Ford Befragung nach dem Kauf
So,
heute hab ich von Ford aus England einen mehrseitigen Fragebogen über meine Zufriedenheit mit meinem Kugi bekommen.
Übrigens schon den zweiten!!!
Nahezu die gleichen Fragen, nur etwas anders angeordnet, so weit ich mich noch erinnern kann... ist schon über nen
Monat her.
Hmm... das lässt mich zu folgender Frage kommen:
wissen die, dass sie die Fragen schonmal gestellt haben?
ist das nur ne Kundenberuhigung (Nach-Kauf-Bestätigung) oder wollen die wirklich was wissen?
Naja, ich habs mal ausgefüllt und werds morgen zur Post bringen...
... in der Hoffnung, dass es doch was bringt 
ciao,
magicmaster_ol
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26 Antworten
Ich fahre nun schon über ein halbes Jahr meinen Kuga. Fragebogen habe ich bislang keinen bekommen. Na ja, dafür hast Du dann ja jetzt 2 gehabt 
*hihi*
na, ich wart mal auf weitere
ciao
magicmaster_ol
Die schreiben nur die Leute an, die keine Probleme mit dem Kugi haben
Neenee.. ich hatte auch schon so ein Briefchen....
Zitat:
Original geschrieben von Rett-Mich
Neenee.. ich hatte auch schon so ein Briefchen....
Willst du damit sagen das du Probleme hast ?
Nö!!
Ich hab nen Händler und zugegebenerweise etwas "quengelige" Charakterzüge
Normaler weise bekommt jeder Ford Neuwagenkäufer denn Fragebogen zugeschickt, kann
aber bis zu einen halben Jahr dauern.
Zitat:
Original geschrieben von Rgbg-Kuga
Normaler weise bekommt jeder Ford Neuwagenkäufer denn Fragebogen zugeschickt,
kann aber auch schon mal bis zu einen halben Jahr dauern.
Wie die Lieferung des Kugas halt auch.
also ich fahre seit 13 Monaten meinen Kuga, habe aber auch noch keinen Fragebogen bekommen. Wieso kommen die überhaupt aus England? Darf ich die überhaupt in Deutsch beantworten?
Der Fragebogen ist in deutsch
England ist wohl nur die zentrale postalische Verteilungs- und Einsammelstelle.
Dort scheint auch die Entwicklungsabteilung zu sein, denn genau dorthin ging das zurück... 
ciao
magicmaster_ol
Zitat:
Original geschrieben von WKAKO
also ich fahre seit 13 Monaten meinen Kuga, habe aber auch noch keinen Fragebogen bekommen. Wieso kommen die überhaupt aus England? Darf ich die überhaupt in Deutsch beantworten?
Habe den Kuga schon vier Wochen und der Fragenbogen ist schon wieder unter wegs nach England .
Ein nettes schreiben ist auch da bei
In England ist die zentrale Fragebogenstelle
für Ford und Volvo.
Habe früher von Volvo schon mehrere Fragebögen
nach England geschickt.
Zitat:
Original geschrieben von magicmaster_ol
So,
heute hab ich von Ford aus England einen mehrseitigen Fragebogen über meine Zufriedenheit mit meinem Kugi bekommen.
Übrigens schon den zweiten!!!
Nahezu die gleichen Fragen, nur etwas anders angeordnet, so weit ich mich noch erinnern kann... ist schon über nen
Monat her.
Hmm... das lässt mich zu folgender Frage kommen:
wissen die, dass sie die Fragen schonmal gestellt haben?
ist das nur ne Kundenberuhigung (Nach-Kauf-Bestätigung) oder wollen die wirklich was wissen?
Naja, ich habs mal ausgefüllt und werds morgen zur Post bringen...
... in der Hoffnung, dass es doch was bringt
ciao,
magicmaster_ol
Den Fragebogen bekommen nicht alle. Stichprobenprinzip.
Tja und das die selben fragen drin sind hängt damit zusammen, dass die wissen wollen
wie zufrieden du direkt nach dem kauf warst und halt x monate danach
So,
grad mal die Post geholt...
und siehe da!!! schon wieder Post von Ford aus England
Gerade erst hab ich den Fragebogen weggeschickt und schon bekomme ich den nächsten!!!
Hihi... ich könnte bei eb*y diesen (und alle folgenden?) höchstbietend versteigern...
also, wer will seine Meinung (gegen Bares) der Ford Forschung Kund tun?
*muhaha*
ciao
magicmaster_ol
Zitat:
Den Fragebogen bekommen nicht alle. Stichprobenprinzip.
Tja und das die selben fragen drin sind hängt damit zusammen, dass die wissen wollen
wie zufrieden du direkt nach dem kauf warst und halt x monate danach