Autodoc - Teilerückgabe, Versandkosten, Welcher Dienstleister bevorzugt ?

[Angebot999]

Guten Tag

Für den guten VW wurden Ersatzteile bei Autodoc bestellt, bezahlt, geliefert.

-

Man wollte schon loslegen - aber Motorschaden = unrentabel.

Der Metall-Recycler-Schrotthändler gibt für das Metall noch gut einen 100er -

Die Teile sollen daher zurück - bevor diese noch vergammeln ( incl. die 100 Tage Rückgabe-Option )

Fragen:

Muss der Besteller den Rücktransport bezahlen ?

Oder gibt es Versand-Labels

für lau zum Aufkleben ?

Wenn nicht, kann man den Versanddienstleister selber wählen ?

Wenn ja, welcher Dienstleister taugt was ( DHL recht teuer, Hermes? na ja, per DPD + Abholung? )

Hat Jemand Erfahrung mit der Rückgabe von Teilen bei Autodoc ?

mfg

Vielen Dank

 

ps. der gute VW wird nun beerdigt, nach 80Tkm gefahrenen km ( von 180Tkm )

Amen

[lenutomkraft]

Ich schlage vor, das angebotene Retourenportal zu verwenden und dort dein Anliegen vorzubringen.

Zitat:

Hier können Sie schnell und einfach Ihre Rücksendeanfrage stellen.

So funktioniert's:

Geben Sie Ihre Postleitzahl und Bestellnummer ein und wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurückgeben möchten.

Ihr Antrag auf Produktrückgabe wird so schnell wie möglich bearbeitet.

 

Beachten Sie bei Produktrückgaben bitte Folgendes:

Waren, die beschädigt oder verändert wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zu Verfügung. Sie erreichen das Team von autodoc.de unter der Rufnummer [phone]

Montag–Freitag: 08:00–20:00 Uhr

Samstag: 08:00–16:00 Uhr

Sonntag: Geschlossen

natürlich zahlst Du den Rückversand. Von welchen 100 Tagen ist hier die Rede ?

[hwd63]

@Angebot999

Wenn noch alles original verpackt ist bzw. nicht eingebaut, einfach Online einen Rücksendeschein beantragen.

Alles andere sollte dann Autodoc abwickeln.

So mache ich es immer, aber bisher nur dreimal vorgekommen.