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- Kennt sich jemand hier aus mit der 24 Monate Europlus Gebrauchtwagengarantie
Kennt sich jemand hier aus mit der 24 Monate Europlus Gebrauchtwagengarantie
Ich habe diese 24 Monate Europlus Garantie,nun meinte mein Verkäufer im zweiten Jahr mit den 250 Euro SB rechnet sich jeweils auf Lohn und Teile,also 250 Euro + 250 Euro was 500 Euro,überschreite ich den Betrag von 500 Euro enfällt diese und wird abgerechnet nach Laufleistung gemäß AGB der Europlus.
Ich habe mir das nun schon mehrfach durchgelesen,für mich liest sich das mehr so als das wenn 250 Euro Reparaturkosten aus Teile/Lohn überstiegen wird das ganze enfällt und nicht nach 500 Euro wie der Verkäufer meint.Würde mich sehr freuen wenn jemand hier helfen kann,gibtr ja bestimmt jemanden hier der eine solche Garantie schonmal genutzt hat.
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12 Antworten
Servus,
bei der sog. Anschlussgarantie (zweites Jahr) ist pro Versicherungsfall eine Selbstbeteiligung von 250 € fällig.
Beispiel: die Rechnung macht insgesamt 1.000 € aus (Laufleistungsabschläge lasse ich mal unberücksichtigt) musst Du 250 € selbst zahlen, 750 € zahlt die Versicherung.
Und das bei jedem einzelnen Problem.
Gruß
Heionz
Zitat:
@zachaeus schrieb am 3. Oktober 2016 um 19:28:31 Uhr:
Servus,
bei der sog. Anschlussgarantie (zweites Jahr) ist pro Versicherungsfall eine Selbstbeteiligung von 250 € fällig.
Beispiel: die Rechnung macht insgesamt 1.000 € aus (Laufleistungsabschläge lasse ich mal unberücksichtigt) musst Du 250 € selbst zahlen, 750 € zahlt die Versicherung.
Und das bei jedem einzelnen Problem.
Gruß
Heionz
Was ist damit dann gemeint wenn 250 Euro überstiegen mit dem dann enfällt die SB von 250 Euro ?
http://www.bmw.de/de/topics/gebrauchtfahrzeuge/europlus-garantie.html
Steht das denn dort genauso drin, wie der Verkäufer es gesagt hat ?!
Mein Problem ist das ich habe mein Fahrzeug gekauft mir 24 Monaten
Europlus gemäß Kaufvertrag,bei der Abholung ist dem Verkäufer aufgefallen
das er oder wer auch immer nur 12 Monate Europlus abgeschlossen haben und
sagte mir kein Problem das verlängern wir in 12 Monaten,ich dachte mir da auch
später nichts bei als ich gelesen haben das die nachträglich bei Europlus nicht möglich ist.
Es ist nun 1 Jahr vergangen und der Verkäufer hat mir neue Garantie Unterlagen
gesendet Real Garant Hausgarantie,ich würde hier zu 100 % Lohn bekommen
aber nur noch 40 % auf die Teile,als ich das reklamiert hatte erklärte er mir das
dies bei der Laufleistung von 100TKM die bessere Lösung wäre bis zu einem Schaden
von 625 Euro Teilekosten.
Ich bin halt immer davon ausgegangen das die Europlus bei Schäden über 250 Euro
keine SB mehr hat und ich nur 20 % Teilekosten trage bei meiner Laufleistung.
Da ich jetzt einen Schaden am Fahrzeug habe müsste ich genau wissen wie Europlus
abrechnen würde,denn der Verkäufer hat mir schon zugesagt die Kosten zu übernehmen
wenn die Europlus da besser wäre,und hat mir dann das halt so vorgerechnet mit den
500 Euro SB die anfallen würden .
Schon traurig, dass man so ein Fahrzeug ohne Garantieverlängerung gar nicht mehr sorgenfrei fahren kann. Gibt mir immer wieder zu denken.
Zitat:
@Peschi schrieb am 3. Oktober 2016 um 19:31:40 Uhr:
http://www.bmw.de/de/topics/gebrauchtfahrzeuge/europlus-garantie.html
Steht das denn dort genauso drin, wie der Verkäufer es gesagt hat ?!
Der Verkäufer hatte mir damals gesagt vorm Kauf das im zweiten Jahr
250 Euro SB anfallen pro Schadensfall,nun sagt er mir halt 250 Euro SB
auf Teile + 250 Euro SB auf Lohn,also erst ab 500 Euro würde das
entfallen,hier schreibt jemand 250 Euro SB sind immer zu zahlen ?
Hier der Text:
Selbstbeteiligung des Garantienehmers.
1. Für einen Schadensfall während der Laufzeit der
EUROPlus Garantie gemäß Satz 1 des Abschnitts
„Dauer der Garantie“ dieser Garantiebedingungen
gilt Folgendes:
Unter die Garantie fallende Materialkosten werden
nach der unverbindlichen Preisempfehlung des
Herstellers bestimmt und sind, ausgehend von der
Betriebsleistung der beschädigten Bauteile zum
Zeitpunkt der Reparatur, im Höchstfall wie folgt
erstattungsfähig:
- Bis 100.000 km 100 %
- Bis 120.000 km 90 %
- Bis 140.000 km 80 %
- Bis 160.000 km 70 %
- Bis 180.000 km 60 %
- Über 180.000 km 50 %
Den Differenzbetrag trägt der Garantienehmer als
Eigenanteil („Eigenanteil für Materialkosten“).
2. Für einen Schadensfall während einer möglichen
Laufzeitverlängerung der EUROPlus Garantie
gemäß Satz 2 des Abschnitts „Dauer der Garantie“
dieser Garantiebedingungen gilt Folgendes:
a) Es gilt ein Selbstbehalt für Lohn- und Mat erial
kosten von EUR 250,00 pro Schadensfall,
d. h., der Garantienehmer trägt die tatsächlich
entstandenen Lohn- und Materialkosten bis zu
einem Betrag von maximal EUR 250,00 selbst.
b) Übersteigt der sich nach Ziffer 1 ergebende
Eigenanteil für Materialkosten einen Betrag von
EUR 250,00, so entfällt der Selbstbehalt gemäß
Ziffer 2. a), und der Garantienehmer trägt diesen
Eigenanteil für Materialkosten.
Servus,
nochmal:
Pro Schadensfall sind 250 € Selbstbehalt fällig.
Wenn der Eigenanteil für die Materialkosten 250 € übersteigt, ist dieser "Eigenanteil für Materialkosten" anstelle der 250 € zu zahlen.
Beispiel: Auto hat 142.000 km auf der Uhr. Materialkosten für neues Getriebe 10.000 € - 30 % Selbstbehalt ergibt Eigenanteil von 3.000 €. Die 250 € entfallen dann.
Gruß
Heinz
Zitat:
@zachaeus schrieb am 3. Oktober 2016 um 20:04:30 Uhr:
Servus,
nochmal:
Pro Schadensfall sind 250 € Selbstbehalt fällig.
Wenn der Eigenanteil für die Materialkosten 250 € übersteigt, ist dieser "Eigenanteil für Materialkosten" anstelle der 250 € zu zahlen.
Beispiel: Auto hat 142.000 km auf der Uhr. Materialkosten für neues Getriebe 10.000 € - 30 % Selbstbehalt ergibt Eigenanteil von 3.000 €. Die 250 € entfallen dann.
Gruß
Heinz
Also der Verkäufer hat mich da total durcheinander gebracht mit seinen 2 x 250 Euro.
Also in deinem Beispiel würde ich dann 250 Euro Lohnkosten zahlen SB und die
250 Euro Material SB würden dann entfallen das ich die 30 % Eigenanteil bezahlen würde.
Ich frage mich schon ob sich der eine oder andere tatsächlich so einfach behumsen lässt und ob man sich das X und das U nicht doch ab und an schriftlich fixieren lässt, ansonsten sind insbesondere mdl. Nebenabsprachen fix im "off". Ich bin schon für mdl. Service zu haben, aber wer schreibt der bleibt wenn es um das eigene hart erarbeitete Brot geht ist vorher besser als hinterher rennen... Dann klappt es auch mit der Verlängerung der €+ .
SRY für den Klugschixx, wer den Schaden hat, braucht ja für den Spott bekanntlich nicht sorgen oder Details abfragen die man vor Kauf fixiert...
Zitat:
@kanne66 schrieb am 4. Oktober 2016 um 00:10:12 Uhr:
Ich frage mich schon ob sich der eine oder andere tatsächlich so einfach behumsen lässt und ob man sich das X und das U nicht doch ab und an schriftlich fixieren lässt, ansonsten sind insbesondere mdl. Nebenabsprachen fix im "off". Ich bin schon für mdl. Service zu haben, aber wer schreibt der bleibt wenn es um das eigene hart erarbeitete Brot geht ist vorher besser als hinterher rennen... Dann klappt es auch mit der Verlängerung der €+ .
SRY für den Klugschixx, wer den Schaden hat, braucht ja für den Spott bekanntlich nicht sorgen oder Details abfragen die man vor Kauf fixiert...
Wenn man es im Kaufvertrag drin stehen hat 24 Monate Europlus inklusive ist
das ja alles wasserfest wie bei mir, auch wenn das Autohaus nun eine billig Garantie
nachgeschoben hat fürs zweite Jahr.Da die das auch wissen hat man mir das gleich
angeboten gemäß Europlus die Differenz zu erstatten, nur leider verstehen die wohl
selbst ihre eigene Garantie nicht wie abgerechnet wird.
Dann darf sich der Händler kümmern. Wo bitte ist das Problem? Versprochen ist versprochen und wird nicht erbrochen... max 1x 250€ bis 100tkm, danach gestaffelter Eigenanteil und fertig. Gevatter GOOGLE und die BMW HP erlauben sogar alle Details als *.pdf auf die eigene Platte zu laden. Dann muss man nur noch lesen können. Manchmal stellt sich ein Händler blöder als er tatsächlich ist, dem würde ich auf die Sprünge helfen, ggf. Nachhilfe beim Lesen erteilen... Aber Hallo ;-)