Achtung auch gekaufte LED Rückfahrleuchten können zum Problem mit dem Tempomat führen

[Batterietester40784]

Als Beispiel soll der nachfolgende E-Mail Verkehr dienen:

Von: Peter

Gesendet: Freitag, 8. Januar 2016 16:56

An: [e-mail]

Betreff: DECTANE LED RÜCKLEUCHTEN MERCEDES BENZ M-KLASSE W163

dectane GmbH

Schongauerstraße 23-25

D-04328 Leipzig

z.Hd. Herrn Christian Kühn

Sehr geehrter Herr Kühn,

Ich habe die DECTANE LED RÜCKLEUCHTEN MERCEDES BENZ M-KLASSE W163

Mit E-Prüfzeichen: Zugelassen im Bereich der STVZO

passend für: Mercedes Benz M-Klasse W163

Baujahr: 97 - 05

Farbe: rot / klar

Inhalt: 1 Set besteht aus 2 Rückleuchten

Zustand: neu / original verpackt

Plug&Play: Kompatibel zu allen originalen Haltepunkten und Steckerverbindungen

Fehlermeldungen ausgeschlossen: Alle Steuereinheiten / Widerstände sind bereits im Lieferumfang enthalten

inkl.. Reflektor

Leuchtmittel:

Standlicht: LED

Bremslicht: LED

Blinker: LED

Nebelschlusslicht: Halogen

Rückfahrscheinwerfer: Halogen BA15S

am 01.10.2012 gekauft.

Artikel Nr. SK 1711 -115R98 und SK 1710-115R98 hat die Bezeichnung RT 128 S/N 1104181.

Der Mercedes Benz M-Klasse W163 hat damit bis im Juni 2015 ohne Tadel funktioniert und dann funktionierte der Tempomat nicht mehr. (Das Auto wurde nur wenig bewegt.)

Der Mercedes ML 270 CDI wurde am 21.12.2015 in der Garage Südstern- Bölle AG in Waldshut dann gründlich untersucht. Dabei wurde der Bremslichtschalter und der Bedienungsschalter des Tempomat gewechselt und anschliessend das Steuergerät für die „Electronic Stability Program“ (ESP) erneuert. Am Schluss mussten die alten Leuchten mit Lampen wieder eingebaut werden.

Der Fehler war auf Grund des Widerstands der Lampen,welche im BUS das Signal verändert haben und durch die Zeit entsprechend als Fehler aufgetreten ist. Auch beim Test könnte dies nicht sofort gefunden werden.

Da ich trotzdem diesen Umständen aber gerne die LED Rückfahrlampen verwenden möchte,

bitte ich Sie die gekauften Rückfahrlampen welche den Anspruch

“Fehlermeldungen ausgeschlossen: Alle Steuereinheiten / Widerstände sind bereits im Lieferumfang enthalten“

nicht habe zu reparieren oder zu ersetzten. Gerne sende ich Ihnen die LED Rückfahrlampen zurück zu Ihre Kontrolle.

Für Ihre wohlwollende Prüfung besten Dank.

Mit freundlichen Grüssen

Peter

Am 11.01.2016 um 15:52 schrieb helpdesk dectane GmbH:

Hallo,

das Sie ein Problem mit unserem Produkt haben Bedauern wir sehr.

Doch leider ist eine Reparatur oder Austausch nicht möglich da der Artikel ja bereits 4 Jahre alt ist.

Sie haben den Artikel in den 4 Jahren in Ihrem Fahrzeug verbaut gehabt und hatten keine Fehlermeldung im Bordcomputer.

Hätten Sie eine Fehlermeldung gehabt so hätte Ihnen Ihr Fahrzeug das im Kombiinstrument angezeigt.

Somit ist die Rückleuchte wie beschrieben auch Fehlerfrei gelaufen.

Natürlich kann es passieren das Widerstände auch mal kaputt gehen und es dann zu einer Fehlermeldung im Fahrzeug kommt.

Aber auch diese hatten Sie nicht.

Das die Probleme des Tempomat mit unseren Rückleuchten in Zusammenhang stehen können wir hier nicht nachvollziehen.

Wir bedauern das Problem sehr, haben hier aber keine Lösung für Sie.

Mit freundlichen Grüßen | With best regards

 

stefan guhr

 

technischer support | QMB & RMA

technical support | quality & claim managment

T [phone]

E [e-mail]

Von: Peter

Gesendet: Mittwoch, 20. Januar 2016 18:08

An: helpdesk dectane GmbH <[e-mail]>

Betreff: Re: DECTANE LED RÜCKLEUCHTEN MERCEDES BENZ M-KLASSE W163

Sehr geehrter Herr Guhr,

herzlichen Dank für Ihre Antwort.

Es ist auch mir klar, dass ich keinen Austausch bekomme nachdem am 01.10.2012 die Leuchten gekauft habe.

Die Leuchten hatten zu diesem Zeitpunkt keine Widerstände, wie das heute im Internet ersichtlich ist -->

Fehlermeldungen ausgeschlossen: Alle Steuereinheiten / Widerstände sind bereits im Lieferumfang enthalten

Deshalb ist folgendes eingetreten:

1. Der Mercedes wurde als zweit Fahrzeug nur wenig gefahren und deshalb wurde der Fehler so spät entdeckt.

2. Der Fehler war, dass der Tempomat nicht mehr funktionierte. Alles andere war OK.

3. Nach den verschieden Tests, dem Austausch des Tempomatschalters, dem Schalter für das Bremslicht, Steuergerät für Electronic Stability (ESP), sowie dem Einbau der Originalrückleuchten hat der Tempomat wieder funktioniert. Nach jedem Schritt wurde eine Analyse gemacht und dadurch konnte der eindeutige Fehler nachgewiesen werden.

4. Der Grund waren die Rückleuchten ohne den notwendigen Widerstand, welche dadurch den BUS der Elektronik entladen haben.

Die Reparatur und Analyse hat mich schlussendlich € 706.30 bei der Mercedes-Benz Südstern-Bölle AG in Waldshut gekostet.

Auf Wunsch kann ich Ihnen die Rechnung senden.

Aus diesem Grund habe ich Sie für eine Reparatur angefragt.

Ihre Antwort war nicht unbedingt kundenfreundlich und ich hoffe, dass Sie heute die Sachlage besser verstehen.

Haben Sie einen Vorschlag?

Mit freundlichen Grüssen

"Hallo"

Peter

Am 21.01.2016 um 11:17 schrieb helpdesk dectane GmbH:

Hallo,

ich muss davon ausgehen das auch im Jahre 2012 die Rückleuchten schon Widerstände hatten da es ja sonst zu einer Fehlermeldung gekommen wäre.

Diesen Widerstand können Sie an der Rückleuchte auch sehen.

Dies ist ein Schwarzes Metallgehäuse wo 2 Kabel hinein führen.

Dieses Kästchen ist auf der Rückseite angeschraubt.

In diesem Kästchen ist der Widerstand drin.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen | With best regards

stefan guhr

Von: Peter

Gesendet: Freitag, 22. Januar 2016 15:44

An: helpdesk dectane GmbH <[e-mail]>

Betreff: Re: DECTANE LED RÜCKLEUCHTEN MERCEDES BENZ M-KLASSE W163

Hallo Herr Guhr,

Besten Dank für die Nachricht. Sie haben recht.

Die Box hat die Bezeichnung RT 128 und darin sind 2 Widerstände parallel geschaltet.

Die Widerstände habe 16 Ohm / 10 W, mit der parallel Schaltung ergibt das 8 Ohm. Damit ergibt sich bei 12 V eine Leistung von 18 W.

Die normale Lampe hat 21W/5W.

Müssen die Widerstände auf 14 Ohm / 10 W gewechselt werden, damit ich auf die Leistung von 20,6W (21W) komme und das Signal zum BUS korrekt ist ?

Für Ihre Bemühungen besten Dank

Mit freundlichem Gruss

Peter

Hallo,

dies wäre eine Möglichkeit die man versuchen kann um den Fehler zu beheben. Wie bereits gesagt hatten wir einen solchen Fehler bei diesen Rückleuchten bisher noch nicht.

Mit freundlichen Grüßen | With best regards

 

stefan guhr

 

technischer support | QMB & RMA

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E [e-mail]

 

dectane gmbh | schongauerstraße 25 | D-04328 leipzig

Tel: [phone] | fax: [phone]

www.dectane.de | [e-mail]

 

Amtsgericht Leipzig | HBR 18482 | Geschäftsführer: Christian Kühn

ISO 9001:2008 | ISO 14001:2004

 

* WEGEN DER VIELZAHL DER BEI UNS EINGEHENDEN E-MAILS BITTEN WIR SIE,

VORANGEGANGENE MAILS WIEDER MITZUSENDEN, DA SONST EINE WEITERE

BEARBEITUNG Z. T. NICHT MÖGLICH IST *

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[Hennaman]

Aber müssen nicht alle LED´s gekauft werden?

Ich bleibe dabei lässt man die Finger von LED´s im ML vermeidet man viel Ärger!

 

LG Detlef

[apo99]

Ich hab solche auch drin (Hersteller anders?). Dunkle. Die originalen waren defekt, da hab ich als Ersatz gleich LED rein gemacht.

2,5 Jahre, ca. 60.000 km, keine Probleme !!

Jetzt leuchtete ESP-Lampe auf, aber auch andere Macken. Ursache war Hauptbremszylinder (und evt. Bremslichtschaler). Zumindest hab ich die ausgetauscht, ín dem Zusammenhang Bremslichtschalter gereinigt, samt Kontakten, und alle Störungen sind beseitigt.

[Bigbikedriver]

Ich lass das alles so wie es ist ! Der ganze Baumarkt, China-Ebay Scheissdreck-fummel murks gibt nur Mist !

[Vauacht163]

Dein Beitrag in Gottes Ohr !!!!

Habe gestern meine LED Rückleuchten (Smokey Version ala Final Edition) wieder durch die Originalen ersetzt nachdem ich seit geraumer Zeit Probleme hatte mit den 3 Warnlampen im Cockpit + Geräuschkulisse aus "vorne links..." und gestrigem Höhepunkt: 3 Sekunden Geräuschkulisse nach jeder Bremsbetätigung, 5 minütiges Dauerpfeifen aus Richtung "unbekannt" und dann in der Garage nach Motor aus: Dauervibration/Laufgeräusch der ABS Einheit (? links unterhalb des Scheibenwasserbehälters) (Notlösung: Relais abziehen ((evtl. 3 sekündiger Geräuschgeber seit Monaten?) und gut wars) sowie dann Christbaumbeleuchtung und Errorreklame im Cockpit trotz abgezogenen Schlüssel. Habe mittlerweile 7 Probefahrten unternommen und das Problem ist nicht wieder zurückgekehrt; ich will nicht zu euphorisch sein aber bislang sieht dei Sache recht gut (und vor allem Preiswert) aus :-) Hoffe nur dass die TFL`s sowie die Innenraumbeleuchtung (LED) nicht auch noch Ärger machen....

Aber trotzdem vielen Dank und unendlich viele "likes" für Deinen Hinweis!!!

Uwe

P.S. ....hat jemand Interesse an LED Rückleuchten.........?

[LT 4x4]

Zitat:

@Vauacht163 schrieb am 24. Januar 2016 um 12:11:38 Uhr:

P.S. ....hat jemand Interesse an LED Rückleuchten.........?

Ebay, Ebay...:D

 

LG Ro