Der Service von Audi ist eine Frechheit !!!!
An meinem Audi A3 Sportback Ez. 05.05 ist das Navigationssystem RNS-E ausgefallen (der Standort ist um ca. 50 Km versetzt). Ich hatte mein Auto am 02 + 03.11.05 beim freundlichen
Es wurde festgestellt dass eine neue Software aufgespielt werden muss, die Software sollte in der nächsten Woche also in der 45 KW aufgespielt werden, jetzt haben wir die ende der 47 KW und von der Software keine spur, mein Händler hat mehrfach mit Audi telefoniert und um Zusendung der Software gebeten ohne Erfolg. Ich bin es nun leid seit 4 Wochen mit einem defekten Navigationssystem für 3050 € durch die Gegend zu fahren und darauf zu warten das Audi irgendwann mal eine neue Software fertig hat die vielleicht funktioniert.
Habe mich auch schon an den Audi Service gewannt auch ohne erfolg. Bin nun echt sauer.
Gruß Ralle8
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24 Antworten
Re: Der Service von Audi ist eine Frechheit !!!!
Zitat:
Original geschrieben von Ralle8
die Software sollte in der nächsten Woche also in der 45 KW aufgespielt werden, jetzt haben wir die ende der 47 KW und von der Software keine spur, mein Händler hat mehrfach mit Audi telefoniert und um Zusendung der Software gebeten ohne Erfolg.
Frechheit!
@Ralle8
In welcher Gegend wohnste denn?
Hallo Ferkel13
ich wohne in Oberhausen NRW
Mach doch mal nen Reset des Navi, so wie es im Handbuch steht. Das hatte ich auch mal und der Reset hat dann geholfen.
Versuch macht klug, kost ja nix ;-)
Gruß Ferkel
Hallo Ferkel13
erstmal Danke für deinen Tip, ich habe bei dem Navi gerade laut Bedinungsanleitung reset gemacht. Wenn ich mir nun den aktuellen Standort anschaue befinde ich mich laut Navi in Duisburg das Auto steht aber in Oberhausen.
Gruß Ralle8
Hast du die Entriegelungsschlüssel? Hols ma raus, trenn es vom Strom und guck dann ob alle Stecker dran sind (vorallem GPS) 
Schau mal im NAvi direkt nach ob du GPS Empfang hast, sieht nämlich ganz nach nem Defekt der GPS Antenne aus
Radio und Setup gleichzeitig gedrückt halten bis das Navi sich neu startet (~10 Sekunden). Das mit der Software ist aber echt ein Witz. Sprich mal scoty81, Testsieger2003 und/oder A3|Delphin per PN an. Vielleicht kann dir einer von denen mit dem Update aushelfen wenn es mit dem Reset nicht klappt.
Welche Version hast du eigentlich?
Gruß
PowerMike
PS: Ich sollte wohl nicht zu lange mit dem Beitrag warten wenn ich schon auf Antworten klicke.
Hallo PowerMike,
die Softwareversion ist jetzt SW360 HW52
Gruß Ralle8
Das ist schon die neuste, hast du nach den GPS Satelliten geschaut?
Werde das Navi morgen mittag mal rausnehmen nachschauen.
Gruß Ralle8
Also Version 0360 ist die aktuellste! Eventuell bekommst du ja etwas ganz neues? HAst du die neue DVD nachgerüstet? HW52 sieht ganz danach aus!
Schau mal im Engineer Modus nach, ob du überhaupt GPS Signal hast. Wie du da hinkommst findest du unter www.scoty.de und dann auf Workshop!
Gruß Scoty81
Wieviele Satelliten du empfängst, siehst du auch im Navi-Menü wenn du die Taste unten rechts drückst (vom Viererblock). Den Engineering Mode find ich dafür ungeeignet.
Gruß
PowerMike
Hallo,
als ich das Auto zum freundlichen gebracht habe hatte ich SW 130 bin mir recht sicher. Aktuell empfane ich 6 Sat.
Gruß Ralle8
Zitat:
Original geschrieben von Ralle8
Hallo,
als ich das Auto zum freundlichen gebracht habe hatte ich SW 130 bin mir recht sicher. Aktuell empfane ich 6 Sat.
Gruß Ralle8
Und danach hattest du die 0360? Dann muss der händler dir aber auch eine neue Navi DVD gegeben haben, denn die alten funktionieren mit der 0360 nicht mehr!
Gruß Scoty81