Android Auto (2024) für CLS Shootingbrake aus 10 / 2015 GEHT NICHT
Hallo zusammen,
ich wollte euch doch einfach mal im Juni 2024 über meinen Spass mit einer direkten Mercedes Niedrlassung in Köln erzählen.
Mein Anliegen war: Android Auto freischalten im CLS Shootingbrake aus 10 / 2015.
Sollte 295€ kosten, habe ich zugestimmt.
BEi Abholung getestet, geht nicht. Mit Mitarbeiter getestet, geht nicht, sollte am Kabel liegen :-).
Wir los zu Samsung, Kabel gekauft. Geht nicht.
Zurück zum Händler, er so: Könnte am USB in der Mittelkonsole liegen, du brauchst Teile Nummer:
A1728202000, damit sollte das funktionieren.
Na klar, bestellt, 102€ und eingebaut, geht nicht.
Zurück zu Mercedes, Auto sollte da bleiben.
Nächster Tag Anruf, geht nicht :-) :-)
Man hat sich informiert, dass es nur mit Android Handys bis zum S20 geht, Apple gehen alle Handys.
Jut habe ich gesagt ist schön das es mit Apple geht, haben das S24 Ultra und kaufe mir jetzt sicher nicht für 1500€ ein Apple S15 Pro Max weil Mercedes das gerne hätte.
Für die Kodierung hatte man mir bei der 1. Abholung 171€ Netto berechnet und auf die 295€ verzichtet, da es ja nicht funktioniert.
Ich auf die Gutschrift gewartet, nix. Service Leiter der Niederlassung angeschrieben und folgende Antwort bekommen: Zitat:
,,Bezugnehmend auf die nachgerüstete Funktion von Android Audio kann ich Ihnen mitteilen, dass das im Fahrzeug verbaute System voll funktionsfähig ist, lediglich der Softwarestand der aktuellen Handygenerationen passt nicht mehr zum Fahrzeug bzw. zu den verbauten Systemen.
Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass es keine Gutschrift, für die von uns vollumfänglich erbrachte Leistung geben wird. ``
Habe ich gefragt: Moment, geht vollumfänglich? Aber nicht mit aktuellen Geräten und das ist trotzdem vollumfänglich? :-)
Service Leiter musste wissen, kannste dir nicht ausdenken :-)
Habe ich Ihn gefragt o das sein Ernst ist? Bestellst rote Strümpfe und bekommst blaue aber musste bezahlen weil sind ja schließlich auch Strümpfe?
Na ja, es sind nur 171€ Netto aber die Zeit die man für sowas aufwendet, das frustrierende Ergebnis und dann diese Antwort...
Ich schlafe mal am Wochenende drüber ob ich es meinem Rechtsanwalt auf den Tisch legen soll, weil wenns nicht so traurig wäre, wär es UR KOMISCH.
Wir reden von Mercedes nicht von der Hinterhof Werkstatt.. MERCEDES..
Und dafür fahre ich da jedes Jahr hin und lasse dort für viel Geld Wartungen und Reparaturen machen...
Traurig Traurig..
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6 Antworten
Nun, Du hast mit der Niederlassung einen Werkvertrag geschlossen, der einfach gesagt das ausdrückt:
"Ein Werkvertrag nach § 631 BGB liegt vor, wenn sich ein Unternehmer (Auftragnehmer) zur Herstellung eines bestimmten Werks verpflichtet und dafür vom Auftraggeber (Besteller) entlohnt wird (Werklohn). Wichtig: Der Unternehmer muss einen definierten Erfolg erreichen und nicht einfach eine Dienstleistung erbringen. "
Quelle: Google
Konnte er Dir die Funktionalität mit einem anderen Android Handy nachweisen ?
Wenn nicht, dann würde ich nichts zahlen, auch keine 171,- €
Meiner bescheidenen Meinung nach hätte sich die Niederlassung vor Einbau ggfs. im Werk informieren müssen und nicht einfach nach Einbau und Programmierung sagen: Sorry, funktioniert halt bei Deinem Handy nicht.
Also entweder Anwalt oder Maastricht.
Gruß
Andreas
Ich halte die Aussage als auch die Webseite
https://www.mercedes-benz-mobile.com/.../~androidauto
für nicht abschließend, da in meinem Fall (12.16) zB das Samsung A54 mit Android 14 problemlos funktioniert.
Hi,
da kann ich von meinem hier bei uns was ganz anderes Berichten.
Für meinen CLS Shottingbrake 12/2014 musste das integrationspaket (14u A1728202000) eingebaut werden. Im Zuge dessen wurde auch das NTG 5.1 Aktualisiert. Beim Abholen hieß es auch erstmal, dass neuere Geräte eventuell nicht gehen würden, was ich nicht bestätigen kann (iphone 14 pro max/Galaxy Fold z5) jeweils mit neuster Software klappt prima.
Zu den Kosten, da habe ich nur 190,-€ Brutto bezahlt.
Kannst du mal ein Foto von deinen USB Ports einfügen? Weil sollten die das nur Codiert haben, kann es sein, dass nur CarPlay funktioniert ...
Im Anhang siehst du das, was bei mir eingebaut wurde.
Ich hoffe, dass hilft etwas
LG
Diese usb buchse habe ich auch nachgerüstet und ja sie haben nur codiert laut Aussage Service Annehmer bei mercedes.
Irgendwas von command update weiss ich nicht
Hallo,
ich bin grade auf diesen Beitrag gestoßen.
Nach dem Comand Update (NTG 5.1) konnte Android Auto bei unseren CLS verwendet werden. Die USB Buchsen waren schon verbaut.
Wir verwenden Xiaomi-Telefone und hatten im Dual-Sim betrieb tatsächlich Probleme mit AA, nachdem die Apps von Dual-Sim Nutzung (Whatts-App z.B.) auf die Einzelnutzung umgestellt wurden, lief das System.
Aktuell nutzen wir in unseren CLS' Xiaomi 14 Ultra und Xiaomi 14T Pro - also die Aussage mit neuen Telefonen kann ich nicht teilen.
Bei meinem CLS musste die Firmware vom NTG5.1 auch aktualisiert werden, danach ging die Freischaltung von Android Auto (CarPlay hatte er von Werk aus per SA).
Vor dem Firmwareupdate ging Android Auto theoretisch, der Bildschirm blieb aber schwarz (Audio etc. ging).