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AMG EQS 53 - TV Betrieb legt Hyperscreen lahm
Nach nunmehr 15 Monaten Wartezeit war es soweit! Der EQS 53 stand zur Abholung in Sindelfingen bereit. Der EQS wurde geholt und umgehend am nächsten Tag zum Mercedes Händler gebracht. Der TV Empfang legt das komplette Hyperscreen flach. Mit dem Kilometerstand von 250 Km ist somit der erste Besuch in der Werkstatt sicher, Yeah!
Nun steht der Wagen seit zwei Tage dort. Ich könne ihn wieder abholen da der Fehler nur durch ein Softwareupdate gelöst werden kann. Es ist aber nicht bekannt wann dieses kommt und es steht somit in den (Mercedes-) Sternen.
Das Sindelfingen sowas erst mal aus- und abliefert ist schon ein grobes Foul!
Ich kann mir nicht vorstellen, dass es an der SW liegt - sonst würden da draussen mehrer EQS mit dem gleichen Fehler unterwegs sein... ist das so?
Anbei ein kleines Video...
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22 Antworten
Ich habe einen EQE mit Hyperscreen. Ich habe das Problem nicht. Bei mir läuft Tv ohne Probleme…nur zur Info 
viel Glück…
Kenne mindestens einen weiteren Fall mit dem exakt gleichen Problem.
Könnt ihr bitte Eure Software Versionen nennen?
Danke
Ich weiß nicht, ob mittlerweile das Update vorhanden ist, aber ich habe genau das gleiche Problem.
Hab meinen EQS 53 in Affalterbach abgeholt und mir wurde dieses "Feature" bei der Fahrzeugübergabe vorgeführt.
Dem Mitarbeiter von AMG war dies sichtbar unangenehm.
Er war dann bemüht und es kamen 3 MAs aus der Werkstatt. Nach Forschung von diesen und Rückruf in Sindelfingen gab es ebenfalls die Auskunft, dass dies später mit einem Update behoben wird.
An den anderen Bildschirmen (Beifahrer und Fond) läuft es ohne Probleme...
Welche Software Version hast du?
Wo sehe ich dies.
Laut App ist meine Software aktuell…
Ich hätte gesagt irgendwo im Menü vom MBUX / Hyperscreen.
Beispiel: RL_NTG7_E316.505_22092AC3
Da muss ich nach meinem Urlaub mal schauen
Betrifft der Fehler nur den AMG oder auch andere Modelle mit Hyperscreen?
Ich habe beim EQE das gleiche Problem mit lila flimmern auf dem mittleren Bildschirm beim TV (DVB-T2).
Software-Version: RL_NTG7_E329.501_22411AC3
Es wird keine neuere Software gefunden.
https://www.youtube.com/watch?v=D60DxHbGTzE
https://www.youtube.com/watch?v=Aykw4HliTfA
Immerhin kann man ihn meistens noch bedienen.
Und wenn nicht, dann über die Tadten am Lenkrad.
Bei der Abholung in Bremen waren alle Sender in der Senderliste.
Nun ist nur noch ein Sender in der Senderliste.
Kann man einen Sender Suchlauf starten?
Mitte April 2023 wurde die Version RL_NTG7_E330.602_23063AC3 released, diese ist immer noch die aktuellste da mein EQE am 14 Juli dieses Update in der Werkstatt erhalten hat.
Und auch damit tritt das Problem lila Flimmern auf?
Sorry, das kann Ich leider nicht beantworten, wollte damit nur sagen das zumindest eine neuere Version verfügbar ist seit ca. 3 Monaten.
Diese aufspielen zu lassen schadet ja nicht, ein Versuch ist es wert, evtl. muss aber auch ein TV Modul Firmware Update stattfinden...
Zitat:
@blueice_haller schrieb am 16. Juli 2023 um 21:15:34 Uhr:
Ich habe beim EQE das gleiche Problem mit lila flimmern auf dem mittleren Bildschirm beim TV (DVB-T2).
Software-Version: RL_NTG7_E329.501_22411AC3
Es wird keine neuere Software gefunden.
https://www.youtube.com/watch?v=D60DxHbGTzE
https://www.youtube.com/watch?v=Aykw4HliTfA
Immerhin kann man ihn meistens noch bedienen.
Und wenn nicht, dann über die Tadten am Lenkrad.
Bei der Abholung in Bremen waren alle Sender in der Senderliste.
Nun ist nur noch ein Sender in der Senderliste.
Kann man einen Sender Suchlauf starten?
Am 03. August 2023 bekomme ich genau hierzu ein Softwareupdate. Fahrzeug mit TV hab ich seit Mai 23 und das Thema ist gleich bei Übergabe peinlich geworden. Der "freundliche" erinnerte sich an vergleichbares.
Ich bin gespannt..
Senderliste (Inhalt) ändert sich ortsabhängig. Keine Idee warum, auch mit Freenet Karte