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Audi Vertragshändler hat mir 9 Jahre alte Reifen zu einem 4 Jahre alten A3 verkauft
Die Krönung: Ein Jahr später wurden ebendiese Reifen bei derselben Vertragswerkstatt bemängelt!
Hätte das Alter natürlich bei Abnahme prüfen sollen, war leider so naiv und hatte Vertrauen in den Händler und bin gar nicht auf die Idee gekommen, das Reifenalter zu prüfen. Profil war/ist noch ok.
Kann man dagegen irgendwie vorgehen? Hat aus meiner Sicht nichts mehr damit zu tun, seriös zu sein.
Ich freue mich auf eure Antworten.
Beste Antwort im Thema
Abschluss:
Gestern rief der Händler an und hat mir gesagt, dass man sich um einen Satz neuer Reifen (à 85 Euro das Stück, Bridgestone) kümmert und die Hälfte des Kaufpreises übernimmt.
War einigermaßen überrascht, da ich damit nicht mehr gerechnet habe. Habe dann eingewilligt und nun Reifen, die in diesem Jahr produziert wurden.
Mein Fazit:
-Wer sich gleich abspeisen lässt und nicht dran bleibt an solchen Dingen, wird ordentlich abgezogen
-Da das Reifenalter auf den direkt auf den Reifen vermerkt ist, sollte man dieses immer prüfen, egal bei wem
Vielen Dank für die rege Teilnahme an meinem Anliegen und die muntere Diskussion!
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105 Antworten
Da kannst Du nur auf Kulanz hoffen, dass der Händler dir beim Kauf neuer Reifen preislich entgegenkommt.
Ich würde dann nun die Werkstatt wechseln und dem Chef meinen Unmut deutlich kund tun, was das für eine verarsche ist, einem uralte Reifen zu verkaufen und die danach zu bemängeln um neue zu verkaufen.
Naja, 9+1 macht 10 und damit fallen die Reifen durch viele Maximal-Alters-Raster. Wenn er den Wagen mit diesen Reifen eingekauft hat und die Reifen gesetzlich keinen Mangel aufwiesen (also zum Verkaufstag), so kann er sie auch am Wagen lassen. Meine Persönliche Präferenz liegt zwar auch bei <6 Jahre Reifen, aber vorwerfen kann man dem Händler wohl nur wenig.
Danke für die schnellen Antworten.
Sicherlich ist das mit den 10 Jahren so eine Sache, aber eine seriöse Vertragswerkstatt sollte einen anderen Anspruch haben in Bezug auf Kundensicherheit, -vertrauen und Seriosität oder seht ihr das anders?
Reifen sollten maximal 8 Jahre alt sein. Also wurde das schon bewusst so verkauft...
Moin, Moin1
Das Max.- Alter der Reifen hängt von dem Zustand der Reifen ab. Man kann auch noch Reifen fahren, die 10 Jahre alt sind, wenn sie ausreichend Profil haben und der Reifen noch gut aussieht; keine Risse keine deutlichen Spuren des Alters. Mann muss aber wissen, dass der Reifen relativ hart ist, und dadurch das Verhalten anderes ist als bei weichen Reifen.
G
HJü
Kontakt mit den Händler aufnehmen und ihn damit konfrontieren
wenn er nicht einlenkt wende dich an Audi
dürfte dann gut ärger geben für den Händler
kannst ja auch direkt mit erwähnen das dies dein nächster Schritt wäre wenn er nicht einlenkt
würde das Autohaus öfters mal aufsuchen und meinem Unmut Luft machen, andere Kunden können ruhig mitbekommen was da gelaufen ist...
Bevor ich da was t#te, müßte ich es auch beweisen können, da kann der Schuss schnell nach hinten los gehen. Unbesehen gekauft, Pech gehabt, so einfach ist das.
Naja.... Eigentlich kann man vom Händler erwarten das alles passt
Zitat:
@cdfcool schrieb am 12. Juni 2016 um 17:47:42 Uhr:
Bevor ich da was t#te, müßte ich es auch beweisen können, da kann der Schuss schnell nach hinten los gehen. Unbesehen gekauft, Pech gehabt, so einfach ist das.
Glaubst du der Händler streitet ab, dass ich diese Reifen bei ihm gekauft habe?
Das wäre ja noch das Sahnehäubchen der Dreistigkeit.
Das sind natürlich dieselben Reifen wie letztes Jahr.
Wie schon gesagt, war es natürlich meine eigene Naivität und der Vertrauensvorschuss
ggü. einem offiziellen Vertragshändler. Wird mir auch nicht mehr passieren.
Zitat:
@eLTmaNN-ciTy schrieb am 12. Juni 2016 um 17:53:54 Uhr:
Zitat:
@cdfcool schrieb am 12. Juni 2016 um 17:47:42 Uhr:
Bevor ich da was t#te, müßte ich es auch beweisen können, da kann der Schuss schnell nach hinten los gehen. Unbesehen gekauft, Pech gehabt, so einfach ist das.
Glaubst du der Händler streitet ab, dass ich diese Reifen bei ihm gekauft habe?
Das wäre ja noch das Sahnehäubchen der Dreistigkeit.
Das sind natürlich dieselben Reifen wie letztes Jahr.
Wie schon gesagt, war es natürlich meine eigene Naivität und der Vertrauensvorschuss
ggü. einem offiziellen Vertragshändler. Wird mir auch nicht mehr passieren.
Zum Glauben könnte man in die Kirche gehen, außerhalb dieser zählen nachweisbare Fakten. Und da die Reifen ein Jahr lang nicht beim Händler waren, mußt du ja nur beweisen können, daß es dieselben sind, die er dir verkauft hat. Easy, oder?
Wenn der auf Basis deiner Behauptung Ärger bekäme, dann kann er es auch abstreiten, dass damals diese Reifen drauf waren. Da du das nicht lückenlos nachweisen kannst, geht das aus wie das Hornberger Schießen.
Wenn ICH einen Fehler mache, stehe ICH dafür ein, aber wenn DU mich dafür anpinkelst, dann kann es passieren, daß ich auf stur schalte und du dafür die lange Nase hast. Soll heißen, der Ton macht die Musik, und hier kann ich mir schon lebhaft vorstellen, wie das abgelaufen ist in dem vorliegenden Fall....
Mit dreist hat das auch wenig zu tun, ich glaube immer noch, wenn sich Erwachsene auf erwachsene Art unterhalten, kann man auch eine erwachsene Lösung erreichen.
Danke für die Rückmeldung. Bisher ist noch garnichts abgelaufen, sprich, ich habe noch nicht mitm Händler gesprochen, was ich nach meiner Geschäftsreise Ende nächster Woche auf jeden Fall nachholen werde.
Verarscht fühlt man sich aber trotzdem. ;-/
Und wenn der Händler noch gar nichts dazu sagen konnte, sollte man auch erstmal abwarten, wie der das so sieht und reagiert, oben las es sich für mich, daß er dich auflaufen liess.....