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GMD-Besuch mit Überraschungen.....
Hallo,
ich bin am Donnerstag morgen früh morgens nach Dresden gefahren,da ich mich für eine Führung angemeldet habe,für diesen Tag.
Dort angekommen gegen 9 Uhr habe ich erste Schnappschüsse mit meinem Dicken vor der GMD gemacht,meine Führung sollte ja erst um 15 Uhr beginnen,also bin kurz rein um mich über den Ablauf zu informieren,gesagt getan.
Bei der Gelegenheit kontaktierte ich jemand vom Kundenbereich,ob man mir jemand im Haus empfehlen könnte der mir ein paar Tipps wegen der Lederpflege geben könne.
2 Telefonate später und nach einer kleinen Wartezeit kommt der Projektleiter der Fuhrparkkoordination und Fahrzeugpflege der GMD auf mich zu und hörte sich meine Probleme dann näher an,besichtigte darauf hin meinen Phaeton und machte mir einen Lösungsvorschlag,mir in der GMD eine Lederversiegelung zum Freundschaftspreis machen zulassen und da ich eh noch Zeit hatte bis zur Führung,liess ich meinen Phaeton in dessen Händen in der GM verschwinden zur Aufbereitung.So habe ich dann meine Stadtrundfahrt durch Dresden mit dem Bus gemacht,was eindeutig die bessere Wahl war als dies selbst mit dem Auto zu erkunden,in der Kürze Dinge gesehen von Dresden für die ich wohl Tage gebraucht hätte.
Nach meiner Rundfahrt kam ich wieder zur Manufaktur,ne kleinigkeit Essen und dann stand mein Phaeton vor der Eingangstür,ich mir meinen Schüssel geholt und mir das Ergebnis angeschaut,dabei kam die gute Fee von Fuhrparksleiter wieder auf mich zu und erklärte mir das Er mit der Geschäftsleitung Kontakt hatte und mich jemand von der Geschäftsleitung exclusiv und hautnah durch die Produktionsanlage führen wird.
Frau Köhler führte mich dann durch die heiligen Hallen und hat mir interessante Einblicke und Auskünfte über die Phaetonproduktion gewährt,hierfür möchte ich mich nochmals bedanken dafür,rundum war das ein toller Tag,mit Überraschungen,das mir ein solcher toller Service geboten würde,habe ich mir bei der Hinfahrt nicht mal erträumen können.
Ich bin nicht einmal ein Neuwagenkäufer und man legt sich in Dresden derart ins Zeug,ich weiss gar nicht wie ich diese Eindrücke beschreiben soll,von meinen bisherigen Markenvertretern wie BMW oder Mercedes kenne ich einen solchen Service nicht,denen ist man als Gebrauchtwagenkunde sowas von Egal,das kann man gar nicht beschreiben,wie das im Vergleich auf einen wirkt und Eindrücke hinterlässt.
So begeistert man die Kundschaft,dafür gibt es von mir ein ganz dickes LOB
,macht weiter so wenn ich das vorher gewusst hätte,wäre ich schon früher Phaetonbesitzer geworden....es wird nicht mein letzter Besuch in Dresden gewesen sein,da ich auch die Absicht habe nächstes Jahr meinen Lack des Phaetons bei GMD Nanoversiegeln zulassen,denn auch das hat mir die Fuhrparkfee ans Herzen gelegt soll ich umbedingt machen lassen....ich werde es nur dort machen lassen,auch weil Dresden ein weiteren Besuch wert ist,um alle Kulturdenkmäler auch von Innen bewundern zukönnen,hierzu fehlte mir leider etwas die Zeit.
Werde ich beim 2.Besuch dann nachholen....ich kann nur jedem Empfehlen der noch nicht dort war sich die GMD mal näher anzuschauen...
schönen Sonntag noch
Uwe
Beste Antwort im Thema
Hallo,
ich bin am Donnerstag morgen früh morgens nach Dresden gefahren,da ich mich für eine Führung angemeldet habe,für diesen Tag.
Dort angekommen gegen 9 Uhr habe ich erste Schnappschüsse mit meinem Dicken vor der GMD gemacht,meine Führung sollte ja erst um 15 Uhr beginnen,also bin kurz rein um mich über den Ablauf zu informieren,gesagt getan.
Bei der Gelegenheit kontaktierte ich jemand vom Kundenbereich,ob man mir jemand im Haus empfehlen könnte der mir ein paar Tipps wegen der Lederpflege geben könne.
2 Telefonate später und nach einer kleinen Wartezeit kommt der Projektleiter der Fuhrparkkoordination und Fahrzeugpflege der GMD auf mich zu und hörte sich meine Probleme dann näher an,besichtigte darauf hin meinen Phaeton und machte mir einen Lösungsvorschlag,mir in der GMD eine Lederversiegelung zum Freundschaftspreis machen zulassen und da ich eh noch Zeit hatte bis zur Führung,liess ich meinen Phaeton in dessen Händen in der GM verschwinden zur Aufbereitung.So habe ich dann meine Stadtrundfahrt durch Dresden mit dem Bus gemacht,was eindeutig die bessere Wahl war als dies selbst mit dem Auto zu erkunden,in der Kürze Dinge gesehen von Dresden für die ich wohl Tage gebraucht hätte.
Nach meiner Rundfahrt kam ich wieder zur Manufaktur,ne kleinigkeit Essen und dann stand mein Phaeton vor der Eingangstür,ich mir meinen Schüssel geholt und mir das Ergebnis angeschaut,dabei kam die gute Fee von Fuhrparksleiter wieder auf mich zu und erklärte mir das Er mit der Geschäftsleitung Kontakt hatte und mich jemand von der Geschäftsleitung exclusiv und hautnah durch die Produktionsanlage führen wird.
Frau Köhler führte mich dann durch die heiligen Hallen und hat mir interessante Einblicke und Auskünfte über die Phaetonproduktion gewährt,hierfür möchte ich mich nochmals bedanken dafür,rundum war das ein toller Tag,mit Überraschungen,das mir ein solcher toller Service geboten würde,habe ich mir bei der Hinfahrt nicht mal erträumen können.
Ich bin nicht einmal ein Neuwagenkäufer und man legt sich in Dresden derart ins Zeug,ich weiss gar nicht wie ich diese Eindrücke beschreiben soll,von meinen bisherigen Markenvertretern wie BMW oder Mercedes kenne ich einen solchen Service nicht,denen ist man als Gebrauchtwagenkunde sowas von Egal,das kann man gar nicht beschreiben,wie das im Vergleich auf einen wirkt und Eindrücke hinterlässt.
So begeistert man die Kundschaft,dafür gibt es von mir ein ganz dickes LOB,macht weiter so wenn ich das vorher gewusst hätte,wäre ich schon früher Phaetonbesitzer geworden....es wird nicht mein letzter Besuch in Dresden gewesen sein,da ich auch die Absicht habe nächstes Jahr meinen Lack des Phaetons bei GMD Nanoversiegeln zulassen,denn auch das hat mir die Fuhrparkfee ans Herzen gelegt soll ich umbedingt machen lassen....ich werde es nur dort machen lassen,auch weil Dresden ein weiteren Besuch wert ist,um alle Kulturdenkmäler auch von Innen bewundern zukönnen,hierzu fehlte mir leider etwas die Zeit.
Werde ich beim 2.Besuch dann nachholen....ich kann nur jedem Empfehlen der noch nicht dort war sich die GMD mal näher anzuschauen...
schönen Sonntag noch
Uwe
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57 Antworten
Ich habe ebenfalls vir mir das alles in dresden mal anzusehen. Wie lange im voraus muss man sowas olanen? Oder geht das mit einem termin recht zügig ...
Schoener Bericht, also so schlimm wie von manchen hier geschrieben kanns in der GMD nicht sein...
Bist Du denn auch EPOC Exclusiv Mitglied das Du eine solche (Buisiness)-Behandlung bekommen hast
Falls nicht kann ich Dich nur begueckwuenschen, dekadentes Handeln dieser Exclusiv Mannschaft war mir hier schon immer ein Dorn im Auge. Gerade weil immer wieder negatives ueber diesen "Club" zu hoeren (bzw. zu lesen) ist.
Gruss
Hallo Uwe,
vielen Dank für deinen wunderbaren Erlebnisbericht.
Bist ja in kürzester Zeit ein überzeugter Phaeton-Eigner geworden.
Freut mich persönlich sehr.
LG
Udo
Ich habe es selbst erlebt:
Vor ziemlich genau einem Jahr hättest Du bei der bloßen Erwähnung dieser Buchstaben, in der von Dir genannten Reihenfolge, nicht mal ein Glas Wasser bekommen!
Schöner Beitrag.
Was ich aber bis heute noch nie Verstanden habe, wo der Name EPOC hier weider gefallen ist. Was bringt dieser "Verein"? Vielleicht klärt mich mal einer auf. ;-)
Zitat:
Original geschrieben von quattroallroad44
Schoener Bericht, also so schlimm wie von manchen hier geschrieben kanns in der GMD nicht sein...
Bist Du denn auch EPOC Exclusiv Mitglied das Du eine solche (Buisiness)-Behandlung bekommen hast
Falls nicht kann ich Dich nur begueckwuenschen, dekadentes Handeln dieser Exclusiv Mannschaft war mir hier schon immer ein Dorn im Auge. Gerade weil immer wieder negatives ueber diesen "Club" zu hoeren (bzw. zu lesen) ist.
Gruss
"Schoener Bericht", zu mehr an positivem hat es bei Dir leider mal wieder nicht gereicht.
Der Rest nur noch pure Provokation gegenüber Menschen, von denen Du vermutlich nicht einen einzigen persönlich kennst.
Für den TE tut es mir leid. Sein mit offensichtlicher Freude geschriebener Erfahrungsbericht wird von Dir schlichtweg für eine Abrechnung mit EPOC-Teilnehmern mißbraucht.
Zitat:
Original geschrieben von A346
Der Rest nur noch pure Provokation gegenüber Menschen, von denen Du vermutlich nicht einen einzigen persönlich kennst.
Das fällt mir doch spontan das Glashaus mit seinen Eigenschaften bzgl. Wurfgeschossen ein.
Naja, viel gutes hab ich in der letzten Zeit von EPOC aber auch nicht gehört.
Hallo Uwe,
wirklich schön geschrieben. Mich freut besonders, dass Du diesen Service genießen konntest, aber so ist es eben in der GMD, immer freundlich, kompetent und bemüht den Kunden die Wünsche zu erfüllen. Schon auch zu hören, dass mal wieder Personen genannt wurde, die bereits seit über 10 Jahren im Kundenteam ist und nicht müde einen tollen Job zu machen. Ich freue mich auch immer auf jeden Besuch der GMD, denn mittlerweile gibt es in unserer Familie den Slogan, WILLKOMMEN BEI FREUNDEN.
Grüße
PhaetonD2
Zitat:
Original geschrieben von Jumpoffice
Ich habe ebenfalls vir mir das alles in dresden mal anzusehen. Wie lange im voraus muss man sowas olanen? Oder geht das mit einem termin recht zügig ...
Hallo,
Vorlaufzeit war eigentlich keine nötig,habe denen meine Wunschtermine per Mail mitgeteilt und dann bekam ich eine Terminvorschlag von denen gemacht.
Uwe
Zitat:
Original geschrieben von quattroallroad44
Schoener Bericht, also so schlimm wie von manchen hier geschrieben kanns in der GMD nicht sein...
Bist Du denn auch EPOC Exclusiv Mitglied das Du eine solche (Buisiness)-Behandlung bekommen hast
Falls nicht kann ich Dich nur begueckwuenschen, dekadentes Handeln dieser Exclusiv Mannschaft war mir hier schon immer ein Dorn im Auge. Gerade weil immer wieder negatives ueber diesen "Club" zu hoeren (bzw. zu lesen) ist.
Gruss
Hallo,
um deine Frage zu beantworten Nein bin da noch kein Mitglied.Hatte wohl irgendwie Glück an dem Tag dem richtigen Menschen da im Haus zu begegnen,der hat mich schon bei der Ankunft beobachtet,als ich mein Auto fotograpfiert habe.Der hat den Rest dann organisiert als mein Wagen bei denen in der Werkstatt stand,ich habe weder danach gefragt,noch habe ich irgendwelche Empfehlungen von bestimmten Personen,denen gegenüber erwähnt.
Ich selbst überrascht welche Ehre mir da zuteil wurde,den Buisinessbereich von Innen zusehen,fande ich jedenfalls eine tolle Geste,denn einen solchen Service kenne ich von Mercedes oder BMW auf keinen Fall.
gruss Uwe
Zitat:
Original geschrieben von uwe1967
...........auch weil Dresden ein weiteren Besuch wert ist,um alle Kulturdenkmäler auch von Innen bewundern zukönnen,hierzu fehlte mir leider etwas die Zeit.
Werde ich beim 2.Besuch dann nachholen....ich kann nur jedem Empfehlen der noch nicht dort war sich die GMD mal näher anzuschauen...
schönen Sonntag noch
Uwe
Na, dann nimm dir wenigstens eine Woche Zeit...... und selbst dann reicht es nicht für "alle Kulturdenkmäler".....
Gruß
Pesbod
Zitat:
Original geschrieben von A346
Zitat:
Original geschrieben von quattroallroad44
Schoener Bericht, also so schlimm wie von manchen hier geschrieben kanns in der GMD nicht sein...
Bist Du denn auch EPOC Exclusiv Mitglied das Du eine solche (Buisiness)-Behandlung bekommen hast
Falls nicht kann ich Dich nur begueckwuenschen, dekadentes Handeln dieser Exclusiv Mannschaft war mir hier schon immer ein Dorn im Auge. Gerade weil immer wieder negatives ueber diesen "Club" zu hoeren (bzw. zu lesen) ist.
Gruss
"Schoener Bericht", zu mehr an positivem hat es bei Dir leider mal wieder nicht gereicht.
Der Rest nur noch pure Provokation gegenüber Menschen, von denen Du vermutlich nicht einen einzigen persönlich kennst.
Für den TE tut es mir leid. Sein mit offensichtlicher Freude geschriebener Erfahrungsbericht wird von Dir schlichtweg für eine Abrechnung mit EPOC-Teilnehmern mißbraucht.
Tja, da hat die Katze mit den schoenen blauen Augen eben Pech gehabt wenn ich ihr auf den Schwanz gestiegen bin...
...hat es Dir leider mal wieder nicht gereicht...
Was machst DU Dir da eigentlich einen Kopp???
Es war eine Anspielung auf diesen EPOC Verein, ja, genau !!!
Und?
Wems nicht passt der hat eben auch Pech gehabt, fuer mich ist dies ein dekadenter Verein der selbst auf seiner Homepage ne Abrechnung mit dem Phaeton und WOB versucht.
Wie viele sind es denn, 10, 20, 30 EPOC'ler???
Es ist eine "Minderheit" welche sich mit dummen Spruechen und schlauen Hilfetipps versucht ueber Wasser zu halten, mehr eben nicht.
Dafuer brauche ich keinen ihrer "Fuehrungsmitglieder" kennen. Um Gottes Willen, das was ich da lese reicht mir (und scheinbar auch anderen) voellig aus.
Hilfestellungen zum Thema Phaeton bekommt man hier auf MT zur genuege, und fuer ein paar Staedtetrips mit dieser klasse Truppe brauche ich keinen Verein von Besserwissern und Noerglern.
Aber wie dsu so schoen schreibt: Was kratzt es die Sau....
Zitat:
Original geschrieben von quattroallroad44
Zitat:
Original geschrieben von A346
"Schoener Bericht", zu mehr an positivem hat es bei Dir leider mal wieder nicht gereicht.
Der Rest nur noch pure Provokation gegenüber Menschen, von denen Du vermutlich nicht einen einzigen persönlich kennst.
Für den TE tut es mir leid. Sein mit offensichtlicher Freude geschriebener Erfahrungsbericht wird von Dir schlichtweg für eine Abrechnung mit EPOC-Teilnehmern mißbraucht.
Tja, da hat die Katze mit den schoenen blauen Augen eben Pech gehabt wenn ich ihr auf den Schwanz gestiegen bin...
...hat es Dir leider mal wieder nicht gereicht...
Was machst DU Dir da eigentlich einen Kopp???
Es war eine Anspielung auf diesen EPOC Verein, ja, genau !!!
Und?
Wems nicht passt der hat eben auch Pech gehabt, fuer mich ist dies ein dekadenter Verein der selbst auf seiner Homepage ne Abrechnung mit dem Phaeton und WOB versucht.
Wie viele sind es denn, 10, 20, 30 EPOC'ler???
Es ist eine "Minderheit" welche sich mit dummen Spruechen und schlauen Hilfetipps versucht ueber Wasser zu halten, mehr eben nicht.
Dafuer brauche ich keinen ihrer "Fuehrungsmitglieder" kennen. Um Gottes Willen, das was ich da lese reicht mir (und scheinbar auch anderen) voellig aus.
Hilfestellungen zum Thema Phaeton bekommt man hier auf MT zur genuege, und fuer ein paar Staedtetrips mit dieser klasse Truppe brauche ich keinen Verein von Besserwissern und Noerglern.
Aber wie dsu so schoen schreibt: Was kratzt es die Sau....
Dem kann ich mich nur anschließen, hätte es nur nicht so formuliert. Es wird nur geschimpft über VW, den Phaeton, die Wolfsburger. Und was bringt es euch? Kauft doch andere Autos, wenn es euch nicht passt.
Was mich in dem Zusammenhang noch interessieren würde: Kommen denn zu eurem Treffen demnächst welche von VW? Daran lässt sich doch sicher gut ablesen, wie viel auf eure Meinung Wert gelegt wird.