch jetzt näher lokalisieren.

Rückbank hinter dem Fahrer/ Kofferraum (da erfolgte auch die Aufnahme des Geräusches)

Zu hören ist es außen am Fahrzeug links hinten im Bereich Radkasten.

Ich war jetzt schon 3x in der MB Vertragswerkstatt: Besuch 1 und 2 die Aussage: alles normal, Sie hören nichts.

Dritte Besuch bei MB: jetzt hört es auch der Meister.

Aussage Meister: es kommt wohl irgendwo von Antriebsstrang/ Strang Kurbelgehäuse etc. das Autohaus hat auch A250e im eigenen Fuhrpark, manche mit diesem Geräusch, andere ohne.

Das MB Autohaus hatte es schon an die nächst höre Instanz bei MB gemeldet.

Aussage von Mercedes direkt an Mercedes Autohaus: es ist eine Fertigungstoleranz und das Geräusch ist zu tolerieren.

 

Meinungen dazu?

Was kann ich noch machen? Rechtsschutz über die KFZ Versicherung mit Gutachter etc. damit es auf Garantie „repariert“ wird?

Oder einen anderen MB Händler aufsuchen?

 

Danke für die Hilfe,

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3 Antworten

Hört sich wie ein Motorboot an.

 

Ich würde es in Maastrich reklamieren.

 

https://cac.mercedes-benz.com/contact

Themenstarteram 3. Juli 2023 um 14:39

zur Lautstärke des Geräuschs sei gesagt: Es ist nicht extrem laut, sondern leicht im Hintergrund zu hören. Es nervt aber trotzdem, und ist bei einem KFZ dieser Preisklasse nicht akzeptabel.

……falsches Thema … :-) daher mein Beitrag gelöscht

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