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Hammer-MB-Ersatzteilpreise bei eBay - oder wer ohne Coupon bei MB kauft ist der "Dumme"

Mercedes C-Klasse W202
Themenstarteram 1. Dezember 2009 um 10:06

Moin!

Habe gerade eine (unschöne) Entdeckung gemacht. Und zwar bietet MB Ersatzteile derzeit bei eBay scheinbar hochsubventioniert an. Meine 100Ah Batterie hat am vergangenen Freitag nach neun Jahren schlapp gemacht (was übrigens eine grandiose Haltbarkeit ist). Also Pannendienst ran, Starthilfe und ab zu MB. Dort eine neue Batterie einbauen lassen. Regulärer Preis: 287 € inkl. Steuer, Einbau, Entsorgung der Altbatterie. Ich habe einen Festpreis von 230 € gezahlt. Gestern mal fix bei MB-eBay-Shop geschaut und fast vom Glauben abgefallen. Dort, also mit dem ollen selbstausgedruckten eBay Coupon, kostet die 100 Ah Batterie in meiner MB-Niedrelassung nur 165 € inkl. MwSt., Einbau, Entsorgung.

Ab zu MB und die dort (höflich und freundlich, werde dort immer gut bedient) mit dem eBay Preis konfrontiert. Dem Meister ist auch die Kinnlade runtergefallen, nachdem ich ihm "sein" (also das Angebot seiner Niederlassung) eBay-Angebot gezeigt habe. Nach kurzem hin und her gerechne hat er mir nochmal 25 € von meinem gezahlten Preis abgelassen. Mich kostet die Batterie als jetzt 205 €. Mache "meinem Meister" da auch keinen Vorwurf, sein Erstaunen war definitiv echt!

Heute dann noch mal in Maastricht angerufen, da ich dieses Geschäftsgebahren ziemlich frech finde. Denn der MB-eBay-Shop ist ja nichts anderes, als eine Seite, auf der ich mir einen Coupon drucke und dann zu MB fahre wie jeder andere MB-Kunde auch. Das man für das ausdrucken des Coupons regulär 122 € Rabatt bekommt, alss 40 % Nachlass, dass finde ich bei der Gesamtsumme gediegen. Sonst ändert sich ja nichts, man kauft die gleiche Qualität, die gleiche Arbeitsleistung, man zahlt sogar direkt in der Niederlassung, also nicht via eBay.

Maastricht war auch ziemlich überrascht und hatte keine Erklärung. Wollen das jetzt (Zitat) "zu Ihrer (also meiner) Zufriedenheit klären".

Glaube, mit einem solchen Geschäftsgebahren tut MB sich keinen Gefallen. Klar, man lockt so mal schnell einen Einmalkunden vom Baumarkt zu MB. Allerdings, wenn sich das rumspricht, vergrault man sich langjährige Kunden, die einen fairen Preis erwarten vermutlich in deutlich höherer Anzahl. Ich schaue zwar vor Werkstattbesuchen traditionell mal fix auf der MB eBay-Seite vorbei, solche prozentualen Unterschiede gab es aber in den vergangenen Jahren nie. Und da ich diesmal als "Notfall" bei MB vorfuhr und wegen der schlappen alten Batterie mit laufendem Motor dort parkte, konnte ich logischerweise nicht vorher in aller Ruhe nachschauen.

Lange Rede: aktuell lohnt es sich auf jeden Fall für w202/w210 etc. Besitzer in den eBay-Shops der Niederlassungen/Vertragspartner zu schauen. Der günstigste 100 Ah-Batterie-Anbieter in Deutschland gibt das gute Stück sogar laut MB-eBay-Shop für 135 € !!!!! ab. Das dürfte sogar unter EK-Preis sein.

Grüße

Superlolle

Hier der entsprechende Link. Eure Niederlassung (PLZ) und Euer Modell (202, 210...) müsst Ihr da dann noch eintippen

http://stores.shop.ebay.de/Mercedes-Benz-Service-Shop/Batterie.html_

Beste Antwort im Thema
Themenstarteram 1. Dezember 2009 um 10:06

Moin!

Habe gerade eine (unschöne) Entdeckung gemacht. Und zwar bietet MB Ersatzteile derzeit bei eBay scheinbar hochsubventioniert an. Meine 100Ah Batterie hat am vergangenen Freitag nach neun Jahren schlapp gemacht (was übrigens eine grandiose Haltbarkeit ist). Also Pannendienst ran, Starthilfe und ab zu MB. Dort eine neue Batterie einbauen lassen. Regulärer Preis: 287 € inkl. Steuer, Einbau, Entsorgung der Altbatterie. Ich habe einen Festpreis von 230 € gezahlt. Gestern mal fix bei MB-eBay-Shop geschaut und fast vom Glauben abgefallen. Dort, also mit dem ollen selbstausgedruckten eBay Coupon, kostet die 100 Ah Batterie in meiner MB-Niedrelassung nur 165 € inkl. MwSt., Einbau, Entsorgung.

Ab zu MB und die dort (höflich und freundlich, werde dort immer gut bedient) mit dem eBay Preis konfrontiert. Dem Meister ist auch die Kinnlade runtergefallen, nachdem ich ihm "sein" (also das Angebot seiner Niederlassung) eBay-Angebot gezeigt habe. Nach kurzem hin und her gerechne hat er mir nochmal 25 € von meinem gezahlten Preis abgelassen. Mich kostet die Batterie als jetzt 205 €. Mache "meinem Meister" da auch keinen Vorwurf, sein Erstaunen war definitiv echt!

Heute dann noch mal in Maastricht angerufen, da ich dieses Geschäftsgebahren ziemlich frech finde. Denn der MB-eBay-Shop ist ja nichts anderes, als eine Seite, auf der ich mir einen Coupon drucke und dann zu MB fahre wie jeder andere MB-Kunde auch. Das man für das ausdrucken des Coupons regulär 122 € Rabatt bekommt, alss 40 % Nachlass, dass finde ich bei der Gesamtsumme gediegen. Sonst ändert sich ja nichts, man kauft die gleiche Qualität, die gleiche Arbeitsleistung, man zahlt sogar direkt in der Niederlassung, also nicht via eBay.

Maastricht war auch ziemlich überrascht und hatte keine Erklärung. Wollen das jetzt (Zitat) "zu Ihrer (also meiner) Zufriedenheit klären".

Glaube, mit einem solchen Geschäftsgebahren tut MB sich keinen Gefallen. Klar, man lockt so mal schnell einen Einmalkunden vom Baumarkt zu MB. Allerdings, wenn sich das rumspricht, vergrault man sich langjährige Kunden, die einen fairen Preis erwarten vermutlich in deutlich höherer Anzahl. Ich schaue zwar vor Werkstattbesuchen traditionell mal fix auf der MB eBay-Seite vorbei, solche prozentualen Unterschiede gab es aber in den vergangenen Jahren nie. Und da ich diesmal als "Notfall" bei MB vorfuhr und wegen der schlappen alten Batterie mit laufendem Motor dort parkte, konnte ich logischerweise nicht vorher in aller Ruhe nachschauen.

Lange Rede: aktuell lohnt es sich auf jeden Fall für w202/w210 etc. Besitzer in den eBay-Shops der Niederlassungen/Vertragspartner zu schauen. Der günstigste 100 Ah-Batterie-Anbieter in Deutschland gibt das gute Stück sogar laut MB-eBay-Shop für 135 € !!!!! ab. Das dürfte sogar unter EK-Preis sein.

Grüße

Superlolle

Hier der entsprechende Link. Eure Niederlassung (PLZ) und Euer Modell (202, 210...) müsst Ihr da dann noch eintippen

http://stores.shop.ebay.de/Mercedes-Benz-Service-Shop/Batterie.html_

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20 Antworten
am 1. Dezember 2009 um 10:19

Gib doch mal den genauen Link.

am 1. Dezember 2009 um 10:32

Ich habe ihn gefunden ;)

Mercedes Ebay

Gruss TAlFUN

Themenstarteram 1. Dezember 2009 um 10:33

Ich war schneller ;)

Habe ihn allerdings ins Eingangsposting rangeklemmt...

Ich habe für meine 100Ah Batterie bei der freundlichen MB Niederlassug vor Ort 139 € inkl. Einbau bezahlt. Für meinen Wintergolf habe ich deshalb auch eine MB Batterie geholt, 74 Ah für 99 €, bekommen habe ich dann noch einen 5 € Gutschein weil sie die Batterie nicht eingebaut haben. :D

 

Und das alles ohne Ebay.

Themenstarteram 1. Dezember 2009 um 10:41

Ganz aktuell, also in diesem Herbst? Wären ja auch gediegene Preisunterschiede...

Die 100 Ah Batterie habe ich im März 09 gekauft (leider kurz nach der Aktion 1Ah für 1€ :(), die 74 Ah Batterie im Oktober 09.

 

Themenstarteram 1. Dezember 2009 um 10:51

Tja, im Herbst werden Batterien nicht billiger :mad:.

Allerdings kommt es ja auch nicht nur auf die Ah-Werte an, da gibt es ja, je nach Modell, noch weitere Unterschiede. Trotzdem, 139 € sind meines Erachtens ein extrem fairer Preis. Habe mal aus Spaß bei ATU geschaut, eine Varta-Batterie mit 95 Ah kostet da derzeit auch schon geschmeidige 189 €.

Das MB bei Ebay verbilligte Leistungen anbietet ist doch schon lange bekannt.

Ich lasse meine Serviceaktionen wie Ölwechsel, Bremsen, usw. immer über MB- Ebay machen.

Habe dadurch schon viel Geld gespart.

Themenstarteram 1. Dezember 2009 um 10:57

Es geht ja nicht um verbilligte Aktionen. Das ist (zumindest hier und mir) natürlich bekannt. Das allerdings bei einem Ersatzteil von knapp 300 € regulär der eBay-Coupon-Ausdrucker fast die Hälfte spart, dass ist - und dabei bleibe ich - ziemlich unklug von MB. Man kann ja gerne versuchen via Internet neue Kunden durch etwas schärfer kalkulierte Preise zu gewinnen, Preisdumping (was hier meines Erachtens vorliegt) sollte man allerdings nicht betreiben. Das ist auf lange Sicht ziemlich unklug und man verärgert langjährige Kunden.

Zitat:

Original geschrieben von superlolle

Es geht ja nicht um verbilligte Aktionen. Das ist (zumindest hier und mir) natürlich bekannt. Das allerdings bei einem Ersatzteil von knapp 300 € regulär der eBay-Coupon-Ausdrucker fast die Hälfte spart, dass ist - und dabei bleibe ich - ziemlich unklug von MB. Man kann ja gerne versuchen via Internet neue Kunden durch etwas schärfer kalkulierte Preise zu gewinnen, Preisdumping (was hier meines Erachtens vorliegt) sollte man allerdings nicht betreiben. Das ist auf lange Sicht ziemlich unklug und man verärgert langjährige Kunden.

Warum so verärgert?

Ich habe selbst ca. 30 bei MB Jahre gearbeitet und fahre auch so lange schon Benz.

Keine Kunde ist verärgert wenn er ein wenig sparen kann.

Heute Nachmittag mache ich wieder einen verbilligten Ölwechsel. :D

Themenstarteram 1. Dezember 2009 um 11:14

Weil ich es einfach ziemlich unklug (oder auch dämlich) finde, in diesen Shops Dumpingpreise zu machen. Der "normale" Kunde darf das dann ausbaden. Sowas kann auf Dauer nicht gutgehen. Und - ich wiederhole mich - habe nichts gegen verbilligte Aktionen, nur was gegen Lockangebote die einem am Tresen nicht gemacht werden.

Stell Dir doch mal vor, Du würdest an der Tankstelle brav deine ca. 1.30 € pro Liter zahlen und hinter Dir steht ein Kunde mit irgendeinem selbstausgedruckten Wisch und der zahlt dann nur 70 Cent pro Liter. Ich glaube, Du würdest nicht nur sparsam schauen sondern durchaus etwas verärgert sein. Denn der Kunde bekommt exakt die gleiche Qualität, mit dem gleichen Service etc., nur er zahlt 40% weniger. Das ist nicht gut, nein, das ist es nicht... ;)

Ich habe gerade mal das eBay- mit dem Standartfestpreis bei der örtlichen Niederlassung in Regensburg verglichen und stelle fest, dass es in der Bucht sogar teurer ist! Assyst B beispielsweise 30 € mehr. Batterie war auch teurer. Also sollte man zuerst beide Angebote vergleichen.

Zu Preisdumping und so weiter:

Diese Sparpreise auf eBay gelten nur für "Altfahrzeugbesitzer", welche man in der Regel als Werkstattkunden schon verloren hat und auch kaum Markenbindung besitzen. Diese Preise dienen dazu, den Kunden mal in die Vertragswerkstatt kommen zu lassen, vielleicht mal was mehr machen zu lassen und auch mal bei den jungen Gebrauchten vorbeizuschauen (neue sind für die angestrebte Klientel zu teuer).

Das finde ich in Ordnung, und wird auch so von anderen, wie beispielsweise VW so gemacht.

Solange das Angebot auf eBay mit dem auf der händlerseitigen Homepage übereinstimmt und man vom Meister freundlich darauf hingewiesen wird (wie unlängst bei, ja schon wieder VW, als der Meister mal schnell das Angebotsblatt der Wochenzeitung durchblättert um ein Rabattangebot zu finden), dann ist das doch in Ordnung.

Die meißten gehen doch eh nicht mehr mit ihren betagten Wagen regelmäßig zum :), oder?

Also schaut demnächst nach Rabattangeboten selbst, da die Werkstattmeister nicht immer so gut informiert sind.

Scheint ne tolle Sache zu sein. Leider nicht für mich!

Das Angebot gilt nicht für AMG-Fahrzeuge sowie den C280.

Das Angebot gilt nur für Fahrzeuge mit Wartungsrechner ASSYST ab Baujahr 10/97.

 

 

Leider bin ich durch reine Ahnungslosigkeit und pures Vertrauen zur MB-Niederlassung schon so oft abgezockt worden, das ich heute absolut kein Vertrauen mehr in die Sippschaft der krawattierten Sternenleute habe. Dieses EBay-Verhalten zeigt mir nur, das händeringend nach neuen Klientel gesucht wird, um verlorenen Boden gut zu machen. Da müssen sich die Leute aber noch ganz andere Sachen einfallen lassen, um mich als gutgläubigen Kunden wiederzugewinnen. Wie wäre es mit fairen Preisen? Gute Arbeit kostet Geld, -keine Frage aber wir sind doch nicht auf einem orientalischen Basar, wo um jede Position gefeilscht werden muss. Dafür verzichte ich dann gerne auf kostenlosen Kaffee und Börsen-TV.

Gruß und viel Glück mit der ach so "günstigen" Batterie, Carle57

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