kein online Navi Updates seit 2022 möglich, totz Bezahlung

[ZH39]

Hallo zusammen,

Mein GLC C253 Modelljahr 03.2020

Sämtliche Software Pakte, auch das Online Kartenupdate sind bis 03.03.2026 bezahlt.

Alles steht auf: automatisches Update.

Die Festplattennavigation steht auf „Dauerhaft aktiviert“

Trotzdem bekommen ich seit 2022 keine neue Navi Software im Fz installiert (sollte automatisch OTA erfolgen)

Aktuell wird die Navi Kartenversion V17 aus 2022 angezeigt. (s. Bild 1)

ABER lt. Mercedes Me sind alle Kartenupdates installiert, das letzte Kartenupdate V21 vom 07.02.2024 wird als -installiert- angegeben. Wie kann das sein ?? (s. Bild 2)

Der freundliche Produktberater hat daraufhin alles auf Werkstattmodus zurückgestellt, Mercedes Me wurde neu eingerichtet und mit Fz verbunden.

Es bleibt leider jedoch bei der Navi Version V17 /2022 obwohl in Mercedes Me sämtliche Kartenupdates als -installiert- hinterlegt sind, was so nicht richtig ist.

Gestern, am 13.08.24 erscheint in Me der Hinweis:

Software-Update für Infotainment System vorhanden, 1 Tag später: bisher wurde kein Update installiert

Was nun ? Wer weiß von Euch Rat ?

Vielen Dank

[bikendrifter]

Ich hab heute Version 2024 V22.0 installiert. Beim 1. Punkt unter Kartenversion steht auch das Ursprungsjahr, aber bei allen Ländern, die ich jetzt installiert habe, die aktuelle Version.

Liegt vielleicht daran, dass ich nicht alle verfügbaren Länder aktualisiert habe.

Die Updates kannst du aber über den Mercedes Me Download Manager auf einen Stick ziehen, oder?

[V8-Freak]

Die OTA-Updates setzen den Versionsstand nicht hoch. Das passiert nur beim großen Update über USB-Stick.

Die OTA-Updates verstehen sich eher als Addons/Hotfixes. Das sind keine vollumfänglichen Versionen.

[bikendrifter]

Gestern hab ich nochmal alle Karten aktualisiert. Jetzt steht in MBUX Kartenversion Europa 2024 V22.0