Automatic transmission failure/Ausfall des Automatikgetriebes

[Dythern]

ENGLISH

Dear Community!

I like to ask for your help. I am fighting with Ford over an 8F24 (engine: 1.5 150 HP Ecoboost) automatic transmission failure. After my last service visit, the transmission specialist told me: the transmission is all right.

I was shocked by this answer because I did a lot of research before the meeting. I used my GoPro to record unusual behaviors of the car. It took me more than two months to gather the intel I provided to the specialist.

I have recorded every single morning cold start, gear select (PRND), low-speed warm-up driving, and normal engine start during the day. I have filled two 125 GB SD cards with the recordings.

The weekend before the service visit, I have watched through every clip made by the camera. I have categorized the clips, as mentioned above. Then I have edited the recordings and made montages of the important parts.

(A good headphone helps to hear the noises well.)

Engine cold start: link

Gear select grinding-knocking noises: link

Engine normal start: link

Transmission grinding noise: link

Transmission whining during low-speed warm-up: link

Grinding after driving: link

At the beginning of the service meeting, I have explained the details about the transmission problems I was experiencing. I took my Sennheiser headphones with me, and I showed the videos to the specialist. It took more than 30 minutes.

After 1.5 hours of investigation and test drive, the specialist stated that the transmission works as it should.

The right side drive shaft seal is leaking for a year. I reported it three times in other services. At least they will change it this time.

I was asking the specialist about the grinding/knocking noises during gear selection. I know something is failing because of the frequent knocking developed during the two months. So the specialist told me it should be compared to another car with the same transmission.

I would like to ask for your support in this. If you could make such videos, I would be able to prove them wrong.

Thank you in advance to anyone willing to help me!

GERMAN (Google)

Liebe Community!

Ich bitte um Ihre Hilfe. Ich kämpfe mit Ford um einen Ausfall des 8F24 (motor: 1.5 150 HP Ecoboost) Automatikgetriebes. Nach meinem letzten Servicebesuch sagte mir der Getriebespezialist: Das Getriebe ist in Ordnung.

Ich war schockiert über diese Antwort, weil ich vor dem Treffen viel recherchiert habe. Ich habe meine GoPro verwendet, um ungewöhnliche Verhaltensweisen des Autos aufzuzeichnen. Ich habe mehr als zwei Monate gebraucht, um die Informationen zu sammeln, die ich dem Spezialisten zur Verfügung gestellt habe.

Ich habe jeden Morgen Kaltstart, Gangwahl (PRND), langsames Aufwärmen und normalen Motorstart während des Tages aufgezeichnet. Ich habe zwei 125 GB SD-Karten mit den Aufnahmen gefüllt.

Am Wochenende vor dem Servicebesuch habe ich mir jeden von der Kamera erstellten Clip angesehen. Ich habe die Clips wie oben erwähnt kategorisiert. Dann habe ich die Aufnahmen bearbeitet und Montagen der wichtigen Teile gemacht.

(Ein guter Kopfhörer hilft, die Geräusche gut zu hören.)

Kaltstart des Motors: link

Zahnradauswahl Schleifklopfgeräusche: link

Normaler Motorstart: link

Getriebeschleifgeräusch: link

Getriebe jammert beim Aufwärmen bei niedriger Geschwindigkeit: link

Schleifen nach dem Fahren: link

Zu Beginn des Servicetreffens habe ich die Details zu den Übertragungsproblemen erläutert, die bei mir aufgetreten sind. Ich nahm meine Sennheiser-Kopfhörer mit und zeigte die Videos dem Spezialisten. Es dauerte mehr als 30 Minuten.

Nach 1,5 Stunden Untersuchung und Probefahrt erklärte der Spezialist, dass das Getriebe ordnungsgemäß funktioniert.

Die Dichtung der rechten Antriebswelle ist seit einem Jahr undicht. Ich habe es dreimal in anderen Diensten gemeldet. Zumindest werden sie es diesmal ändern.

Ich habe den Spezialisten nach den Schleif- / Klopfgeräuschen bei der Gangwahl gefragt. Ich weiß, dass etwas aufgrund des häufigen Klopfens während der zwei Monate versagt. Also sagte mir der Spezialist, es sollte mit einem anderen Auto mit dem gleichen Getriebe verglichen werden.

Ich möchte Sie um Ihre Unterstützung bitten. Wenn Sie solche Videos machen könnten, könnte ich ihnen das Gegenteil beweisen.

Vielen Dank im Voraus an alle, die bereit sind, mir zu helfen!

[Dythern]

In your comment, please include the engine/transmission type and mileage.

 

Bitte geben Sie in Ihrem Kommentar den Motor- / Getriebetyp und den Kilometerstand an.