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Caddy Webasto Schiebedach Holandia 300 XL ab VW Werk Poznan undicht, Pfusch bei Einbau ab Werk
Bei meinem Caddy Maxi Bj 2010 ist bei nach gut 2,5 Jahren das Webasto Schiebedach Holandia 300 XL, das ab VW Werk Poznan in Polen eingebaut wurde, undicht.
Mein Sohn freute sich in jeder Kurve über eine Dusche.
Laut Reparatur beim zertifizierten Webasto-Partner ist die Ursache Pfusch bei Einbau ab Werk. Für 580 Euro wurde nun das Dach saniert. Ein neuer Innenrahmen und ein neuer Aussenrahmen waren fällig. Weiterhin stellte man auch noch einen Fehler in der Elektrik fest, der vermeindlich dem Wassereintritt zuzuschreiben wäre.
Der Versuch, bei 2 VW Händlern das Dach reparieren zu lassen, schlug fehl. VW-Händler können das Schiebedach nur als komplettes Ersatzteil bestellen! Deswegen hatte ich die ganze Zeit gezögert.
Ursache:
Mit einer schwarzem Bitumenmasse wurde das Dach im Werk, bzw. dem angegliederten Sondereinbau / Webasto-Niederlassung Polen, hineingeklebt. Von Webasto vorgeschriebene Ausschnitte im Rahmen wurden seitens VW-Webasto-Polen nicht gemacht.
Da das Caddydach nicht glatt ist, sondern Rinnen hat, können diese Stellen auf Dauer nicht dicht sein. Weiterhin wird diese Bitumenmasse bei Erwärmung weich, sie "schwimmt" als mit der Zeit weg und wird undicht.
Eine umfangreiche Bildersammlung von der Reparatur habe ich vorliegen, wie auch den nicht (ordnungsgemäß) bearbeiteten Rahmen.
Die Webasto-Niederlassung bestätigte mir den unsachgemäßen Einbau schriftlich.
Zur Zeit läuft ein Kulanzantrag bei Webasto, bei Misserfolg geht es bei VW weiter.
Mir ist nicht klar, warum Webasto diesen Pfuschern in Polen nicht das Handwerk legt und ihnen die Konzession entzieht. Die von VW mitgelieferte Garantiekarte weist die Webasto-Niederlassung
"Volkswagen Poznan Sp. z o.o, Zaklad Zabudow Samochodow Specialnych, 62-020 Swarzedz-Jasin, ul Rabowicka 10/1" unter dem Dach von "Wbasto Petemar SP z o.o." aus, die unter webasto.pl zu erreichen ist, aus.
Andere Berichte hier berichten ähnliches (Teerpappe verwendet, Sägespäne im Inneraum etc.).
!!! Finger weg vom Webasto Holandia 300 XL Caddy Schiebedach ab VW-Werk !!!
Wenn überhaupt hier kaufen und einbauen lassen
a) bessere Arbeit
b) 3 Jahre Webasto Garantie statt 2 Jahre von VW (die ich angeblich nicht habe, weil ab Werk)
c) günstiger auch noch
Die Webasto Hotline wimmelt mich ab und teilt mir mit, dass die VW-Garantie ausschlaggebend sei.
Vieleich kann mir noch jemand die polnische Garatiekarte übersetzen. Ich werde sie als Bild hochladen.
Da steht was von "36 miesiecy dla okien dachowych Holandia)" und dann noch was von 48 miesiecy.
Ich werde weiter berichten, wie sich Webasto und VW verhalten.
Beste Antwort im Thema
Bei meinem Caddy Maxi Bj 2010 ist bei nach gut 2,5 Jahren das Webasto Schiebedach Holandia 300 XL, das ab VW Werk Poznan in Polen eingebaut wurde, undicht.
Mein Sohn freute sich in jeder Kurve über eine Dusche.
Laut Reparatur beim zertifizierten Webasto-Partner ist die Ursache Pfusch bei Einbau ab Werk. Für 580 Euro wurde nun das Dach saniert. Ein neuer Innenrahmen und ein neuer Aussenrahmen waren fällig. Weiterhin stellte man auch noch einen Fehler in der Elektrik fest, der vermeindlich dem Wassereintritt zuzuschreiben wäre.
Der Versuch, bei 2 VW Händlern das Dach reparieren zu lassen, schlug fehl. VW-Händler können das Schiebedach nur als komplettes Ersatzteil bestellen! Deswegen hatte ich die ganze Zeit gezögert.
Ursache:
Mit einer schwarzem Bitumenmasse wurde das Dach im Werk, bzw. dem angegliederten Sondereinbau / Webasto-Niederlassung Polen, hineingeklebt. Von Webasto vorgeschriebene Ausschnitte im Rahmen wurden seitens VW-Webasto-Polen nicht gemacht.
Da das Caddydach nicht glatt ist, sondern Rinnen hat, können diese Stellen auf Dauer nicht dicht sein. Weiterhin wird diese Bitumenmasse bei Erwärmung weich, sie "schwimmt" als mit der Zeit weg und wird undicht.
Eine umfangreiche Bildersammlung von der Reparatur habe ich vorliegen, wie auch den nicht (ordnungsgemäß) bearbeiteten Rahmen.
Die Webasto-Niederlassung bestätigte mir den unsachgemäßen Einbau schriftlich.
Zur Zeit läuft ein Kulanzantrag bei Webasto, bei Misserfolg geht es bei VW weiter.
Mir ist nicht klar, warum Webasto diesen Pfuschern in Polen nicht das Handwerk legt und ihnen die Konzession entzieht. Die von VW mitgelieferte Garantiekarte weist die Webasto-Niederlassung
"Volkswagen Poznan Sp. z o.o, Zaklad Zabudow Samochodow Specialnych, 62-020 Swarzedz-Jasin, ul Rabowicka 10/1" unter dem Dach von "Wbasto Petemar SP z o.o." aus, die unter webasto.pl zu erreichen ist, aus.
Andere Berichte hier berichten ähnliches (Teerpappe verwendet, Sägespäne im Inneraum etc.).
!!! Finger weg vom Webasto Holandia 300 XL Caddy Schiebedach ab VW-Werk !!!
Wenn überhaupt hier kaufen und einbauen lassen
a) bessere Arbeit
b) 3 Jahre Webasto Garantie statt 2 Jahre von VW (die ich angeblich nicht habe, weil ab Werk)
c) günstiger auch noch
Die Webasto Hotline wimmelt mich ab und teilt mir mit, dass die VW-Garantie ausschlaggebend sei.
Vieleich kann mir noch jemand die polnische Garatiekarte übersetzen. Ich werde sie als Bild hochladen.
Da steht was von "36 miesiecy dla okien dachowych Holandia)" und dann noch was von 48 miesiecy.
Ich werde weiter berichten, wie sich Webasto und VW verhalten.
Ähnliche Themen
42 Antworten
Es gab hier im Forum schon ähnliche Berichte und auch solche, die besagten, dass es von Webasto keine Freigabe zum nachträglichen Einbau des Daches in den Caddy gibt. Die einzigen, die es (dennoch) verbauen, ist das VW-Werk in Polen.
Danke für die Bilder. Jetzt weiß man endlich, wovon andere berichten. Sowas hätte nichtmal ich erwartet. Unglaublich.
Hallo,
das sieht aber nicht wirklich vertrauenserwecked aus.
Ich bin inzwischen echt froh, dass ich mir keinen bestellt habe.
Eins haben möchte ich zwar immer noch, aber nicht so.
Hier noch ein Versuch einer Übersetzung (mein Amtsdeutsch ist aber noch ausbaufähig)
Ich denke, die ersten 2 Punkte müssten reichen, eigentlich nur der 2.
"
1. Webasto Petemar GmbH (.....) garantiert störungsfreie Funktion des gekauften Artikels über einen Zeitraum von 24 Monaten (36 Monate für Dachfenster Holandia) ab Kauf bzw. Montagedatum, jedoch nicht länger als 36 Monate (48 Monate für Dachfenster Holandia) ab Tag der Ausgabe des Artikels aus dem Lager der Gesellschaft.
2. Garantie gilt auf polnischem Territorium.
"
Gruß
Mathias
Auf den Fotos ist auch der blanke Stahl, teilweise mit Rostansatz zu erkennen,
die hatten wohl auch keine rote Farbe mehr übrig 
und auch die Dachpappe sieht man ganz deutlich.
Viktor
Nur das die "Dachpappe" Bitumenmatten sind die sowieso am Dach kleben 
.
Dem Zusammenhang zuliebe hier der Link zu den anderen Leidensgenossen.
Das Schiebedach wird nicht undicht !
http://www.motor-talk.de/.../jako-o-ist-wieder-da-t4273869.html?...
Kleiner Scherz...
Zitat:
Original geschrieben von schlummi68
...
Wenn überhaupt hier kaufen und einbauen lassen
a) bessere Arbeit
b) 3 Jahre Webasto Garantie statt 2 Jahre von VW (die ich angeblich nicht habe, weil ab Werk)
c) günstiger auch noch
...
Zwei Kontras gegen den nachträglichen Einbau hast du vergessen. Einen davon hat PIPD black schon genannt:
1. Es gibt seitens Webasto keine Freigabe zum nachträglichen Einbau des Hollandia-Daches in den Caddy. Damit schließt Webasto eine Garantie von sich aus aus.
Der Webasto-Partner, der dir das Dach einbaut, wird wohl bei Vertragsabschluß/Beauftragung ebenfalls mit dieser Begründung die gesetzliche Gewährleistung ausschließen. Der Ausschluß ist rechtlich so zulässig.
2. Das vordere elektrische Bedienteil fehlt. Das läßt sich (laut Beiträgen hier) weder von Webasto noch von VW nachrüsten. Zum einen ist das vordere Bedienteil einzeln nicht als Ersatzteil erhältlich, zum anderen ist das "VW-Dach" anders programmiert/codiert, um den Anschluß des vorderen Bedienteils zu ermöglichen.
Ich will damit jetzt nicht generell zur Werkslösung raten. Das (von den Kosten abgesehen) Schlauste wäre wohl, das Dach ab Werk zu bestellen und dann gleich bei einem Webasto-Partner in Deutschland sanieren zu lassen. 
Das wirklich Schlauste wäre es, auf das Schiebedach beim Caddy zu verzichten.
Ganz so schwarz würd ich es jetzt auch nicht sehen. Denn ich kenne da jemanden, wo es innen nur nass war, weil das Dach offen gelassen worden ist.
Sollten aber alle Dacheinbauten qualitativ so "gut" ausgeführt werden, ist es sicher nur eine Frage der Zeit, bis der Gammel unter der Dichtung nach außen "wandert" und sichtbar wird.
Zitat:
Original geschrieben von Tekas
Das wirklich Schlauste wäre es, auf das Schiebedach beim Caddy zu verzichten
Hallo Tekas,
genau die richtige Aussage!!!!!!
Ich habe ja schon viel über die Schiebedachprobleme hier
geschrieben und mir kommt kein Caddy mit Schiebedach mehr
ins Haus.
Ich verstehe natürlich auch nicht, warum die in Hannover der
Sache nicht Einhalt gebieten. Einfach aus dem Programm nehmen.
Auch wenn sich hier welche in Sicherheit wiegen und meinen
ich habe keine Probleme mit dem Schiebedach, früher oder
später werden die alle undicht.
Gruß
Volker
Zitat:
Original geschrieben von AudiJunge
Nur das die "Dachpappe" Bitumenmatten sind die sowieso am Dach kleben
Hallo,
falsch, das Schiebedach bekommt extra Dachpappe.
Gruß
Volker
Zitat:
Original geschrieben von VRRS
... Ich verstehe natürlich auch nicht, warum die in Hannover der
Sache nicht Einhalt gebieten. Einfach aus dem Programm nehmen. ...
Aus dem Programm nehmen wäre die falsche Konsequenz.
Einfach Qualität beim Einbau sicherstellen, ob mit dem oder einem neuen Webasto-Partner, wäre die richtigere Strategie seitens VWN, gewiß auch im Sinne der Kunden.
Da fragt man sich doch unwillkürlich, welche 'Strategie' denn in den vergangenen 9 Jahren Caddy III Bauzeit zur Anwendung kam und wieso diesbezüglich ausgerechnet jetzt eine Änderung erfolgen sollte. Träum weiter....
Hmmmm.....bei den undichten Schiebefenstern hat man ja nach Jahren auch reagiert......man hat sie aufpreispflichtig gemacht.
