Audi Connect Installation: Fehler bei der Installation

[Ich123]

Hallo ich habe seit neusten einen Audi A5 Baujahr 2021. Mir ist jetzt aufgefallen, dass das Navi nicht funktioniert bzw. da steht initialisiert und da passiert nichts. Wetter geht auch nicht. Es kommt immer eine Mitteilung Audi Connect installation lädt und dann steht da nach ein paar Minuten Installation fehlgeschlagen. Habe bereits über die Lautstärkentaste neu gestartet. Hat nichts gebracht. Audi Kundenservice konnte mir nicht helfen. Der Audi Partner vor Ort hat alles ausgelesen und keine Fehler feststellen können. Kann mir einer helfen? An was kann das liegen? Was kann ich tun?