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Gewährleistung Reparatur BMW Differential
Hallo liebe Mitglieder,
ich habe folgendes Anliegen.
Habe ein F34 318d und beim Sommercheck wurde festgestellt, dass der Simmerring von Kardanwelle zum Differential undicht ist.
Also nix wie zum freundlichen und es machen lassen. Das war vor 6 Tagen.
Nun heute nach 2500km (bin damit in den Urlaub gefahren und bin immernoch in der Türkei) habe ich ein jaulendes Geräusch im Hinterradbereich festgestellt.
War heute in einer Werkstatt und die haben festgestellt, dass es am Simmerring wieder ölt und kaum Öl im Differential durch die Undichtigkeit ist. Der Meister hat mit den Fi gern reingefasst und hat sehr viele Späne entdeckt.
Das jaulen kommt nun vom Differential, was festgestellt wurden ist. Öl nachgefüllt und sonst nichts gemacht, da die Werkstatt meinte, der Schaden muss vom BMW wieder behoben werden.
Nun meine Fragen an die Profis:
1. Da die Reparatur durch BMW nicht ordnungsgemäß gemacht wurden ist, muss BMW auch die Folgeschäden am Differtial bezahlen?
2. Wie lange kann ich indem Zustand fahren und was kann schlimmsten Fall passieren?
3. Wie soll ich am besten vorgehen? Mail an BMW habe ich geschrieben aber noch kein Antwort erhalten.
4. Sitze nun 2500km von Deutschland weg fest und habe bedenken, dass ich sicher wieder nach Hause komme. Habe ADAC, können die mein Fahrzeug nach Hause abschleppen?
Außerdem hat BMW zwei Schrauben nicht festgezogen siehe Bilder, was ja bei der Autofahrt sehr gefährlich sein könnte.
Freue mich auf die Rückmeldung und bedanke mich im voraus.
Lg
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2 Antworten
Der richtige Ansprechpartner ist deine Reparaturwerkstatt. Informiere diese, idealerweise über E-Mail oder Fax über den Mangel und bitte diese darum dir mitzuteilen wie du weiterverfahren sollst. Schicken sie dich zum lokalen BMW Servicepartner in der Türkei, dann lass dir eine schriftliche Kostenübernahmebestätigung geben. Schicken Sie dich zur Nachbesserung nach Deutschland, bitte ebenfalls um eine schriftliche Bestätigung per Mail. Weisen sie die Nachbesserung ab, lass dir das ebenfalls bestätigen und kläre mit einem Anwalt, wie du weiterverfahren sollst.
Letztlich geht’s darum, die Nachbesserung zu verlangen und dich schadlos zu halten.
Viele Grüße
Chris
Genau so werde ich verfahren. Vielen lieben Dank.
Werde berichten. Lg